關于做好開放大學班主任工作的幾點認識

姚霞娟

摘 要：隨著終生學習理念深入人心，開放教育的發展也是如火如荼，我國開放教育為無數已踏入社會但仍想要提升學歷的學員提供了再次踏入校園的機會。與此同時，學員的工學矛盾突出，需要充分發揮班主任重要作用，最大程度幫助學員在做好工作，護好家庭的同時完成學業。本文主要是通過筆者在桐鄉學院的工作經驗，對于如何做好班主任工作總結了一些粗淺的認識。

關鍵詞：開放大學；工學矛盾；班主任工作

開放大學雖有面授輔導課程，但與全日制學校的課堂講授學生獲取知識的方式完全不同，它主要以學生自主學習為主，教師講授為輔的方式來進行學習。那么做為班主任，首先要幫助學員了解開放大學的學習特點，鼓勵學員自主學習，遇到問題及時反饋，建立起師生之間的默契和友誼，才能更加順利地幫助學員完成學業。另外，也離不開學員自身的努力和學校的制度支持。為此，筆者總結了以下三點要求。

一、對班主任的要求

（一）新生的入學教育

在從事了幾年開放大學班主任工作的過程中，筆者發現很多學員都是報著花錢買文憑的想法入學的。這種想法如果不在開學初糾正過來，后期的管理將更加艱難，這種學生經常出現作業不交、考試作弊被抓還惡語頂撞等現象。為避免這種現象，班主任需在開學初端正學員學習態度，明確學習目標。再者，為了幫助學員了解開放大學的學習方式和特點，務必在開學初講解其學習指南，特別是有關于作業和考試形式的講解，如下表是筆者在2017年秋季學期初為法學本科新生整理制作的課程表。

開放大學作業考試形式繁多，作業形式有5種：紙質作業，國開平臺作業、省開平臺作業、電子版打印作業和期末大作業；考試形式有4種：省開平臺上機考試、國開平臺上機考試、紙質考試和無終考。因此很有必要為學員每一個學期的作業考試形式在開學初進行總結整理和說明，讓學員一目了然，明確方向。

（二）對學員全面了解

很多人想當然地認為電大的學生都是一些學渣，其實不然。筆者對17秋法學本科班的32位學員做了摸底調查，32位學員全部都已在職，其中有8位學員原本是全日制本科畢業的學生，現在從事與法律相關的工作，13位學員是村鎮干部或單位領導，其余11位學員對法律方面比較感興趣，希望畢業后可以報考法律類的公務員或事業單位等。由此可見，電大學員中有不少有理想，有上進心的有志青年。

（三）要有耐心、細心和愛心

眾所周知，開放大學的班主任與學員聯系主要靠QQ、電話、短息、微信等方式，很少有機會一個班級的學員能夠聚集一堂，這就導致同樣的問題不同的學生會問多次，甚至幾十次。有些學員由于工作環境特殊，無法在工作時間使用網絡或者手機等通訊設備，那么也需要班主任特別備注提醒。有些學員工作非常忙，可能常年處于加班狀態，經常忘記交作業和考試等，對于這些學員，需要班主任多多耐心提醒，細心指導和愛心關懷。另外每學期期末考試后，針對那些成績不及格和缺考的學員，需要班主任找出原因，并且幫助他們客服困難。如果能做到班主任與學員之前相互信任，像朋友一樣相互體諒幫助，那么在班級管理，提高學員學習效率上將會有事半功倍的效果。

（四）淡化師生的感念

大部分國開學員都已踏入社會多年，已經形成了自己獨特的人生觀和價值觀，不會輕易被別人所左右，如果班主任用傳統的觀念來管理班級，效果會大打折扣。所以做為國開班主任不能以“管理者”和“領導者”的姿態來帶班級，而是應該用“服務者”和“后勤保障者”的想法去幫助學員完成學業。故而，“師生”的感念最好被淡化。

二、對學校制度的要求

以桐鄉學院為例，學院有對班主任的具體工作要求，卻沒有任何績效考核機制，可以說班主任所帶的班級人數是多是少，做多做少都是一個樣，這樣一來，班主任工作完全變成了良心活。這樣必然使班主任對工作缺乏積極性和熱情，所以筆者認為學校建立一套有效的績效考核機制十分必要。

三、對學員的要求

尊師重道是我們中華民族五千年的傳統美德，作為開放大學的學生，尊重任課老師，尊重班主任是基本的道德規范，而有些學員似乎對此不以為然，以下是筆者親身經歷的二個案例。案例一：閉卷考試過程中某學員肆無忌憚地翻閱大張資料，監考老師提醒后不以為然，被沒收資料后破口大罵，摔門而去；案例二：某學員因作業不交導致期末成績無效，責怪班主任沒有提醒，班主任拿出短信記錄證明已明確提醒學員需完成什么作業和何時上交等相關事項。學員怒道：“我平時工作這么忙，這種短信我怎么有時間看？你不能給我打個電話嗎？這件事情你們不幫我弄好我就到教育局投訴！”遇到此類學員，不管是班主任還是學校，都要嚴肅態度，不能抱著息事寧人的想法遷就學生，對于嚴重違紀的學生該批評教育。

四、總結

開放大學的班主任工作是一項及其繁瑣的工作，也是及其重要的工作，可以說班主任是開放大學學員學習的橋梁與紐帶，也是為開放大學在廣大人民群眾面前樹立良好形象的關鍵。為了更好的幫助學員完成學業和更出色的完成自身的工作，班主任需積極主動，努力提高自身素質，同時也需要學員自身的努力與學校的積極配合和指導。