織就一張網 管好萬千事

本刊記者/王昭奕

周五一大早，劉彩銀將民情聯系卡、走訪記錄本等工作用品放進“工作包”，穿上黃白相間的工作馬甲就要出門了。作為一名專職網格員，她今天的主要工作是要向居民征求橋頭社區管線落地的意見。

像劉彩銀這樣的專職網格員是岱山縣東沙鎮全科網格黨建工作的全新嘗試。去年9月，東沙鎮率先在全縣開展了全科網格黨建工作，不到一年時間，這里的工作就開展得有聲有色。

據東沙鎮黨委委員凌王女介紹，為了努力打造黨建引領下的社會治理創新模式，東沙鎮整合優化原有網格，采用“一網格一支部一理事會一網格家”的模式，構建起一張“無縫對接”的基層治理網。

這張治理網中，網格員發揮了大作用。去年以來，東沙鎮在全科網格建設中，通過“公開招聘+社區村推薦+凡進必考+鎮級考察”四級選聘模式，多渠道選聘專職網格員。目前，25個網格共配備26名專職網格員，其中黨員為10名。

120多名專職、兼職網格員走街串巷采集信息，通過平安通手機上報東沙鎮綜合信息指揮中心進行處理。同時每個網格設有一個“網格·家”工作室，由專職網格員坐鎮，讓群眾遇事能及時向網格員反映，做到“小事不出村、大事不出鄉鎮”。

劉彩銀就是橋頭社區第六網格的專職網格員，由于政治素質過硬、工作實績突出，被培養為了該網格的黨支部書記。“劉彩銀有著10多年的網格工作經驗，平時就是個熱心人，讓她當專職網格員最合適不過。”東沙鎮黨委書記沈海明說。

東沙鎮專職網格員走訪商鋪，檢查食品安全。

織就一張網，打理一個家，管好萬千事。“我們的‘網格·家’，就想讓老百姓把這里當成自己的家，有什么問題都可以在這里解決。”在橋頭社區第六網格“網格·家”里，橋頭社區黨委書記王志海指著墻上掛著的“辦事跑零次”介紹道。“網格·家”里不僅可以隨時受理群眾的問題訴求，還可以為大家實行上門全程代辦，讓他們享受“一次都不跑”的便利。

橋頭社區居民謝老行動不便，幫領老干部生活補助、免費輔助器具申領、基本醫療保險參保登記……這些事情都由網格員全部代辦，在謝老心里，網格員的陪伴就像家人般溫暖的存在，“有了他們，很多事都不用自己操心，我還時常會去‘網格·家’里找他們談談心。”

隨著東沙鎮全科網格建設的深入推進，專職網格員發現問題、收集問題、解決問題，切實為老百姓送上最溫暖的服務。他們用腳步丈量民情，圍繞基層黨建、平安建設、化解矛盾等19個大類100個小項開展全科服務。這大半年來，網格員們受到了東沙鎮老百姓的一致歡迎。

全科全能、一員多用，打通基層治理的“神經末梢”，東沙鎮實現了基層治理從被動向主動、事后向事前的有效轉變。全科網格不僅提升了群眾獲得感、幸福感，更是吸引越來越多的人參與其中。截至目前，已收集民情工單2145條，辦結率達100%。