基于E-ELM模型的娛樂教育理論探究

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(北京師范大學珠海分校藝術與傳播學院，臺灣清華大學教育與學習科技學系)

娛樂教育，也稱為“寓教于樂”，是指娛樂加上教育，即具有高度被稱為娛樂和教育價值的內容。“寓教于樂”這一觀點最早見于古羅馬詩人、文藝理論家賀拉斯的詩體信著作《詩藝》，原文是這樣闡述：“詩人的愿望應該是給人益處和樂趣，他寫的東西應該給人以快感，同時對生活有幫助……寓教于樂，既勸諭讀者，又使他喜愛，才能符合眾望。”這段表述，言簡意賅，賀拉斯并沒有對“寓教于樂”這一觀點長篇大論，因為《詩藝》原本就是賀拉斯寫給羅馬貴族皮索父子的一封探討詩歌創作的詩體信，篇幅不長，而“寓教于樂”是賀拉斯針對文藝創作的社會功用而言的，認為詩的創作要把教育功能和娛樂功能相結合。

可以說，以賀拉斯“寓教于樂”觀點為源頭的娛樂教育思想已經存在了千年，他的文藝觀，為后世的很多文藝理論家、文學流派奠定了理論基礎。時至今日，能承載娛樂教育功能的傳播媒介越來越多，早已超越了文學藝術作品這一形式的范疇。現代的形式包括廣播、電視、電影制作，博物館的展示品以及各類游戲，這些娛樂媒介既可以吸引和保持受眾的注意力，又可以人為加入一些教育的內容，希望受眾在娛樂的同時能夠接收到正面積極的教育信息，以達成“寓教于樂”的宗旨，也日漸形成了現代娛樂教育理論。

一、娛樂教育理論

娛樂教育，英文為Entertainment-education，縮寫E-E，是指使用既可以“娛樂”又可以“教育”的娛樂媒介，以增加觀眾對教育問題的了解，創造有利的態度，改變公開行為(Singhal & Rogers，1999)。Singhal & Rogers進一步強化娛樂教育中人為干預，認為是“有意將教育內容放置在娛樂訊息中，旨在傳遞引起社會和行為變化的信息的策略”，將娛樂定義為表現或觀賞個人的興趣或注意力，給予他們樂趣或娛樂。Slater認為，娛樂教育的教育內容是促進社會信念、態度、行為甚至傳授技能。Zillmann則認為，娛樂是對提供快樂和享受的媒體的心理反應，這些心理反應是觀眾發現喜歡或有用的情感反應，他用此解釋了為什么娛樂媒體特別吸引觀眾。

娛樂教育與班杜拉的社會認知理論密切相關。社會認知理論在教育娛樂教育教學設計中的重要性，以及對其結果的解釋，是毋庸置疑的。社會認知理論雖然解釋了娛樂教育的效果，但尚有欠缺。社會認知理論關注于建模效果、替代性學習對自我效能感和對新行為習得的影響，然而，娛樂教育顯然對信仰和態度有潛在的影響。因此，對娛樂教育可能影響信仰和態度的機制主要聚焦于信息如何在個體身上發揮作用，即敘事的說服力。

二、擴展精細加工可能性模型E-ELM

Slater與Rouner開發這種擴展精細加工可能性模型(Extended-Elaboration Likelihood Model，簡稱E-ELM)，用于解釋娛樂教育中的說服性內容是如何被處理的，并可能導致與訊息一致的態度和行為。在該模型中，敘事在說服方面起著關鍵作用。模型認為，使用敘事表達的娛樂教育訊息的四個因素影響了觀眾的運輸(transportation)水平：(1)故事情節的吸引力(story line appeal)(是觀眾想看的故事)；(2)故事質量(quality of production)(寫作、編輯、拍攝質量好如何)；(3)具有說服力但又不引人注意的意圖(unobtrusiveness of persuasive subtext)(觀眾能否意識到這條訊息試圖說服自己)；(4)角色趨同性(homophily)(角色與觀眾的相似程度是多少？)

根據E-ELM，運輸對內容、接收訊息后的人際溝通/討論，角色認同都有影響，角色認同也受到自身與故事中人物的相似程度的影響。在該理論中，運輸不會直接影響信息的態度或行為效果，而是通過反應、認同和討論來運作。E-ELM另主要貢獻是，它表明娛樂教育敘事效果的一個主要因素是抑制觀眾抵制說服力。Slater和Rouner從運輸理論中得出的結論是，正在被運輸觀眾不太可能提出反駁，因為在運輸時，觀眾們以及沉浸在故事中而無法自拔，因此幾乎不會反對敘事所傳遞的訊息。

三、E-ELM對娛樂教育的作用機制分析

E-ELM的核心概念是，當受眾在觀賞娛樂電視時，主要目的在于娛樂，只要被節目內容所吸引，被運輸進入故事情境，替代故事人物的情緒或人格，就會傾向接受節目所傳遞的信念或態度，也不容易產生反辯。其產生說服效果的機制有三個，分別是對具有說服力內容的反應、角色認同以及強化鞏固。

電視劇作品通過鋪排、配音與剪輯等一系列有組織的整理和安排，才呈現于受眾面前，并通過受眾自己的心理作用轉化成故事，這其中的心理作用，就是移情(empathy)和涉入(involvement)。蔡琰認為受眾正在被媒介內容吸引時，就是所謂的涉入。根據E-ELM模型，受眾接受媒介內容時被吸引的程度決定了涉入的程度，而涉入程度是產生說服效果的機制之一，因為受眾都“涉入”在敘事中，因此沒有動力發生反辯。將受眾“運輸”到一個敘事中，可以減少可能產生的爭論，加強對敘事中包含的信息的接受，提高情感認同與回應，產生說服的效果。Green與Brock發現，電影內容通過運輸，過程中會引發強烈的情感反應。敘事與運輸效果呈正相關，敘事結構是透過運輸效果而產生說服效果的。

另一個產生說服效果的機制是角色認同。Slater與Rouner在探討認同的定義時，從兩個角度出發，第一個是強調認同是一種內在情感的傾向，認同就是將他人的特質變成自己特質的一部分，重視個人心理結構獲得的一種認知反應；第二個角度是，強調認同是一種外在行為的傾向，個體有趨向表現與楷模相似行為的特質，重視個體學習楷模的意圖傾向。從中可以發現，認同可能是內在的心理獲得，也可能是外在的行為表現，也可能兩者皆備。Bandura也認為，個人將他人的想法、感受與作為納為己有，如同自己真實感受一般，就具有認同的作用。認同是個體學習的一種方式，認同作用從嬰兒時期開始發展，起因于本我、自我與超我的相互協調。在娛樂教育中，受眾將認同的角色的價值觀或行為模式內化為個人的人格特質，使自己的外在行為或心理狀態與認同對象相似。換而言之，E-ELM模型中，受眾通過角色認同，有意識或潛意識塑造自我，將角色的個性、情感與行為納入自己的心理結構，形成學習楷模的一種傾向過程。

第三個產生說服效果的機制是強化鞏固。Slater與Rouner除了對個人的認知反應進行回顧性分析之外，還發現與他人討論作為一種社會公共場合的反應，是戲劇所引出的對社會關系的延伸。娛樂教育成功的例子包括觀眾如何討論角色，就好像他們是真實的人一樣。對這些討論的記錄和分析可能會提供一些方法來衡量與角色的反辯、認同和移情有關的一系列處理過程。

四、小結

娛樂教育對聽眾的認知、態度和行為的影響進行的一些國際研究顯示，開始階段集中在發展中國家，在美國進行的研究較少。這一研究的契機是政治革命、經濟不確定性、環境災難、傳染病以及大幅的人口增長，使發展中國家產生一種關鍵的需求，即創造有效的、公平的、社會接受的大眾傳播系統，使社會受益。利用媒介來解決人類問題，提高生活質量，最終能成功地實施一種促進發展的大眾傳播策略。

總之，娛樂教育這一理論，從一個教育與傳播交叉的學科視角，彰顯了媒介的教育功能，探索一種行之有效的公民教育、全民教育的模式，也為教育與媒介的進一步融合提供了思考方向。

[1]蔡琰.電視劇：戲劇傳播的敘事理論.臺北：三民書局，2000.

[2]賀拉斯 著.詩藝.羅念生，楊周翰 譯.北京：人民文學出版社，1962.

[3]朱光潛.西方美學史.北京：人民文學出版社，1979.

[4]Bandura，A.Social learning theory.New York：General Learning Press，1971.