基于國內家電企業中的設計管理研究

（武漢工程大學藝術與設計學院 430205）

一、管理概述

在現代工業設計公司的發展中，企業對內部的基本管理內容開始進一步統一規劃，主要表現在在管理層面與設計導向的理解。在管理中的設計研究主要是指怎樣在企業設計中需要的資源范圍內，和其他各方面的層次相互協調，通過這個過程來解決問題，進而完善管理組織及其管理策略，找到一個方便又合適的解決方案，實現企業目標并創造有效的產品。設計管理是國內企業文化高頻率提及的概念，實際上，所有個體的設計是隸屬于一個整體，所謂管理，是為了達到效果所使用的整合方式，所以，這類活動涉及到管理是必然的，提出企業設計管理作為理念，有利于當代企業提高內部管理效率，引入新的設計理念。

二、現有國內市場中的管理案例分析

設計這一活動的目的是為了創造出一種讓人類的生活更合理更高級的方式，這也正說明了以人類為出發點的設計思想，若想要達到這個目的，必然要從市場研究開始，其發展方向的研究，預測市場產品的發展形勢。市場發展與設計的關系密不可分，企業管理是是企業內部的設計活動形成一種具有規劃、管理性質的行為，并且附著于企業組織的架構中，這樣一來對于企業未來的策略性規劃就提供了一定的貢獻。在對產品的初步預想設計中，第一要考慮的是怎樣將產品吸引到消費者的目光，滿足消費者的各個需求才是檢驗設計活動的關鍵性因素。國內大部分企業都要求設計的初期要對市場做到一定的深入研究，產品性能、數據等等，而不僅僅是網絡上的銷售信息匯總，與使用人群的溝通不容忽視，了解產品使用者的不同需求，吸收各類人群對產品本身的開發意見，才有利于企業對于產品進一步的升級。

國內企業在市場中的表現大多采用相似、模仿的設計戰略，其中不乏對于市場安全的考慮，設計核心的一點是，不能只是復制市場中現有的成果，要想著將設計融入自己的企業文化當中，要先完全了解自己的所需，再著手做出最合適的策略方案。大多數產品成功的背后都有一定突出的策略管理，這毋庸置疑，研究策略在設計公司的管理當中是至關重要的，當涉及到設計策略，關鍵必然在于其產品的設計定位。具有嚴謹戰略管理地位的企業，即便不計行內的平均收益水平，其回報率也一定是可觀的。對于工業設計的企業來說，所選擇的設計策略只有適合或不適合。

三、國內家電企業設計管理模式的探究

1.以海爾集團為例探討設計管理的創新與發展

大型家電知名品牌海爾集團（全稱：青島海爾股份有限公司），成功從傳統家電企業成為面向全社會的平臺，作為一個轉型成功的典型企業，它的管理策略發展從質量管理和品牌建設兩方面分別延伸，海爾近期全力發展互聯網平臺，拋棄國內傳統企業慣用的封閉式系統，采取市場回報與海爾的產品服務相結合的方法，這樣一來，市場與產品本身緊密結合，合二為一為市場創造了一定的價值，企業變相的形成網絡相互聯系中的節點，共同打造創新發展平臺，實現企業的共同增值。

1991-1998年國家鼓勵企業相互兼并，大多數企業反對多元化發展，更偏向專業化發展，海爾則首先改變創新模式，先后兼并國內少數家電企業，它更關注設計的方式與整個系統制造的密切結合，這時期海爾開始建立更為標準、系統的設計團隊，這就使企業在多元化經營和擴張方面的發展空間更為可觀。海爾開始完善管理程序、秩序規范開發過程，包括可視化的企業戰略，設計部門是生產高度參與的單位。在國際化戰略發展階段之后，海爾開始拓展互聯網時代的全球化品牌，以用戶為中心點去發展自己的產品，它銷售的核心主要是品牌本身的服務，傳統的商品生產、保留庫存、對外銷售這種管理模式已經不再適應大眾的消費需求，企業必須從管理的設計模式上進行創新，于是海爾轉變為以用戶作為驅動的管理模式。

海爾的全球化品牌是因為其科學先進的設計管理策略，優秀的產品設計，更多的優秀的設計管理模式來實現。近年來，海爾多次獲得國際工業設計獎，這充分說明海爾在產品創新企業中很早就發現了工業設計的重要性。

2.聯想創意設計中心的消費產業設計管理模式

在聯想的發展階段中隨處可見設計管理策略，自主創新階段是用一個產品對應所有客戶，指圍繞新產品的研發以及營銷等部門的創新，整個設計管理結構是為產品的推出而運作的。而品牌開發階段是通過語言開發以及對產品原型未來的預期，對企業中產品的研發做出整體詳細的規劃。最后產業的創新也就是指產品使用周期的創新，這樣可以增加產品使用的輪回，這也是品牌的市場上的收益最有效的評價。

創新設計中心（IDC）的建立是一種重要的管理組織形式，聯想從自身的策略管理以及設計規劃出發，從不同的角度建立設計管理模式，從而推動整體的管理架構，產品層次的溝通不斷更新換代。從技術、用戶、競爭對手、產業和企業這些層面開始規劃設計策略，這些層面相互影響，相互決定。

四、結語

總之，隨著國內企業的發展，無論從微觀層面的工業設計或宏觀管理水平的企業層面，都鼓勵企業探索更細化，更系統和可持續的設計管理模式來處理應對。各個行業的市場環境和企業內部資源管理的差異，戰略思維和認知的差異都是影響管理模式的重要因素，企業的設計管理策略將成為未來各個企業的關鍵性問題，產業、社會發展層級相匹配的設計管理認知有待加強和進一步的研究。現如今，國內現有產業開始調整政策，發展環境也逐步改善，設計管理這一理念也越來越受到企業的重視，在未來的產業發展中也將會全球化、科學化。