融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設研究

趙俊英

（長治醫學院圖書館，山西 長治 046000）

融媒體是信息技術發展過程中出現的一個新概念，是指不同媒體間互補與整合，實現資源共享與兼容的一種新型媒體，被廣泛應用于多個領域，如電視報刊業、社交媒體等。要想打造融媒體環境，要從人力、服務內容、資源等方面進行全面的建設，充分發揮網絡優勢，集成各方面的優秀資源，構建利益共同體，以實現項目服務的價值最大化。基于以上背景，圖書情報界也嘗試打造資源服務的融媒體，建設協作式學習共享空間，以提高用戶的認可度與依賴度。

1 融媒體背景下高校圖書館的服務轉型

1.1 理念創新

融媒體既是一種項目服務的新方式，也是貫穿到社會方方面面的新理念，融媒體理念使圖書館單一的資源進行了共享，同時擴大服務平臺，使傳統的服務與新型的服務方式進行整合，在融媒體理念影響下，高校圖書館的服務理念也有所創新，從被動式的資源供給，轉變為主動式的資源提供和協作學習共享，融媒體使高校圖書館突破了單一的實體館藏服務限制，拓展為集廣播、電視、網絡為一體的、廣泛的運作模式，使多種媒體方式進行互補并科學利用，轉變了圖書館員的服務理念[1]。

1.2 服務創新

融媒體背景下高校圖書館的服務創新體現在內容與方式兩個方面。從服務內容上看，以往的高校圖書館僅依托館藏資源，服務于本校師生的科研與生活，從服務方式上看，以往的高校圖書館服務主要陣地在于實地的圖書館，即便是與互聯網相融合，建設數字資源和網絡主頁，服務的項目也比較有限，更多的在于為讀者提供文本資源。融媒體背景下，由于整合了互聯網、傳統媒介等媒體，使媒介之間的界限模糊起來，圖書館為了契合這種新的環境，在服務上也有所創新，如資源格式多樣化、服務項目個性化等[2]。

2 融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設的要素

融媒體背景下，高校圖書館協作學習共享空間的建設需要具備一定的要素，否則就難以保障高校圖書館的服務與融媒體環境相匹配。從目前高校的實際情況來看，物理空間和虛擬空間是實現學習共享的前提條件，資源條件是核心，多樣化服務則是保障（見圖1）。

圖1 融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設示意圖[3]

2.1 前提條件：空間

空間是高校圖書館實行協作式學習共享空間建設的基本要素，也是前提條件。一般來說，空間可分為兩大類：物理空間和虛擬空間，物理空間是指對圖書館實地的布置和規劃，例如，高校圖書館可以打造自習空間與討論空間，滿足師生自主學習和討論的學習要求，還可以建造多功能會議室，讀者可在會議室舉辦一些群體性活動，并將活動進行記錄，保存影音視頻文件。通過實地物理空間的建設，可以從視覺上感受到圖書館的創新服務，便于讀者之間的交流和討論，體現出協作式學習的內涵[4]。虛擬空間則指新媒體的應用，如建設數字圖書館，打造網絡資源共享的平臺、虛擬學習社區等，讀者可以獲取網絡化資源，并依托網絡實現交流和協作。需要特別指出的是，在融媒體背景下，物理空間和虛擬空間的建設不是割裂的，而是互相影響的，例如實體空間的活動記錄，可以作為一種資源上傳到共享平臺上，促進讀者的共享學習，也可以以虛擬空間上的學習問題為主題，組織實地的讀者交流活動。

2.2 核心要素：資源

高校圖書館建設協作式學習共享空間的資源要素包含文獻資源、人力資源、技術資源、設備資源等多方面。從實地的圖書館共享空間來看，需要館員發揮創造精神和能動性，配置人性化的閱讀場所，增添令讀者感興趣的新元素，例如可以在圖書館中開辟咖啡館空間，供讀者放松心情、頭腦風暴；也可以打造真人圖書館、創客空間等多樣化共享學習方式。在此過程中，要配備專業素質強的圖書館員，能夠為讀者提供較專業的指導和幫助。除此之外，從虛擬的共享空間來看，圖書館要具有豐富的館藏資源，不僅是一般的數字化館藏文獻，還可以根據高校自身的學科優勢打造特色數據庫，為讀者提供更完善的資源基礎。最后，設備資源和技術資源也是建設協作式學習共享空間的核心要素，是實現傳統媒體服務與新型媒體服務相整合的必要條件。總之，由于融媒體涉及到新技術與新設備，高校圖書館在建設共享學習空間時，要重視資源要素，打造涵蓋多媒體行業人員、技術人員等多方面人才的人力團隊。

2.3 保障要素：服務

融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設需要多樣化的服務作為保障，例如圖書館在虛擬媒介平臺上提供資源檢索、VR圖書館、電子閱讀等服務，豐富了讀者的閱讀體驗，通過交流平臺的搭建，也可以深化讀者協作式學習共享服務。實際上，在融媒體背景下，圖書館很多服務都依托于信息共享平臺，讀者可以在平臺上享受分門別類的服務，不僅能夠實現資源的獲取和借閱，更能夠發表自己的意見和見解，形成讀者與圖書館、讀者與讀者之間的交流共享，充分體現融媒體的平臺優勢[5]。

3 融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設的作用

融媒體為高校圖書館打造協作式學習共享空間提供了新理念和新途徑，顛覆了傳統的學習共享空間建設方式，可以說，融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設是信息技術發展的一大進步，可以使讀者獲取更加廣闊的學習互動空間，推動圖書情報事業的全面發展。其作用主要體現在以下幾方面：

3.1 有助于拓展信息傳遞與交流的方式

高校圖書館協作式學習共享空間的建設，作用在于促進信息傳遞與交流、推動讀者互動。融媒體理念的提出，使高校圖書館形成了以自身為中心，輻射狀的信息交流格局，在這樣的模式下，融媒體融合了傳統媒介和新型媒介，拓展了信息傳遞與交流的方式，使讀者之間可以直接交流，圖書館是信息交流中心，但不是唯一的信息源，在融媒體環境下，每個讀者都成為了傳播體，都在媒介中發揮了重要作用，進而形成了一種信息共享網絡，加深了高校圖書館讀者協作式學習共享程度。

圖2 融媒體背景下圖書館信息共享空間網狀傳播方式示意圖[6]

3.2 有助于建立良好的學習共享環境

高校圖書館的學習共享空間不同于傳統意義上的閱覽室，它更側重于讀者間的意見交換和經驗交流。融媒體通過對媒介渠道的有效整合，優化虛擬空間和實地空間的資源配置，開發高校圖書館的服務功能，從整體上建立現代化的信息互動傳播環境。在高校圖書館協作式學習共享空間的建設過程中，線上和線下的學習空間對生讀者開放，尤其是虛擬空間的交流服務，是對讀者隨時開放的，讀者通過移動的終端設備，實現與專家學者的交流、實現讀者之間的溝通，還可以開展群體性的交流小組[7]。總之，融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設使傳統信息交流更加多元，有助于建立良好的學習共享環境。

3.3 有助于滿足讀者的多元化信息需求

信息服務是高校圖書館的重要職能，為了發揮這個職能，高校圖書館就要盡量吸引更多讀者，提高讀者的依賴度，那么，滿足讀者多元化的信息需求，就成為圖書館要解決的關鍵問題，融媒體創新了圖書館學習共享空間的建設方式和理念，迎合了當代讀者的閱讀需求，例如越來越多讀者習慣于在線獲取知識并交流互動，圖書館開辟一站式的信息服務方式，使讀者在同一平臺上，實現信息的共享和共用，即使讀者不在同一物理空間，也可以圍繞同一問題各抒己見。總之，融媒體的突出特點在于不僅促進了高校圖書館協作式學習共享空間的網絡化發展，更使信息的傳播更加快捷，使讀者的多元化信息需求得到滿足。

3.4 有助于增強信息共享空間的服務能力

目前，高校圖書館大多具有相應的軟實力支撐，可以實現協作式學習共享空間的建設，但大多局限在本館范圍內，館際之間還存在封閉的情況，融媒體背景下高校圖書館的學習共享空間建設，可以從整體上實現資源的交流和有效配置，促進圖書館之間的互通。從現實發展情況來看，高校圖書館由于其學科優勢不同、特色館藏不同，單一館藏結構并不均衡，融媒體促使圖書館之間互通有無，營造共享式的學習環境，進而實現信息資源的有效配置，提高資源利用效率，為讀者的協作式學習共享奠定良好基礎。

4 融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設的策略

4.1 加強資源建設，多樣化信息格式

在融媒體背景下，高校圖書館要善于應用信息溝通與交流渠道，優化協作式學習共享空間，進一步拓展圖書館的服務功能，就勢必要進一步豐富信息資源的格式，例如，在已有的文本資源基礎上，增加動畫、微視頻、圖片等多種類型的信息資源，形成特色資源庫，以便提高讀者參與學習和討論的積極性，此外，融媒體背景下的高校圖書館協作式共享空間建設強調激發讀者自主性，多樣化的信息格式更加貼合融媒體的信息輸送渠道，也符合讀者的閱讀習慣，可以提高讀者信息共享效率。

4.2 加強平臺建設，重視新媒體的應用

在互聯網飛速發展的今天，高校圖書館的服務范圍得到拓展，越來越多讀者可以享受到圖書館虛擬平臺服務，針對高校圖書館協作式學習共享空間建設，筆者重點聚焦虛擬平臺范疇，提出重視新媒體應用。一方面，高校圖書館可以自己開發平臺，如圖書館首頁，為讀者提供資源獲取、意見交流的一站式服務平臺；另一方面，高校圖書館可以與第三方服務平臺合作，打造多種形式的學習共享空間，如開通官方微博進行資源推送，讀者可通過點贊、轉發、評論等方式參與到學習中來，也可隨時隨地向圖書館發出請求與幫助[8]。總之，新媒體拉近了讀者與圖書館、讀者與讀者間的距離，尤其在融媒體背景下，更要重視加強平臺建設。

4.3 加強技術創新，應用大數據

融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設能夠得到拓展的原因在于新技術的支撐，應用大數據有助于提高學習共享空間建設的決策科學性，根據讀者的閱讀喜好、意見反饋不斷進行空間優化，為讀者建立個性化的數據檔案，以便于為其提供有針對性的服務，滿足讀者的信息需求，促進讀者的協作式學習共享，為其提供實用性強的技術保障。

5 結語

融媒體的應用與發展使高校圖書館的構建理念和服務得到了創新，開拓了更廣闊的信息共享平臺。融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設要素有服務、資源、空間三方面，其中，空間是前提、資源是核心、服務是保障。融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設的作用為有助于拓展信息傳遞與交流的方式、有助于建立良好的學習共享環境、有助于滿足用戶的多元化信息需求、有助于增強信息共享空間的服務能力。最后，筆者從資源建設、平臺建設和技術服務三方面提出融媒體背景下高校圖書館協作式學習共享空間建設的相應策略。

[1] 柳竹.國內關于“融媒體”的研究綜述[J].傳播與版權，2015（4）：112-114.

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[3] 史瀏榕.高校圖書館學習共享空間設計研究[D].廣州：華南理工大學，2015.

[4] 李盛祥，江捷椿，潘泰.基于AHP法分析的高校圖書館學習共享空間的建構研究[J].建筑與文化，2016（10）：228-229.

[5] 黃玉寧.移動新媒體環境下圖書館信息共享空間功能建設研究[J].河南圖書館學刊，2018（1）：121-123.

[6] 朱廣平.大數據背景下高校圖書館信息共享空間IC的創新應用——以江南大學圖書館為例[J].農業圖書情報學刊，2016（12）：83-85.

[7] 安結.泛在知識環境下高校圖書館協作式學習共享空間的構建研究[J].河南圖書館學刊，2016（9）：123-125.

[8] 范艷芬.變革與服務：大學圖書館學習共享空間建設研究[J].大學圖書情報學刊，2011（1）：18-19.