“互聯網+”時代企業管理模式創新研究

鄒家駿

摘 要：21世紀已經進入了互聯網時代，隨著社會經濟的迅猛發展，企業實施管理的模式需要進行全面的改革。由于企業對于互聯網信息資源的依賴，而且企業管理的各項業務都需要應用互聯網技術，所以要保證企業的持續健康發展就需要充分利用不斷更新的互聯網技術，只有滿足了經濟時代中企業發展的需求，才能確保充分發揮出企業的價值，進而得到更高的企業效益。

關鍵詞：互聯網時代；企業管理；創新

在“互聯網+”時代，商業經營模式正在經歷全面的變革，傳統的商業經營模式已經不再適用，企業管理模式必須進行創新，只有應用新的科學技術才能在新的社會環境下實現企業的創新發展。

1、“互聯網+”時代企業的經營模式

1.1虛擬經濟

所謂的虛擬經濟不是說不能看到的經濟形式，指的是網絡上的在線經濟，在虛擬的網絡市場中所特有的產品，比如說娛樂、購物、新聞等等，此類產品能夠以較低的成本產生較高的盈利，從而替代部分實體產業，促進企業的快速高效發展。

1.2體驗經濟

在互聯網時代，網絡模式相對于傳統模式更有優勢，比如說在收集用戶的產品體驗方面就有明顯的突出優勢，可以使企業通過互聯網獲取用戶使用產品的反饋信息，并加以整合，將用戶的期望融入產品的創新設計中去，從而使用戶獲得更好的產品體驗，提高用戶的購買積極性。

1.3平臺經濟

隨著網絡科技得到了迅猛發展，依托于網絡的平臺經濟在發展的同時逐漸呈現出多元化的趨勢，比如說應用商店、電子商務、娛樂游戲等等，這些應用平臺普遍構建簡單，發展和規模大多不會受到市場經濟和環境的影響，而且還能有效的減少用戶的使用成本，滿足用戶的各種需求。

2、“互聯網+”企業管理的現狀分析

互聯網不斷深入我們的生活，企業多方面的工作都在進行著傳統模式和網絡模式的融合，但是有些企業的管理模式跟不上時代的發展，在管理方面存在許多問題，嚴重影響企業的持續健康發展。

2.1 管理理念仍缺少統一性

企業的管理理念不夠統一，在實施經濟改革之前，我國企業屬于計劃經濟，沒有所謂的管理理念，而隨著經濟改革后市場經濟的快速發展，我國企業僅僅是模仿和借鑒國外一些企業的管理理念，并沒有形成具有我國特色的統一理念。而且傳統模式的企業管理理念是以企業自我作為中心的，而在“互聯網+”時代，企業必須將用戶作為企業管理的核心，與傳統的企業管理理念嚴重不符，這種情況影響了我國企業管理模式的轉換。

2.2 企業組織框架較為落后

我國的企業管理仍然沿用傳統的金字塔型組織框架，上下級之間的層級之分非常嚴格，以此來保證落實上級領導的決策和對企業的經營控制，這樣的組織框架中企業的內部信息不能快速傳遞，延長了企業領導的決策時間，降低了企業的工作效率，不能適應市場經濟的變化。

2.3 管理模式存在滯后性

我國企業的管理模式相對發達國家來說，還存在滯后性，我國企業仍普遍使用傳統的管理模式。比如說企業產品的營銷大多是通過廣告進行宣傳的，以此來讓用戶了解產品信息，但是這些信息卻是片面的，是企業想要用戶知道的信息，并非用戶希望的全面的產品信息，導致企業與用戶之間出現信息不對稱的情況。在“互聯網+”時代，需要實現企業與用戶的信息對稱，保證交易的公平性和公正性，使用戶可以通過多種方式了解全面的產品信息，而這僅僅通過廣告營銷是不能實現的，表明傳統的企業管理模式并不適用于“互聯網+”時代，所以為了企業的發展，必須優化創新企業的管理模式。

2.4 人力資源管理缺乏先進性

人力資源的管理在企業管理中有著舉足輕重的地位，目前我國很多企業仍然使用傳統的人力資源管理方式，針對員工制定各種規章制度進行嚴格的管理控制，認為員工不過是企業在經營過程中所需要的零部件，只需要嚴格按照企業的規章制度和上級領導的指示去工作就可以了，很難激發員工的成就感和工作熱情，也不會對企業有什么歸屬感。而隨著互聯網的發展，企業需要員工對工作保持積極性，需要員工主動的學習互聯網知識、積極地加入企業的建設和發展中去。另外，很多企業對人才的招聘、培訓、考核模式都比較落后。企業招聘的人員與應聘的工作者之間的信息不對稱，很難招聘到行業精英。企業并不重視對員工的培訓和深造。對員工進行績效考核和評估指標具有很大的人為性，缺少科學依據。

3、互聯網時代企業管理模式創新策略

3.1樹立互聯網管理思維觀念

企業管理者需要對互聯網進行深入了解，學會使用互聯網所特有的資源優勢。盡管現在已經進入了互聯網時代，仍然有很多傳統企業還沒有對互聯網形成深刻的認識，還不能靈活運用互聯網的優勢資源。作為企業的管理者應當能夠緊隨時代發展，全面了解互聯網管理思維，并將其靈活運用到企業的管理工作中，建立以用戶為核心的經營理念，打造出互聯網信息交流平臺，優化用戶的產品體驗，通過互聯網營銷建立企業的競爭優勢，推動企業向更大更強發展。

3.2創新企業的組織管理結構

“互聯網+”的時代背景下，要求企業內部信息能夠更快更準確的得到傳遞，從而減少企業領導者的決策時間，提高企業的工作效率。所以企業應該對傳統的組織結構進行更新，盡量減少信息傳遞流程，建設扁平化的組織結構。

3.3創新企業的管理模式

進入“互聯網+”時代，企業運營的各個流程中都開始應用互聯網技術，逐漸形成了企業的互聯網管理系統。而且根據數據統計可知目前用戶群體逐漸分散并且逐步擴大，導致企業不能第一時間掌握用戶對產品的需求信息，所以企業需要將線下發展和互聯網技術結合起來，通過整合線上和線下信息來獲取用戶準確的用戶需求信息。比如說蘋果公司，為了得到用戶對產品的滿意程度，不但設立了眾多線下的4S體驗實體店和手機的營銷售后服務站點，還設立了蘋果手機的官方論壇網站，從而以最短時間獲取用戶的建議。這種線上線下結合的管理模式不僅能夠方便蘋果公司得知用戶的個性化需求，從而提高產品的質量和技術含量，同時還能提高用戶對蘋果公司的滿意程度。

3.4優化人力資源管理

對于企業來說，創造絕大部分企業價值的就是企業全體員工，所以必須重視人才。但是傳統的人力資源管理嚴重制約了企業員工的創造性和積極性，限制了員工本身和企業的綜合素質提升，同時也降低了企業的工作效率。因此，企業應當采用人本管理這種柔和的管理模式，尊重和重視企業員工的主觀能動性，給員工提供更多的發展機會，激發出員工對工作的熱情，從而為公司的發展做出更大的貢獻。另外，企業還要重視對員工的招聘、培訓和考核。首先，企業可以通過互聯網進行員工的智能化招聘，比如說通過手機終端、廣告、互聯網平臺等進行人才招聘，結合互聯網數據信息進行人才的選拔，不僅能夠提高招聘效率還能減少招聘所需的成本和時間。其次，成立企業內部員工深造培訓活動對于企業的持續健康發展非常重要，要根據企業的實際情況構建切實有效的員工培訓方案，針對員工的工作責任和所處層級，設置各個等級的員工培訓方案，并且要在企業內部建立培訓的激勵制度，只要員工自己能夠深切體會到企業培訓的好處，就可以激發出員工參加深造培訓的積極性。最后，可以結合互聯網進行員工的考核，根據企業的實際情況制定考核方式，制定科學的考核依據，降低人為對考核結果的影響，提高考核的科學性和可行性。

4、結束語

總而言之，在“互聯網+”時代背景下，我國社會的各個方面都得到了更好更快的發展，這種激烈的市場競爭中，要想實現企業的持續、健康、穩定發展，變得更大更強，就必須優化企業自身的管理模式，根據“互聯網+”的特點和優勢，以及目前的市場經濟環境現狀，通過切實有效的措施提高企業的管理成果，并且緊跟時代潮流對企業的管理模式進行積極創新，進一步提高企業的核心競爭力，推動企業更好的發展下去。

參考文獻

[1]楊慧.互聯網時代下的人力資源管理新思維[J].現代營銷，2018（01）.

[2]丁九權.互聯網金融時代的企業管理模式選擇[J].現代營銷，2018（01）.