本社記者 祁彪
問你一個問題,當一個地級市把所屬區域都劃分成一個個網格,究竟是為了什么?
如果你來到浙江省臺州市,通過實地調查走訪,就一定能找到問題的答案。
近兩年,在浙江省委省政府的統一部署下,臺州市積極探索創新社會治理模式,通過建立專職網格員制度,全面推進全科網格建設,切實做到了“微事不出格、小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”,為打造“楓橋經驗”升級版提供了樣板。
臺州市椒江區海門街道吳葉村的網格員小吳是非典型90后,在和記者講述自己成為網格員的經歷時,嘴角總是掛著一絲靦腆的微笑,但她的同事表示,工作狀態中的小吳可不是這樣的。
就在前幾天,小吳在例行巡邏時,發現村里開修車店的師傅正在和一名村民吵架,旁邊還有不少人圍觀,小吳立馬上前了解情況。
原來,這名村民剛剛在修車師傅這里補了電動車的車胎,但是沒騎多久就壞了,這名村民認為是修車師傅的原因,于是來找修車師傅理論,二人話不投機,言辭越來越激烈。
小吳了解到情況后,立馬對二人進行了勸說:“大家住在一個村子里,低頭不見抬頭見,都是熟人,有什么話不能好好說,你們先把情緒平靜一下,總能找出解決辦法……”
最終,經過小吳耐心調解,雙方握手言和,一場不大不小的糾紛就此化解于無形。“你千萬別認為這是小矛盾,如果沒人處理或者處理不好,很容易引發大矛盾,這叫治未病。”小吳說。
而如果換在一年前,小吳是萬萬說不出“治未病”這個詞的,那時候她連網格員是做什么的都不知道。