館員導師制：佛山市圖書館人才培養新模式

陳　艷

1　背景

《公共文化服務保障法》第54條規定：國家支持公共文化服務理論研究，加強多層次專業人才教育和培訓。人才隊伍建設是圖書館發展的基礎，崗位培訓在增強員工專業素養中的作用日益凸顯。在此背景下，佛山市圖書館于2016年實施“導師制”項目，聘請圖情專家作為導師，指導員工進行學術研究，用研究指導實踐，在實踐中總結規律。該項目作為佛山市圖書館學術發展規劃的組成部分，一方面營造濃厚的學術氛圍，讓館員多思考、勤動筆，打造一支德才兼備、富有創新精神和實踐能力的科研團隊；另一方面運用學術研究方式總結業務實踐，創新業務發展，推動圖書館專業化發展。

2　做法

2.1　搭建組織架構

導師制項目的運行模式為：由一位導師指導3～5名學員，組成研究小組，學制兩年。組織結構上，分為“導師工作組”和“研究小組”。“導師工作組”作為管理機構，由導師及館領導班子成員、聯絡人組成，主要任務為：結合佛山市圖書館工作實際，研討指導工作總體部署、重點方向與選題；協調導師及學員的研究任務；督促各研究小組的科研進度；協調組與組之間的合作；及時解決指導過程中出現的共性問題；組織、協調導師來館交流、學員赴外地交流等工作。“研究小組”由數名學員組成，其中一位被指定為組長，組長在導師的指導下，帶領本組學員研究制定科研計劃，督促本組各成員科研進度，根據研究計劃的節點匯報進度。

2.2　聘請圖情專家

佛山市圖書館明確了導師的遴選標準：國內圖書情報學科、公共文化領域知名專家學者或圖書館管理者，有一定的時間，愿意為圖書館行業培養人才。導師職責包括：指導本組學員進行學術研究活動，提高學員科研水平；兩年學制內指導本組學員發表論文；協助學員申報各級課題，并指導課題研究；每年至少1～2次來館考察，為佛山市圖書館業務發展及實踐提供咨詢及建議。

2016年1月，佛山市圖書館邀請12位專家擔任導師，導師的研究方向包括公共文化服務體系、圖書館立法、圖書館管理、閱讀推廣、參考咨詢等方面，從宏觀、微觀理論到實踐研究都有涉獵，是佛山市圖書館人才發展的有力支撐。

圖1　佛山市圖書館向導師頒發聘書

2.3　遴選優秀學員

學員的遴選范圍為全館職工，不限是否在編、不限職稱、不限專業、年齡50歲以下，自愿參與、擇優入選。有意愿加入導師制項目的館員須提交《“導師制”項目志愿申請表》，經審批通過后，導師工作組再根據學員志愿、導師意愿進行協調分配。入圍學員須簽訂《“導師制”項目合同書》，提交學員科研計劃作為合同附件一并存檔，嚴格遵守合同條款，履行學員義務，享受學員權益。入選的學員具有導師指導、學術年假每年五天、報銷一篇專業核心期刊論文版面費等權利。

學員在項目中應履行學習和研究義務，提升科研能力，中途退出者取消學員資格和相應權利。學員在參與導師制項目過程中，如出于客觀因素(懷孕、生病、工作調動等)無法繼續參加研究工作，可提交退出申請表，經審批后可免責退出導師制項目，導師工作組根據實際對學員隊伍進行調整。對無特殊原因無故申請退出者，按處罰機制處理。第一期導師制項目共招募學員55人，通過將學員個人感興趣的研究方向和導師的研究領域進行匹配，共分為12個研究小組開展學術研究。

圖2　佛山市圖書館與導師商討學員指導方案

2.4　以項目制運作

導師制項目采取館內立項方式運行，以研究小組為單位立項，具體實施步驟為：確定研究主題、制定研究計劃、在館內立項、開展研究、上報進度、提交成果、結項。此外，為促進重大工作的經驗總結、分析、推廣，導師工作組公布一批選題目錄，每位學員均可從中選題另行申報館內項目，項目組可以研究小組為單位申報，也可以個人名義申報，鼓勵小組與小組之間協作申報，每個項目的研究須指定一位或一位以上導師進行指導。

3　成效

3.1　提升了館員的科研素養

在導師制項目下，學員經過導師的指導進步迅速，逐漸養成科學研究習慣，陸續撰寫并發表論文；學員之間、研究小組之間既有競爭又有合作，共同探討研究過程中遇到的問題，并合作申報各級課題。在此人才培養模式下，原來基礎薄弱的學員獲得了再次“打基礎”的機會，在研究中發現弱點，彌補短板。更重要的是，一批非圖書情報專業畢業的館員通過參與導師制項目加深了對行業的認識，對圖書館事業的理解更深入。在為期兩年的導師制項目中，55名學員都獨立撰寫了至少1篇論文，33篇在專業學術刊物發表，其中11篇發表于核心期刊，13篇發表于普通期刊，9篇在各級圖書館學術年會征文中獲獎或入選；學員兩年期間參與課題5個，參編著作3種。

3.2　問題為導向的研究促進了業務建設

在研究選題上，佛山市圖書館要求學員以工作中的問題為導向，且符合佛山市圖書館事業發展需要。學員的研究選題涉及圖書館績效評估、未成年人閱讀推廣、公共圖書館服務效能、社會力量參與公共文化服務、大數據分析促進精準服務等方面，《項目化管理模式下的館員績效考核——以佛山市圖書館為例》《公共圖書館分類品牌戰略研究》等論文都是學員平時工作中遇到的難題引發的思考；學員成功申報立項的2016年佛山市哲學社會科學課題《大數據分析驅動圖書館精準服務》《全民閱讀背景下佛山閱讀聯盟構建研究》是學員在工作中思索的問題，在導師指導下形成具體思路而進行申報的。學員的論文、調查報告都是結合實際工作的研究，總結出的經驗教訓、思考出的建議成為日常工作的有力指導，促進了業務建設，推動著圖書館事業發展。目前55名學員已成為各崗位上活躍的新星，逐漸歷練、成長為圖書館的骨干力量。