過濾器行業供應商管理的優化探析

姚思佳

博世汽車部件（長沙）有限公司上海分公司 上海市 200335

1 引言

隨著科技的不斷發展和新時期環保的新要求，我國過濾器行業已經和國際接軌，形成供應鏈。在不斷創新中取得對供應商管理的不斷優化，有利于減少企業的損失，提高企業在新時期市場中的競爭力。因此，供應商的管理手段的優化顯得越發重要。本文將以T公司為例探析新時期過濾器行業的供應商改進的新思路。

2 供應商管理的重要性

T公司作為一家在過濾行業擁有百年歷史的企業，它致力于產品的研發與技術創新。當前，該公司在全球擁有的專利技術數量超過1600多項，特別是在過濾技術方面，一直都是應用半徑0.5微米以下的濾材當做過濾介質，設計、生產各類過濾產品，應用多類行業與領域當中。品種包含電腦硬磁盤過濾器、燃汽輪機過濾器及汽車引擎過濾器等，可以滿足不同客戶的差異性需求[1]。對于技術導向型企業，除了核心的過濾介質和和濾材，大部分的零部件由外部供應商提供，因此外購件的質量和外部供應商的制造水平在整個供應鏈中至關重要。

2.1 供應商管理對企業內部的影響

2.1.1 有利于企業管理的效率提升

T公司的產品涉及行業較多，它的子零件供應商分布世界各地，且子零件種類比較多。因此，如果不對供應商進行系統有效的管理，勢必會影響到企業的經營效率。供應商的選擇與管理可以說是企業進行生產前的準備，它的管理是否有效，直接影響著公司其他部門的合作與生產環節推進的整體效率，所以，對供應商系統有效的管理可以提升企業管理的效率[2]。

同時，作為全球性企業，不同產品的供應商遍布全球，市場對價格、交期的要求越來越高，競爭也愈發激烈，這也對子零件的價格、交付時間提出了更高的要求，進口零件的高價格、動輒一兩個月的交期、固定的物流方式逐漸會被市場所挑戰。這就迫使企業對供應鏈進行升級，開發和培養當地供應商，采用更高效的物流形式，進而達到提高企業效率的目的。

2.1.2 有利于企業對產品的研發

作為一個有競爭力的技術性導向的過濾產品公司，每個子零部件供應商都具有相當的研發能力，它們的產品的更新換代、升級，直接影響著產品是否能配套、是否有能力研發相對應的零部件，是否提高了自身產品的技術和質量，這樣有利于公司的研發能力的開發，有利于產品銷售量的提升[3]。例如，該公司研發并推出的Ultra-Web納米纖維，被廣泛的應用到發動機過濾、工業除塵、微透氣過濾、燃氣發電等眾多領域。應用該種濾材，公司Torit 品牌除塵產品，能夠有效的提高過濾效率，并使其運行在更低的壓降下，進而延長使用壽命，且節約反吹過程當中壓縮空氣的使用量。

2.1.3 有利于企業對供應商的選擇及分類

由于客戶對不同過濾器的技術標準和工藝流程具有不同的要求和標準[4]，公司對本身生產的過濾器標準和工藝的要求也有所不同，導致產品研發能力及其功能特性不一，要求其供應商提供的過濾器的子零件的型號、規格、工藝等都不同，有利于企業對供應商的選擇及分類管理[5]。

2.2 供應商管理對企業外部的影響

2.2.1 有利于企業形象及信譽的維護

如果企業沒有對供應商的情況進行管理，則企業在日常經營時，會由于供應商的種類級別太多，而忙得不可開交。長此以往，會由于工作效率低，經營管理不善，而造成失去與供應商合作的大好機遇，不利于企業形象及信譽的維護。

2.2.2 有利于企業提升競爭力

對T公司來講，其生產成品不但銷售到我國各個地區，而且許多產品是面向國際市場。優秀的供應商會讓企業在應對不同的客戶和銷售需求時游刃有余，提出相對應的配套方案，在競爭中勝出。

2.2.3 有利于供應鏈的完整性

由于IMDS之類零部件上報系統的存在，勢必會在將來，形成結實、嚴密的供應商關系的供應鏈，如果本公司還未開始對供應商進行管理，則會造成我們的供應鏈斷掉，不利于維護其完整性。

3 供應商管理中的問題

3.1 供應商數目較多

由于T公司過濾器子零件多，容易造成相同功能不同級別、零件號重復的現象；多品種多型號，子零件進行安裝時工人缺乏專業技術與經驗容易造成混雜；多工藝，不同材質的子零件用肉眼難以區分；同時供應商數目較多，在供應商管理中容易出現費時、費力，有的時候供應商之間生產的子零件都有重復的現象，進而出現容易搞混的情況，不利于與其進行合作和本企業經營效益的提升。

3.2 供應商水平不一

過濾產品的應用行業的不同，直接導致了供應商的規模大小不一，管理水平差距較大，生產產品的范圍也有所不同，管理起來難以根據其生產能力和生產水平進行明確或者確切的區分，很難找到一個統一的辦法進行管理，不利于與其進行合作和企業經營效益的提升。

3.3 供應商響應較慢

對于技術比較高的供應商的管理，由于其門檻高，對過濾器子零件的管理相對其他供應商有一定差距，不在同一個級別上，造成對質量、交期等合作上存在層層審批的高嚴格的情況。

4 供應商的選擇

4.1 供應商信息獲取與調查

供應商信息獲取通過現有供應商資料、公開招標、同行介紹、專業刊物、協會或專業顧問公司、產品展示會、網上搜索等方式獲取。

隨后以電話溝通、供應商調查表的形式對潛在供應商進行信息完善：了解供應商的公司歷史、產品架構以及人員管理等；評估供應商的綜合發展能力，技術以及生產；評估供應商質量確認體系；了解供應商的財政狀況以及供應商的價格水平；調查供應商的生產環境；了解供應商生產以及對于相類似產品所實施的質量控制能力；如有必要，對下級分供方進行能力評估。

4.2 供應商詢價和初選

采購部門對供應商的詢價和報價、調查表都是在為供應商的選擇和后期合作奠定良好的基礎。本企采購部應該對供應商的資質進行走訪和了解，是否符合相應的質量體系要求，如ISO9001、IATF16949，甚至ISO14001環境體系認證。此外，供應商的規模、行業地位，銷售額、廠房面積、員工數量以及商標的，都是重要的考察因素。其次，對供應商的主要產品和設備進行觀察，看其是否符合本企所購進的子零件的要求。供應商的歷史業績也需要調查，然后才能進行報價流程。還需通過與供應商高層管理人員的溝通和交流來確定供應商的發展模式、短中長期發展方向、市場定位和企業戰略。

4.2.1 供應商預評審

供應商預評審是針對潛在供應商進行更加深入仔細的考察活動，需要對供應商的公司采購，質量，物流，技術，成本等方面，重點考察生產工藝設備、質量保證體系和管理水平，并對供應商信譽、財務狀況及合作意愿進行評估，由采購，供應商質量，技術部門人員共同評審，記錄在“供應商預評審報告”中。

4.2.2 供應商審核

對供應商正式體系審核，可依據質量體系的要求ISO9001和IATF16949質量體系的要求，再結合本公司具體的情況，制定體系審核的內容，大致可分為幾大部分：質量體系完善情況、采購和供應鏈管理、生產計劃和管理、質量控制、設備和工裝管理、不合格品管理、環境等。制定相應的考核標準，完善新供應商審核的評判結果。

5 優化供應商管理的策略

5.1 完善相應的流程和機制

對供應商應該給予全力的支持，對其進行激勵機制或者獎懲機制、績效評估，讓其不斷嚴格要求自身，積極獲取新技術、新材料、新工藝、新指標，不但可以增加其自身的利益的獲取機會，還應該受到本企的鼓勵與支持。

5.2 加強與供應商的協作

在企業的生產經營中，由于缺乏一定的廠房面積，技術人員，而缺少自主研發能力，這個時候可以通過與對應的供應商進行協同合作，優勢互補的辦法對產品鏈進行研發協作，以便在市場中立穩腳跟，和供應商實現共盈。

5.3 建立績效評價和分類管理機制

對供應商建立績效評價和分類管理機制，可以通過從交付、質量、服務等多方面打分，設置淘汰機制，影響新項目獲取等進行考量。通過對子零件工藝的不同，對同行業、同類供應商進行分類管理，如精加工供應商統一管理和考核，采用合格率來考核質量表現；而對產品生產工藝穩定、量大的工藝，如注塑產品，采用PPM作為質量目標的考核方式。

5.4 供應商培訓

科學的供應商管理，不但需要對供應商提高要求，也需要培養戰略性的合作伙伴，與供應商共同進步，因此就需要對供應商進行相應的培訓。對公司的質量要求，質量工具，流程等應該進行現場調查、評估與培訓，不但需要供應商的技術人員懂得產品的流程和工藝，而且讓其工人也適當懂得關于產品制造的原理，從而從源頭提高產品的制造準確度。

6 結語

隨著我國生產技術不斷研發和對環保要求的不斷提高，過濾器的規模和經營范圍越來越大，已經完全和國際接軌，形成了一定的供應鏈。對于企業來講，從供應鏈源頭開始控制質量，是現代新制造的必然需求，也是中國現階段實現制造大國向制造強國轉變的重要保證。