教師處理幼兒沖突的方法的運用

摘 要：學前兒童可塑性好，容易接受外部信息，學前期也是他們掌握各種行為要求的時期。本文結合實踐，研究了教師處理幼兒沖突的恰當方法，以促進幼兒社會化的進程。

關鍵詞：幼兒沖突；方法；幼兒教育

《幼兒園教育指導綱要》中指出：“幼兒園教師要引導幼兒建立良好的師生、同伴關系，讓幼兒在集體生活中感到溫暖、心情愉快，形成安全感、信賴感，學習初步的人際交往技能。”然而，在這集體生活之中，幼兒之間交往產生沖突是不可能避免的。心理學認為，沖突能夠促進個體變化、適應和發展，尤其在社會認知發展上，沖突不僅有助于提高認知的發展，而且還有助于提高個體與他人合作的能力。如果幼兒之間的沖突太多，則可能會導致幼兒出現各種心理障礙。幼兒自己又會由于缺乏解決沖突的能力而陷入無助。所以，作為幼兒教師就必須要處理幼兒沖突。

一、 幼兒教師在處理具體情境中發生的幼兒沖突中應該少用的方法

（一） 簡單的反對

即幼兒教師直接反對幼兒的沖突語言或沖突行為。幼兒教師通常會采用一些簡單的禁止性語言或者是直接將發生沖突的幼兒分開。如在準備午餐時，保育員阿姨剛把勺子放到幼兒們的餐桌上，兩男孩就開始爭奪同一把勺。幼兒甲：“這是我的勺，我先拿到的”；幼兒乙：“我要要這把勺”。幼兒教師看到此情景時，說道：“不搶，乙，你放手，把勺子給甲”。

簡單的反對不能讓孩子們從心里對老師的話語感到折服，因此這類方法應該少用或者不用。

（二） 放任

在這里它主要表現為：幼兒教師對幼兒間的沖突視而不見。如在飯后自由閱讀活動中，兩個小女孩為閱讀同一本故事書而發生沖突。幼兒甲跑到幼兒乙前搶奪圖書，還說道：“給我！快給我！”幼兒乙則不撒手，說：“這是我的，我先拿來看的。”幼兒教師看到此情景時，對此次幼兒間的沖突視而不見。

放仍的態度不能夠幫助幼兒正確處理沖突，在老師視而不見的態度下，有可能會助長幼兒發生此類沖突的幾率，因此教師對于幼兒沖突不能視而不見。

（三） 直接進行指導

幼兒教師對幼兒間的沖突直接進行指導，她們通常會采取各種干預措施來使幼兒間的沖突停止下來。運用這種處理幼兒沖突的方法時，幼兒教師常常會根據幼兒沖突的情境來判定幼兒沖突方誰是誰非，據此再提出解決方法讓幼兒來遵照執行。如準備進行“娃娃家”游戲時，幼兒教師準備選一小女孩扮演“阿姨”這一角色，可有兩女孩爭著扮演這一角色，于是兩人都哭了起來。幼兒甲哭著：“老師，我想當阿姨”。幼兒乙不甘示弱，哭著叫道：“我要，我要當阿姨”。幼兒教師說道：“我不喜歡聽我要我要的聲音，老師想請我們××（幼兒甲）小朋友來扮演。”

這種幼兒教師直接進行指導的處理方法，其實就是一種以教師為中心的處理幼兒沖突的方法。采用這種處理方法，這是以教師為主體的直接干預，而沒能發揮幼兒的主體性，此對于這類方法我們應該少用。

（四） 消極的情緒情感接觸

它主要表現為：幼兒教師運用懲罰、威脅等方法來與幼兒進行交流。這種處理幼兒沖突的方法可能也會有較為明顯的效果，比如它可能會使幼兒在較短的時間里從幼兒沖突中平靜下來，但是也有可能幼兒在心理上沒有完全接受。因此，它并不是一種有效的處理幼兒沖突的方法。

二、 幼兒教師在處理具體情境中發生的幼兒沖突中應該多用的方法

（一） 積極的情緒情感接觸

這是一種與消極的情緒情感接觸相對立的方法。主要表現為：幼兒教師對“受害”的一方情緒情感的安慰，比如對幼兒說一些好聽的話或者是把幼兒抱起來等等，以此來表達出對“受害”一方的關心、同情和憐愛。如在美術活動中，一女孩的小辮子不小心戳到了一男孩的臉上，可能是由于有點刺疼的感覺，男孩舉起手就打人，于是女孩就哭了起來。幼兒教師走上前，馬上抱起了女孩，摸著她的頭，說道：“不哭了我們是不小心才戳到他臉上的，是不是？”女孩哭著，回答道：“恩”。幼兒教師接著說道：“我們先不哭，待會老師叫他道歉。”女孩：“恩”，較快地平靜了下來。

這種積極的情緒情感接觸方式可以讓幼兒很快安靜下來，并幫助他們恢復關系，對于幼兒與伙伴之間的良好關系有著重要的修復作用。

（二） 情節再現

幼兒發生沖突時，教師要讓幼兒理解沖突情境，詢問幼兒有關沖突情境的問題。幼兒教師通過呈現問題情境、引發幼兒間的爭論，其實質是一種以幼兒為中心的處理幼兒沖突的方法，幼兒教師只是起著輔助的作用。因此這種處理幼兒沖突的方法對幼兒教師的要求是比較高的，因為教師不能直接給幼兒下命令，而且還要不斷地對沖突幼兒進行引導，使其明確當前沖突的真實情況，明白游戲的規則等等，在情節再現中讓幼兒找到解決的辦法來處理本次沖突。

情節再現是非常有利于幼兒發展解決問題的能力及促進幼兒社會性的發展的，這種方法在解決幼兒沖突是比較理想。

（三） 修復或彌補幼兒之間的關系

雖然在我們成年人看來幼兒都是不會記仇的，但是隨著幼兒年齡的增長，他們開始有選擇地與同伴交往，這時候幼兒之間發生的沖突可能會對他們有比較深遠的影響。因此幼兒教師在處理幼兒的沖突后，還應注意修復或彌補幼兒之間的關系，恢復其與同伴的交往關系。比如幼兒教師可以讓幼兒握握手、共同進行游戲等方法，緩和他們之間的關系，這種方法也可以看作是一種處理幼兒沖突較為積極的方法。

我們知道，學前兒童可塑性好，容易接受外部信息，所以學前期也是他們掌握各種行為要求的時期，我們教師采取恰當的方式處理幼兒沖突有益于促進幼兒社會化的進程，對幼兒以后的發展會有積極的影響。因此，我們應該慎重選擇處理幼兒沖突的方法，在解決幼兒沖突的同時促進幼兒的社會化發展。

參考文獻：

[1] 教育部.幼兒園教育指導綱要（試行）[M].2001：9.

[2] 李英蘭.解決小班幼兒在游戲活動中矛盾沖突的案例分析[J].中國校外教育，2012.

作者簡介：葉雅情，江蘇省昆山市，昆山市千燈中心幼兒園。