(武漢工程大學 430000)
設(shè)計管理的功能就是定義設(shè)計問題,安排合適的設(shè)計師,使設(shè)計師在一定周期內(nèi)控制預算,并解決設(shè)計疑問,這是英國皇家藝術(shù)學會初步提出的定義。設(shè)計管理活動源于設(shè)計管理實踐,是設(shè)計活動日益繁榮發(fā)展的結(jié)果。
設(shè)計師對設(shè)計方案及施工方案進行統(tǒng)籌安排,實施進行過程中同項目經(jīng)理一起進行合理管控是設(shè)計管理的基本流程。現(xiàn)代設(shè)計公司的蓬勃發(fā)展,也極大地促進并提升了設(shè)計管理在企業(yè)中地位,有效的把市場動向和消費者需求進行合理調(diào)和,以更合理、更科學的方式影響和改變?nèi)藗兊纳睢?/p>
中小型企業(yè)相對大型企業(yè)而言正處于成長期一般規(guī)模較小,我國范圍內(nèi)中小型室內(nèi)設(shè)計公司數(shù)量遠超大型室內(nèi)設(shè)計公司。但由于中小型企業(yè)的規(guī)模較小較難取得裝修裝飾工程承包資質(zhì),故而中小型室內(nèi)設(shè)計公司一般僅能辦有營業(yè)執(zhí)照,沒有能力承包大型的裝飾裝修項目嚴重限制了公司的發(fā)展。
目前中小型室內(nèi)設(shè)計公司模式大致分為兩大類型:銷售型設(shè)計公司和設(shè)計型設(shè)計公司。兩種類型的設(shè)計公司的特點各不相同,銷售型設(shè)計公司大致采取套餐合約的模式集合了設(shè)計和施工,而設(shè)計型的設(shè)計公司大致主攻設(shè)計板塊,業(yè)主根據(jù)個人需求而選擇施工方。
兩種模式的中小型室內(nèi)設(shè)計公司一般的整體管理構(gòu)架簡單, 這樣會造成公司管理流程的混亂。公司的管理人員可能是設(shè)計師或施工經(jīng)理出身,雖然有充足的實踐經(jīng)驗但是對于管理方面的經(jīng)驗不足。對于中小型室內(nèi)設(shè)計公司的人才培養(yǎng)方面也是比較關(guān)鍵的問題,當今的裝飾設(shè)計公司沒有完善的福利體現(xiàn)是司空見慣的事情,對于員工的能力培養(yǎng)和將來的晉升機制沒有能夠合理的完善。
目前大多中小型室內(nèi)設(shè)計公司沒有相關(guān)的管理體系,公司的崗位大致設(shè)置為設(shè)計管理者、設(shè)計主管、設(shè)計師、助理設(shè)計師,設(shè)計任務(wù)大致為設(shè)計主管直接委任分配任務(wù)到執(zhí)行設(shè)計師,而之后設(shè)計師的項目對接也比較隨機,分配的設(shè)計任務(wù)不會根據(jù)設(shè)計師的特長進行分配,雖然目前很多中小型室內(nèi)設(shè)計公司制定了相關(guān)管理模式但是執(zhí)行的情況不是很理想,在接到設(shè)計任務(wù)到項目落地的管理細則沒有詳細劃分。但是由于大多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小,在設(shè)計管理制度完善方面投入力度不足。中小型企業(yè)在這種管理環(huán)境下最基層的設(shè)計師可以直接和中上層管理層進行直接對話,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大和組織結(jié)構(gòu)的完善,這種管理體制必定阻礙企業(yè)的發(fā)展。
室內(nèi)設(shè)計公司運營流程大致為:設(shè)計前期了解業(yè)主委托訴求并簽訂設(shè)計施工合同,在這個階段需要登記客戶信息總結(jié)客戶需求等,通過對客戶的需求進行梳理思路。設(shè)計師收集相關(guān)設(shè)計素材開始構(gòu)思設(shè)計方案,通過設(shè)計草圖或設(shè)計軟件來表達。初步設(shè)計方案與業(yè)主審核確認,并且按照合同收取部分工程款后,設(shè)計師開始進行CAD圖紙的繪制,包括平面布置圖、水電布置圖和吊頂設(shè)計圖等,在和業(yè)主確認修改施工圖紙后進行預算報價階段。在完成預算報價和施工圖核對,按照合同收取第二階段的工程款后正式進入施工階段,設(shè)計師需要進入施工現(xiàn)場進行設(shè)計圖紙的現(xiàn)場交接事宜,施工作業(yè)期工人必須按照設(shè)計圖紙標準施工,如若出現(xiàn)特殊情況可根據(jù)現(xiàn)場情況向設(shè)計公司提出細微調(diào)整,此種情況必要業(yè)主與設(shè)計方以及施工方三方的對接,當施工完成時同質(zhì)檢部門與業(yè)主方進行項目工程驗收并收取工程尾款。在施工的整個過程中為了達到設(shè)計的落地效果, 設(shè)計師和項目監(jiān)理需要全程把控各階段的環(huán)節(jié)。
中小型室內(nèi)公司的設(shè)計管理包括兩個方面:一方面是設(shè)計過程的控制管理;另一方面是設(shè)計職能部門的管理。
設(shè)計過程的管理,就是整個室內(nèi)設(shè)計過程與施工流程的管理,其中包括設(shè)計企劃、設(shè)計方案的溝通、施工管理、材料管控、設(shè)計與實施等方面。
設(shè)計職能部門進行的管理,如與設(shè)計部門、施工部門、材料部門的協(xié)調(diào),這些事物內(nèi)容是完成項目設(shè)計安排的重要基礎(chǔ)。設(shè)計管理方法的制定一般是要遵照企業(yè)自己的宗旨、信念和經(jīng)營方針來制定。
室內(nèi)設(shè)計是一項復雜的系統(tǒng)工程, 具體的工程項目一般涉及業(yè)主、施工工人、工程監(jiān)理、設(shè)計師。項目從開始到完成一般都受到業(yè)主的經(jīng)濟背景、設(shè)計師的專業(yè)能力、設(shè)計師與業(yè)主的文化素養(yǎng)、施工技術(shù)水平、落地效果預期等幾方面因素的影響。
中小型室內(nèi)設(shè)計公司管理體系難以通過個人的力量完成,只有通過組織的內(nèi)部人員共同努力才可以實現(xiàn)。室內(nèi)設(shè)計公司主要成員是設(shè)計師,設(shè)計師在公司承擔的責任不但需要有設(shè)計的能力還需要掌握管理方面的技能。良好的管理氛圍可以給設(shè)計師更好的創(chuàng)作空間也會有利于公司的長遠發(fā)展。
設(shè)計管理的工作是一個長期性、整體性的過程,貫穿了項目實施的整個過程,而室內(nèi)設(shè)計公司項目實施階段對運營周期有著關(guān)鍵性的作用。在保證項目實施的前提下也能有效的保證運營周期這是個互相影響的過程,設(shè)計管理則可以有效的促進項目實施的整個過程。中小型企業(yè)對設(shè)計管理提高重視, 才能有利于公司以后的良好發(fā)展。