校企共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐研究

黃男 羅小杰

【摘要】在我國(guó)進(jìn)入到新常態(tài)的背景下，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的結(jié)構(gòu)性改革引發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)造力，也為高職院校教育指明了人才培育的方向，培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新型人才成為了高職院校人才教育的重點(diǎn)方向。而跨境電商的迅速發(fā)展則為高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培育提供了創(chuàng)業(yè)契機(jī)。在政府、高校、企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同之下，要針對(duì)高職院校教育人才供給與企業(yè)需求相脫節(jié)的現(xiàn)象和問(wèn)題，以深化高職院校教育改革為突破口，建構(gòu)和完善校企共建的跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，開(kāi)創(chuàng)高職院校跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培育的新模式，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高職院校人才培育與企業(yè)需求的協(xié)同共振。

【關(guān)鍵詞】校企共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎的背景下，高職院校人才培育要與市場(chǎng)、企業(yè)相對(duì)接，培育與市場(chǎng)、企業(yè)需求相契合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。要面向跨境電商迅猛發(fā)展的新趨勢(shì)，抓住機(jī)遇，匯集各方資源，實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，搭建校企共建的跨境電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，充分利用快速便捷的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，培育與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展需求相適應(yīng)的跨境電商人才。

一、校企共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建構(gòu)的意義

（一）有利于培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)的復(fù)合型人才

高校跨境電商的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)可以極大地彌補(bǔ)校外實(shí)訓(xùn)基地的缺陷和不足，由于校外實(shí)訓(xùn)基地受到生產(chǎn)的制約較大，學(xué)生參與校外實(shí)訓(xùn)基地的輪崗機(jī)會(huì)較少，而且校外實(shí)訓(xùn)基地的崗位工序相對(duì)單一，難以激發(fā)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)熱情，也無(wú)法滿足學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)需求。為此，建構(gòu)校企共建的跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，可以較好地提高學(xué)生的學(xué)科競(jìng)賽備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，滿足學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)需求，也可以較好地增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作應(yīng)用能力、實(shí)戰(zhàn)演練能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，全面培育與企業(yè)相契合的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

（二）較好地實(shí)現(xiàn)對(duì)教材的研發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)案例的完善

在校企共建的跨境電商實(shí)訓(xùn)基地建構(gòu)過(guò)程中，可以充分反映出行業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，可以基于專業(yè)核心和綜合應(yīng)用能力，確定不同層次的主干課程，并將教材內(nèi)容與實(shí)踐操作高度融合，形成特色化的跨境電商實(shí)訓(xùn)教材。同時(shí)，在將企業(yè)生產(chǎn)一線的高管、技術(shù)能手引入校園、課程、實(shí)訓(xùn)基地的過(guò)程中，還可以較好地開(kāi)展跨境電商的集中實(shí)踐和綜合實(shí)驗(yàn)等項(xiàng)目，結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的實(shí)際案例進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，極大地提升跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果。

（三）緩解學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題及企業(yè)“用工荒”的失調(diào)現(xiàn)象

在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和調(diào)整的背景下，顯現(xiàn)出極為突出的兩個(gè)現(xiàn)象，即：大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題及企業(yè)“用工荒”的失調(diào)問(wèn)題，為了較好地扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)象，要基于人才培育目標(biāo)和市場(chǎng)、行業(yè)需求，開(kāi)展引企入校的跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐，將企業(yè)的真實(shí)工作場(chǎng)景和情境引入到校園之中，使學(xué)校的師生可以感受到企業(yè)文化和企業(yè)運(yùn)作管理模式，在逐漸熟悉的過(guò)程中，較好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教研的協(xié)同合作，從而使“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”與“實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)”融為一體，較好地緩解學(xué)生就業(yè)難的突出問(wèn)題，解決企業(yè)“用工荒”的失調(diào)現(xiàn)象。

（四）促進(jìn)高職院校教師向“雙師型”轉(zhuǎn)變

在校企共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐中，可以使教師在這個(gè)全真的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境中，可以通過(guò)互培共事的方式，獲得自身的教學(xué)成長(zhǎng)，更好地促進(jìn)了教師之間的交流與協(xié)同，有利于組建應(yīng)用型教師團(tuán)隊(duì)，更好地開(kāi)展跨境電商實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)課程的開(kāi)發(fā)和研究，為培育“雙師型”教師創(chuàng)造了良好的條件。

二、校企共建開(kāi)展跨境電商人才實(shí)踐教學(xué)的不足分析

（一）學(xué)生積極參與的熱情不高

在校企合作共建的跨境電商實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有了一定的提升，然而，由于跨境電商是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的方向之一，部分學(xué)生對(duì)于跨境電商行業(yè)的未來(lái)走勢(shì)并不明晰和了解，在缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)的條件下，難以產(chǎn)生積極的實(shí)踐熱情。另外，還有部分學(xué)生將精力集中于考研、考公務(wù)員，而對(duì)于加入企業(yè)跨境電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的興趣不夠濃郁，大多選擇門(mén)檻較低、收入穩(wěn)定、成效較快的社會(huì)行業(yè)，顯示出較低的積極參與實(shí)踐的現(xiàn)象。

（二）校企合作的數(shù)量及形式還存在不足

在校企合作共建跨境電商實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地的過(guò)程中，由于受到短期經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，一些企業(yè)沒(méi)有將過(guò)多的時(shí)間和精力投入到校企合作的方向，這就使學(xué)校跨境電商合作的數(shù)量較少。同時(shí)，校企合作共建實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐的合作形式較為松散，缺乏穩(wěn)定性，難以實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的持續(xù)性，并且尚未達(dá)成有效的、長(zhǎng)期的合作機(jī)制，校企之間存在不對(duì)等現(xiàn)象。

（三）校企合作共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)力量有待加強(qiáng)

在校企合作共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐教學(xué)中，教學(xué)團(tuán)隊(duì)是尤其關(guān)鍵的要素。目前，跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)的師資力量大多是由企業(yè)兼職教師或?qū)Ｈ谓處熃M成，然而，企業(yè)兼職教師的精力有限，盡管他們具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，然而卻對(duì)教學(xué)規(guī)范和特點(diǎn)不夠熟悉，因而只能參與專業(yè)指導(dǎo)、開(kāi)設(shè)學(xué)術(shù)講座等活動(dòng)，而深入課堂實(shí)踐教學(xué)的情形較少。這樣，跨境電商實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)的重任大多落在專任教師的身上，這些專任教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，然而卻缺乏跨境電商的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，顯現(xiàn)出實(shí)踐教學(xué)的不足，為此，亟待建構(gòu)和提升跨境電商師資團(tuán)隊(duì)的“雙師型”建設(shè)水平。

三、校企共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作思路

（一）基地運(yùn)作管理體系創(chuàng)新

要擇優(yōu)選取知名的跨境電商企業(yè)，結(jié)合學(xué)校的專業(yè)建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，考慮合作企業(yè)的社會(huì)知名度和項(xiàng)目利潤(rùn)成本，將校企共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地視為經(jīng)營(yíng)實(shí)體，校企合作雙方共同承擔(dān)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，并獲得相應(yīng)比例的利潤(rùn)分配，開(kāi)展實(shí)訓(xùn)基地的對(duì)外經(jīng)營(yíng)渠道拓展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙重提升。

（二）基地功能機(jī)制創(chuàng)新

實(shí)現(xiàn)跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)模式的改革，通過(guò)“雙導(dǎo)師制”的教學(xué)模式，實(shí)施對(duì)學(xué)生的項(xiàng)目化教學(xué)，較好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，達(dá)到“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)目標(biāo)。跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)內(nèi)容還要注重融通和交叉，要開(kāi)展職業(yè)崗位群綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮資源的最大化價(jià)值，全面開(kāi)展人才培養(yǎng)、技能競(jìng)賽、社會(huì)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、科技研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，較好地提升基地的輻射融通作用和功能。

（三）實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景仿真化

校企共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地要突顯其職業(yè)化，仿真企業(yè)生產(chǎn)情境和氛圍，使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的真實(shí)體驗(yàn)，在與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化充分對(duì)接的過(guò)程中，較好地實(shí)現(xiàn)仿真、模擬和實(shí)戰(zhàn)操作。

（四）“雙師型”教師培訓(xùn)與社會(huì)培訓(xùn)

在校企共建跨境校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐教學(xué)中，要使基地成為“雙師型”教師專業(yè)實(shí)踐鍛煉的場(chǎng)所，培養(yǎng)實(shí)力雄厚的師資隊(duì)伍，較好地實(shí)現(xiàn)“雙師、雙能”。

（五）拓展效能創(chuàng)新

在校企共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)創(chuàng)新中，要從內(nèi)涵上加以提升，拓寬基地的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目類型、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)群體，使之成為示范輻射和資源共享的平臺(tái)。還要從外延上加以拓展，以服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展為宗旨，開(kāi)展基地的對(duì)外培訓(xùn)業(yè)務(wù)，加大實(shí)訓(xùn)基地的對(duì)外宣傳和推介，增強(qiáng)基地的社會(huì)性服務(wù)功能，從而較好地提升學(xué)校的社會(huì)知名度。

四、校企共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地人才培養(yǎng)的實(shí)踐探索

（一）建構(gòu)和完善校企協(xié)同人才培養(yǎng)系統(tǒng)體系

要以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)為核心，集聚和整合不同育人主體的優(yōu)勢(shì)資源，使政府、高校、企業(yè)達(dá)到一體化的鏈接狀態(tài)，形成跨境電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的協(xié)同模式，提供跨境電商實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化的平臺(tái)，生成“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)，較好地提升學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

政府、高校、企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這個(gè)校企協(xié)同人才培育的過(guò)程中，充當(dāng)不同的角色，發(fā)揮不同的作用。具體來(lái)說(shuō)，政府要為跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培育，提供方向引領(lǐng)、政策扶持、市場(chǎng)宣導(dǎo)、資金補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)扶持、部門(mén)協(xié)調(diào)等，營(yíng)造良好的外部環(huán)境。高校則要成為跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的主陣地和場(chǎng)所，要以開(kāi)放的視野，主動(dòng)走向企業(yè)，明晰和把握企業(yè)、行業(yè)對(duì)于跨境電商人才的需求，以此為依據(jù)制定人才培養(yǎng)方案和計(jì)劃，合理開(kāi)發(fā)跨境電商人才的課程、教學(xué)資源以及優(yōu)良的師資團(tuán)隊(duì)，為行業(yè)、企業(yè)輸送創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。企業(yè)則是通過(guò)產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地與學(xué)校相對(duì)接，并利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校的資源對(duì)接；同時(shí)，第三方服務(wù)商還要協(xié)助高校建立創(chuàng)業(yè)孵化基地，提供信息交流和創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)，舉辦人才推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)用人的無(wú)縫對(duì)接。

（二）創(chuàng)新開(kāi)展校企共建跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化中心

可以創(chuàng)新開(kāi)展校企共建跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化中心，為學(xué)生提供系統(tǒng)化的實(shí)訓(xùn)、免費(fèi)就業(yè)推薦等服務(wù)，與參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生簽署就業(yè)協(xié)議，并與多個(gè)商圈、企業(yè)攜手打造跨境電商人才實(shí)習(xí)就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生參與到跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化中心的項(xiàng)目之中，成為跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)員、設(shè)計(jì)員、營(yíng)銷推廣員、數(shù)據(jù)分析員、客戶服務(wù)員，并真實(shí)地參與到企業(yè)的店鋪?zhàn)?cè)、店鋪裝修、網(wǎng)站推廣及優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、售前咨詢及訂單處理、物流售后服務(wù)等項(xiàng)目之中，從而較好地提升學(xué)生的營(yíng)銷能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)分析能力、商務(wù)溝通能力，更好地為學(xué)生的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。

跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化中心可以為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)全程提供在線課程、專家講座、模擬實(shí)訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享等，還可以使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境中體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗的手段，培養(yǎng)學(xué)生宏觀企業(yè)管理的能力。同時(shí)，跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化中心還可以提供增值服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)大賽提供條件，為學(xué)科建設(shè)提供實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)支持，還提供師資服務(wù)，為高校提供跨境電子商務(wù)專業(yè)課教師的培訓(xùn)服務(wù)。

（三）采用“進(jìn)階培訓(xùn)、項(xiàng)目化實(shí)戰(zhàn)”的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式

在校企共建跨境電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)以通識(shí)教育為基礎(chǔ)、以專業(yè)教育為支撐，進(jìn)行進(jìn)階式的培訓(xùn)和實(shí)踐教學(xué)，可以設(shè)置三個(gè)不同的培訓(xùn)層次和階段，即通識(shí)創(chuàng)業(yè)教育階段、仿真實(shí)戰(zhàn)階段、創(chuàng)業(yè)孵化或頂崗實(shí)習(xí)階段，較好地實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)人才培育的目標(biāo)。

第一個(gè)階段：通識(shí)教育階段。主要是以學(xué)校為主、企業(yè)是通過(guò)課程植入的方式或講座的方式參與，主要是《創(chuàng)業(yè)素質(zhì)》《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》，并同時(shí)嵌入阿里巴巴跨境電商初級(jí)人才證書(shū)課程，結(jié)合創(chuàng)業(yè)課堂：阿里巴巴培訓(xùn)之家的平臺(tái)資源，可以讓學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)，還可以參與講座學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)啟蒙和通識(shí)教育。

第二個(gè)階段：仿真實(shí)戰(zhàn)教育階段。這是由學(xué)校和企業(yè)雙主體共同參與的教學(xué)階段，主要是將專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)業(yè)教育相融合，可以設(shè)計(jì)如下課程模塊：《跨境電子商務(wù)崗位課程》《單證崗位課程》《跟單崗位課程》《配載與貨代崗位課程》等，可以利用校內(nèi)孵化基地，與阿里巴巴平臺(tái)資源，如速賣(mài)通、誠(chéng)信通等平臺(tái)資源相鏈接，可以采用項(xiàng)目化教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)方式，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目的仿真訓(xùn)練。

第三個(gè)階段：自主創(chuàng)業(yè)或頂崗實(shí)習(xí)階段。這是以企業(yè)為主導(dǎo)、學(xué)校為配合的實(shí)踐教學(xué)模式和階段，強(qiáng)化學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)和崗位創(chuàng)業(yè)的能力，可以結(jié)合跨境電商孵化創(chuàng)業(yè)基地，設(shè)置進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程綜合實(shí)訓(xùn)課程、頂崗實(shí)訓(xùn)課程、畢業(yè)設(shè)計(jì)等模塊，讓學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)，并在企業(yè)名家的指導(dǎo)之下完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，更好地推動(dòng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

（四）共享資源平臺(tái)，打造師資團(tuán)隊(duì)

為了更好地實(shí)現(xiàn)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培育，要以校企合作共建的方式，打造跨境電子商務(wù)自主創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，優(yōu)化和整合相關(guān)資源，形成校內(nèi)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、模擬仿真實(shí)訓(xùn)室為基礎(chǔ)、校外創(chuàng)業(yè)園為支撐的體系，并在校企協(xié)同的平臺(tái)之下強(qiáng)化對(duì)專任教師的技能培訓(xùn)，打造優(yōu)質(zhì)的課程講師隊(duì)伍、實(shí)操導(dǎo)師隊(duì)伍、專題研究隊(duì)伍等師資團(tuán)隊(duì)，更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電商實(shí)踐項(xiàng)目的研發(fā)和指導(dǎo)。

綜上所述，校企合作共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐模式可以較好地消除政府、高校與企業(yè)之間的壁壘，要充分認(rèn)識(shí)到跨境電子商務(wù)校企協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的復(fù)雜性和系統(tǒng)性，在完善組織體系、建構(gòu)資源共享平臺(tái)、打造“雙師型”師資團(tuán)隊(duì)的前提下，開(kāi)展跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培育實(shí)踐，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)的能力。

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本文系2016年湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題《外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下校企共建跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地研究》成果。項(xiàng)目編號(hào)：P7346。