旅游經濟連鎖酒店的品牌構建問題初探

胡亞惠

品牌構建是當前時期旅游經濟型連鎖酒店管理的關鍵問題。想要提升企業的綜合競爭力，讓消費者關注企業的品牌形象，滿足旅游行業的整體需求，為企業開拓出更為廣闊的發展空間，贏得更高的經濟效益和社會效益，需解決品牌構建問題，開創經濟型連鎖酒店運營管理的全新格局，并從多個角度、多個層面同時出發，樹立起明確的品牌意識。企業管理人員要關注市場動態，搜索市場焦點問題，以便為酒店行業長遠規劃目標的順利實現奠定良好的基礎。本文對旅游經濟型連鎖酒店品牌構建問題進行了探究性分析。

在社會經濟飛速發展的背景下，我國需要建立酒店行業的長遠規劃目標，突出展現酒店企業的文化特色，確保消費者的合理消費，樹立起良好的品牌形象，增加市場的競爭熱點。經濟型連鎖酒店管理人員必須具備一定的長遠眼光，及時解決品牌構建問題，大幅度調整酒店服務特性，讓連鎖酒店真正成為大眾商旅出行的第一選擇，以價格低廉、環境舒適、服務到位等特征，揭開酒店行業蓬勃發展的嶄新篇章。現代化元素、新形態理念是旅游經濟型酒店的建設標準。品牌構建問題的存在，極大地影響著連鎖酒店經營管理效果，因此必須受到企業的重點關注與針對性解決。

一、旅游經濟型連鎖酒店品牌構建問題

（一）缺乏明確的品牌定位

酒店行業的入門要求較低，經濟型酒店在這種背景下逐漸發展起來。常見的經濟型連鎖型酒店有如家快捷酒店、7天快捷酒店、漢庭快捷酒店等。基于品牌的影響，經濟型酒店間大多相互效仿，酒店外觀裝潢風格千篇一律，管理模式也大多相同，內部布置以簡單、便捷為主，這對酒店行業間的品牌競爭產生了一定程度的消極影響。

（二）缺乏深厚的文化內涵建設

目前，國內的大多數連鎖酒店在基礎構建上始終缺乏創新特色，酒店服務管理人員過于重視硬件設施的完善，過分忽略了營銷角度以及物質層面的協調規劃與管理，保潔人員工作熟練度不夠，經濟型酒店住房價格過高，使酒店品牌在文化內涵表現方向上存在一定欠缺。這種錯誤理念與營造方式的存在，會在很大程度上造成嚴重的消費短暫問題。消費者會首選消費低廉的酒店，酒店客流量逐漸下降，品牌構建問題愈發突出。

（三）薄弱的危機處理及管理能力

經濟連鎖酒店規劃建設中，設計人員要適當修正構建方案，并從不同角度進行酒店潛能的深度挖掘，從而提升酒店品牌的表現價值。現代化社會不斷發展，人們對酒店品牌建設給予了高度關注。然而酒店管理人員卻缺乏危機意識，給經濟型酒店特色品牌的構建造成了極大的不良影響。如果不能及時轉變管理思路，采取有效措施進行針對性防范，酒店管理模式就會漏洞百出，遇到緊急狀況時難以合理應對，甚至驚慌失措，使整個酒店企業良好的社會形象受到損害。

二、旅游經濟型連鎖酒店品牌構建問題改進策略研究

（一）及時轉變企業的經濟管理方向

經濟體制改革進程不斷加快，酒店應配合政府政策進行政企分開管理。調整酒店經營管理方向，促使企業的市場化目標得以順利達成。首先，建立現代化管理體系，改變原有的管理格局，了解地方酒店發展現狀，進一步提升酒店的經營與管理效率。適時調節市場功能，最大限度地滿足消費者的實際需求。其次，培養大批專業人才，通過層層選拔、考核，為企業組建一支高素質、專業型的管理隊伍，使企業未來的經營管理更加精準、高效，經濟型連鎖酒店品牌構建問題得以順利解決。

（二）不斷加快企業的品牌文化內涵建設

增強消費者的品牌意識，會使旅游經濟型連鎖酒店的品牌構建更加順利。酒店管理者要秉持可持續發展觀，真正意義上做到有效經營與誠信管理。注重酒店品牌文化內涵的突出展現，營造新的文化環境，使人們對酒店品牌產生依賴性，為酒店企業穩定、協調發展進程的持續加快奠定良好基礎。

（三）建立健全企業的品牌危機處理機制

想要有效解決經濟型連鎖酒店的品牌構建問題，應時刻關注營銷機制的建立健全，維護方式的正確選擇。充分完善危機處理體系，從自媒體、網絡營銷方面出發構建企業的營銷形象；不斷增強企業的綜合實力，有效應對各類的突發事件，只有不斷走出去，經濟型連鎖酒店的品牌構建才能取得更大的成功。

三、結語

酒店要關注市場動態，了解消費者的真實需求，同時結合企業現有的經營管理水平，制訂一系列的品牌構建計劃，并在未來的發展建設中，強化提升經濟型連鎖酒店的控制力，采取加盟為主、擴張結合的手段，持續增大市場的份額比重，使酒店企業加快自身的改革步伐，從而具備較強的綜合實力，以應對未來社會的機遇與挑戰，帶動旅游經濟型連鎖酒店品牌構建更好更快地發展起來。

（作者單位：東北財經大學旅游與酒店管理學院）