大數據時代圖書館服務創新的內容及對策

摘 要：圖書館作為一個可以豐富人們知識的獨立體系，其蘊藏著海量信息，本身來說就是一個龐大的數據體系，把大數據技術引入到圖書館管理服務里面，儼然是一種創新。本文分析了圖書館服務在大時代數據環境中的現狀，及存在問題，提出幾點意見。

關鍵詞：大數據；圖書館；服務；創新；對策

一、圖書館服務創新在大數據時代的現狀

（一）國外的現狀

大數據如今已經成為人們廣泛的關注，現在很多的學者都在研究大數據技術在圖書案服務創新中的可行性。國外一些專家從用戶的應用角度出發，闡述大數據與圖書館服務的關系，葡萄牙專家提出有關云的體系在圖書館中的應用，俄羅斯學者提出云儲存是解決現代數據存儲系統中圖書館異地資源體系與數據調度服務的結構基礎。以及很多的外國專家學者都發表了自己的意見，但是他們只是探討了大數據是否可以應用于圖書館的資源儲存、歸檔、保存之中，而對于大數據對圖書館的服務、工作模式等的研究還很欠缺。

（二）國內現狀

國內據相關數據顯示，大數據時代圖書館服務創新，在近年來研究成果中是在不斷的增加的，代表性的成果有“大數據時代的數字圖書館建設研究、大數據技術對圖書館信息化的影響和啟示、大數據技術中圖書館知識服務體系的構建”等，從以上我們可以看出我國大部分學者他們都是在討論大數據技術在圖書館信息資源中的可應用性、和意義，及現在所存在的問題、相關策略等內容。

國家對大數據非常重視，與此同時還成立了一些國家級的基金。從相關的機構部門的立項課題中就可以看出重視程度，而且得到了很多研究成果，但是都是科學領域的課題，卻沒有大數據時代圖書館服務創新相關的內容。直至2015年，才有相關學者研究大數據時代圖書館服務創新等相關內容，雖然得到了一些研究成果，但是對于大數據時代圖書館服務創新的內容上仍有很多不足，剛步入起步階段。從以上內容，我們可以發現我國圖書館服務在大數據時代的環境下，在技術、安全保障等方面還有很多的不足，而對于我國的研究也是有一定挑戰性的。

二、大數據時代圖書館服務創新的核心

（一）實踐創新的依據

大數據時代圖書館服務創新依據，是要與傳統的圖書館服務在服務手段、理念、等服務范圍有個根本的改變。使圖書館能夠根據廣大人民的需求在大數據環境服務能夠更高層次的提升，這就要求大數據圖書館服務，不僅像傳統圖書管一樣可以給人們提供電子、紙質等資源的服務，還要提供資源的采集、篩選、加工、推送。導航等服務功能，從而實現圖書館服務大數據化。

（二）創新模式的構建

想要把大數據應用到圖書案之中，就需要圖書館的價值理念要有創新性、符合性，根據圖書館數字資源的多樣、異構、等性質，借鑒國內、國外的一些要求，來創建一個大數據時代圖書館創新的服務理念，之后制定相應的模式，在我國推動大數據時代圖書館服務工作的創新。我們主要從一下兩方面入手，第一，技術方面，我們要以大數據中的網絡、調度、語義等技術為驅動力，來搭建大數據圖書館異地儲存、標引等方面的建設，讓客戶能享受大數據帶來的方便、快捷的服務。另一方面就是利用大數據平臺，與互聯網等網絡相結合，構建大數據圖書館的遠程、共享等服務模式，讓人們自己選擇舒適的學習環境。

（三）技術方面的創新

我國目前對與大數據技術還是存在一些欠缺，特別是現在的大數據時代圖書館系統對于異地圖書提取、搜索、分析、存儲等方面的技術還是非常欠缺，想要改善這一問題，就要充分利用大數據技術中的可視化分析、數據挖掘算法等數據管理技術。來實現異地圖書館的服務創新。

三、創新中的問題及對策

（一）面臨問題

1.資源整合的欠缺

因為大數據時代圖書館服務在異地資源融合一直存在問題，導致不能完全體現大數據圖書館服務的異構性。大數據時代圖書館涉及的范圍廣，像政治、經濟、文化、教育等方面都有涉及，因此人們對于大數據時代圖書館的知識產權、管理服務質量等環節，都特別的關注。實現相關資源進行共建、共享，但是由于目前的共建體系還不夠健全，所以還達不到資源整合的效果。

2.數字化服務質量的欠缺

大多數圖書館的共有特性就是相關網站沒有自己的色彩不夠新穎，而且還會存在很多的在相同之處。尤其是在我國的基層圖書館，服務設備都比較落后，書籍資源有限，雖然小說娛樂類的資源還可以，但是有權威可利用資源十分有限，增加了客戶對所需資源的尋找難度。

3.服務技術的欠缺

大數據技術作為一種新技術，但是不能有效的對異地圖書資源進行整合。為了實現整合技術，人們提出了“云服務”技術、大數據技術、儲存等技術的可視化、動態服務與互操作等多種關鍵技術，來實現整合技術。

（二）創新內容及對策

1.讓服務具有核心競爭力

現在像圖書館的信息資源的方式在不斷的增多，同時也給需求者帶來了困擾，所以大數據圖書館不僅要在信息資源上下功夫，還要服務質量上不斷的提升，應用大數據技術對大量資源，進行調查、總結、創新、推廣，總結出客戶的愛好，并為客戶提供他們常用的網絡切入口，為方便客戶查詢自己所需要的信息。

2.創新的方式與理念

創新的方法與思路是研究大數據時代圖書館服務創新的關鍵，必然涵蓋各種方法與思路的技術理論研究、實證研究與方案研究、歷史文獻保護技術與實踐研究、定性分析與定量分析研究等，才能確保本文提出與研究的可信度和實用性。

3.培養人才

圖書館大數據資源服務，就是把大數據與圖書館的服務相結合，創造出一種新的服務平臺，所以就需要培養既熟知大數據技術，又懂圖書館服務體系的人才，對從業人員進行崗前培訓是應該采取的措施，培養更多的人才，做出更多的創新。

四、結語

“大數據”技術的應用范圍越來越廣泛，因為它能有效對海量數據進行分析和管理，圖書館之中本來就存在自己的大數據，所以把大數據技術應用到圖書館服務之中，能夠為人們提供針對性、高質量的服務，這是一種新的技術，雖然有待創新，但是值得應用和提高。

參考文獻：

[1]崔芳.論大數據時代圖書館的發展對策[J].職教論壇，2014（20）：89-92.

[2]陸靜.我國圖書館界大數據研究評述與展望[J].圖書館雜志，2014，33（1）：20-25.

作者簡介：金丹丹，哈爾濱航運學校。