多媒體教室設備維護與管理方法初探

李燕蓬

摘 要：隨著信息技術的快速發展，利用現代化教學設備輔助教育教學實踐已經成為一種趨勢。我國正在大力推行多媒體教育，越來越多的學校開始建立多媒體教室，配備相關教學設備和師資管理人員。實際上，多媒體在輔助各類課程教學過程中都發揮著的積極作用，教學成效顯著，值得推廣使用。雖然多媒體教學具有顯著的作用，但是目前我國在對多媒體教室的管理上也存在很多不足和問題，尤其是對于多媒體教室中的相關現代化電子設備、電氣產品等的維護和管理上，還有待提升。文章主要分析了多媒體教室中的主要設備類型，結合當前多媒體教室設備的維護和管理現狀問題，探究多媒體教室設備有效維護和管理的方法和途徑。

關鍵詞：多媒體；教室；設備；維護；管理

當前我國眾多院校對于多媒體教室相關設備的維護和管理中，存在的主要問題包括認識、安裝、使用、故障維修等方面，這些問題一旦出現，就很有可能造成多媒體教室的停用，影響學生和教師對于多媒體教室及其相關設備的正常運用，嚴重影響了教學進度和安排，需要各院校積極采取措施加以解決。

1 多媒體教室設備的主要組成部分

“多媒體教室”通常由多媒體計算機、液晶投影機、數字視頻展示臺、中央控制系統、投影屏幕、音響設備等多種現代教學設備組成，有的多媒體教室還為學生一人配備了一臺電腦。多媒體教室一般都配備現代多媒體教學設備，網絡音視頻控制終端，有些地區還配備了云桌面實現教學行程監控管理，具有“一師一麥”配置、IP電話系統、通訊信號屏蔽系統。教室中運用黑板、白板和投影（電子白板或投影幕）三位一體系統，能夠同時滿足3種教學模式需要。兩間150座遠程互動多功能階梯教室可進行校內外遠程互動、網絡教學、視頻會議、現場錄播。運用這些設施，有望在未來實現與其他高校的課程內容合作共享。其中的教室LED電子時鐘，相較于老式時鐘，推送時間信息更為精準，利用多媒體設備，還能實現高清標準化考場監控系統的配置，對地區院校的考試實現現代化考場建設而言意義重大。可以說，多媒體設備在教學中的應用范圍將會越來越廣泛，會逐漸滲透到教學的方方面面，不斷提升教學成效，提升學校的現代化管理水平。

2 當前學校多媒體教室設備維護和管理中存在的問題

隨著信息技術的進一步發展，科研的進步，以多媒體技術為核心的現代教育技術在教育教學實踐中發揮著越來越大的作用，多媒體教室似乎已經成為學校基礎設置的一部分。雖然多媒體教學設備正在不斷完善，但是，依然有很多地區的多媒體教室的部分設備呈現陳舊老化現象，導致多媒體設備使用不便捷，音響、話筒效果不好，電腦主機經常出故障；有時網絡連接速度比較慢，影響到空間教學效果。很多教師認為多媒體設備應該成為教室的基本配置，也指出不同專業的課程對多媒體教室設備的要求不一樣，可考慮實行差異化的配置；多媒體教室管理和維護人力嚴重不足；同時教師們應用和管理多媒體教學設備的能力不足，需要組織教師進行培訓，幫助他們熟練掌握多媒體設備的操作技能，這些都需要學校加大多媒體教室建設投入的力度，要做好整體規劃、教室環境配套，適應如MOOC等新的教學模式需要，不斷提升學校多媒體教學設備基礎設施的起點。

3 多媒體教室設備有效維護和管理的途徑和方法

3.1加強設備檢查，及時修復問題

現階段，學校要重視對于多媒體教室設備的狀況檢查工作，定期查看學校“多媒體教學支持中心”的多媒體教室運維管理、視頻監控等系統的整體情況，實際操作多媒體教室的遠程調測、課程輕錄播視頻的調取與切換，并詳細詢問工作人員對教室管理、故障處置等方面的工作制度和工作方法，要定期對學校多媒體教室進行實地查看，通過對多媒體教學設備進行實際操作和查看，就多媒體教學設備的建設、使用情況與故障問題等進行總結分析，為設備維護管理提供依據。多媒體教室是教師教和學生學的“一線陣地”，作為學校多媒體教室管理部門，既要注重管理的信息化、規范化，更要注重細節，為全校師生提供貼心優質的服務。相關管理人員可以就多媒體教室使用、運維數據的存儲、加工以及與大數據中心、云平臺等系統的對接，后續的有效利用交流意見，不斷優化多媒體教學設備維護和管理方案，為進一步完善多媒體教室的建設和管理工作，為全校師生創造良好的學習環境奠定基礎。

3.2開展維護和管理專業培訓，提升管理效率

多媒體教學設備出現故障，很多時候是教師使用不當造成的，為了讓老師們維護好、使用好多媒體教學設備，要加強對教師多媒體教學設備的維護與使用，對他們進行專業的管理和維護方法培訓。多媒體教學設備能夠實現人機互動，用手指輕輕在屏幕上一點就可以直接操作，十分方便快捷，教學一體機資源豐富，有很多配套教學軟件，可以制作很多生動的動畫，完全符合學生的胃口；最主要的是還可以讓學生～起操作，充分調動學生的好奇心以及學習興趣，提升教學效率，讓老師更輕松，將老師從“黑板+粉筆”的傳統教學方式中徹底解脫出來。教師們掌握諸如多媒體教室設備交互式一體機的基本操作方法，了解該機的功能，以便在今后的課堂教學中，將先進的教學理念和最新的信息技術有效結合，用現代化教學設備輔助教學，提高課堂效率，更好地為教學服務。

針對教師開展相關培訓工作，培訓應涵蓋多媒體設備的組裝、常見故障的判斷與排除、常規維護與保養、投影機的光路清洗和燈泡的采購與更換等內容。此外，培訓還可對多媒體設備使用中的常見問題進行現場模擬，并針對學員操作過程中提出的疑問，進行專家現場解答和示范。培訓要盡可能內容豐富，實用性強。通過培訓不僅對整套多媒體系統的工作原理有更為深刻的理解，還能幫助教師們掌握一些常見故障的處理辦法。

例如，長興縣積極開展的教育裝備“全效率管理”的探索和實踐，為全國其他地區提供參考。該縣建立了學校、社會維修機構和教育技術中心三級維護（修）網絡，其中，學校負責常見故障排除，社會維修機構負責重大故障修復，教育技術中心負責疑難故障修復和與廠商之間的協調工作。為了提高多媒體設備的完好率和使用率，長興縣教育技術中心己多次舉辦多媒體設備使用和維護（修）培訓。通過培訓，進一步更新管理教師的管理理念和方法，提高了他們的維護（修）技能，減少設備的故障率，提高教育裝備的使用效益。

3.3開展維護和管理專業培訓，提升管理效率

當前，我國教育部門正在大力推廣多媒體教室彳艮多學校都配備多媒體教室，多媒體教學已經在逐步取代老師在黑板寫板書的教學模式。很多學校都為學生配備了充足的電腦設備，但是同時對于多臺電腦或多個教室的多媒體設備進行管理和控制難度較大，且中間一旦出現差錯，就會導致整個系統崩潰，對此，必須采取有效措施加以應對。對此，筆者所在學院使用雷風科技iStreamDesktop采用軟件定義桌面（Software Defined Desktop，SDD）軟件定義桌面技術、虛擬化技術和專有的桌面同步協議，將操作系統和各種應用軟件集中部署在集群服務器中，客戶端軟件運行在普通PC或者瘦終端設備上，無需安裝任何其他管理工具，就可以高效、安全、便捷地訪問各種應用軟件，從而構建出具備集中管控、安全防護、可靠運維的信息化平臺。這一系統通過在數據中心建立一個服務器虛擬化平臺，將用戶的工作環境建立在該服務器虛擬化平臺中，由此生成各種虛擬機。這樣做的優勢在工網絡的維護工作從計算機終端集中到了數據中心。也即網管不用再到每臺電腦上去殺毒、更新軟件、重裝系統，對網絡系統中所有電腦的軟件維護，都變成了“一鍵式”。網管在數據中心進行一次操作，就可以解決所有電腦的軟件維護問題。

這一解決方案無疑是校園多媒體教室維護方面的重大革新。當前我國的多媒體教學遇到的最大瓶頸就是各臺終端電腦的維護。一所學校五六十間教室，每間教室都配電腦，按照傳統工作流程，網管要去每一間教室維護每一臺電腦。這在工作量上是不可想象的。結果就導致看起來很先進的多媒體教學，在實踐中變成了擺設。學院去年使用了瘦客戶和雷風科技iStreamDesktop流桌面軟件后，這一狀況發生了一些改變，網絡維護己不再是難題。在雷風科技iStreamDesktop流桌面軟件的應用后，其維護都是統一的，簡便的。這些瘦客戶機功能與傳統PC機一樣好，但比傳統PC機更便于管理、便于維護。

4結語

多媒體教室設備的發展是教育現代化發展的必然趨勢，對于多媒體教室設備的維護和管理是推進學校在利用多媒體進行教學輔助，提升教學效率的必要措施。

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