李翠霞 華國梅 孫金紅
專業教學資源庫是推動信息技術在教學改革與教學實施領域應用的重要手段,是緊密校企合作、提高職業院校社會服務能力和人才培養質量的重要途徑。但是,隨著資源庫開發、建設的不斷深入,出現了重建設、輕應用等問題。本研究旨在通過分析高職導游專業教學資源庫的建設實踐,提出以應用為目標的教學資源庫建設策略。
習近平總書記在黨的十九大報告中指出,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。同時,提出新時代我國職業教育工作的新任務就是“完善職業教育和培訓體系,深化產教融合、校企合作”。那么,如何緊密校企合作,提高職業教育人才培養質量,促進職業教育可持續發展成為職業院校亟需解決的關鍵問題。
校企合作是產教融合發展的前提,然而我國當前的校企合作仍然存在企業參與職業教育發展的動力不足、校企合作的有效模式尚未形成等問題,影響和制約了校企合作的發展,其根本原因就是校企合作的動因脫節。隨著職業教育專業教學資源庫建設的深入,不難發現,專業教學資源庫建設往往是政府、行業企業和學校等共同建設完成,以供學校師生、行企人員和社會用戶學習使用。因此,專業教學資源庫是促進校企合作共建共享的動因,是校企緊密合作的利益樞紐,有利于深化產教融合、緊密校企合作、優化職業教育體系。但是,專業教學資源庫的建設不是一朝一夕的,更不能靠“單打獨斗”,而是需要職業院校之間、院校與行業企業之間通力協作、共建共享。因此,專業教學資源庫是連接行企和職業院校的紐帶,是產教深度融合、校企緊密合作的成果體現。
此外,國家級專業教學資源庫的建設目標就是:組建一流團隊,匯聚一流資源,提供一流服務。一方面,實現職業教育專業優質數字教學資源全覆蓋;另一方面,縮小不同地區、不同院校專業發展水平差距,并助力學習型社會建設。因此,專業教學資源庫建設有利于優質教育資源的開放共享,縮小教育的區域、校際差距,促進職業教育均衡發展。
但是,隨著專業教學資源庫開發、建設、應用的不斷深入,出現了重數量輕質量、重形式輕內涵、重建設輕應用等問題,制約了其可持續發展。下面以國家級導游專業教學資源庫建設為例,通過分析導游專業教學資源庫建設過程,提出推進我國資源庫建設與應用的對策。
職業教育專業教學資源庫項目自2010年啟動至今,教育部已立項建設88個專業教學資源庫和包含10個子庫的民族文化傳承與創新資源庫,覆蓋了農林牧漁、交通運輸等19個高職專業大類的56個專業類。但是,各專業大類資源庫建設并不均衡,其中,電子信息、裝備制造和農林牧漁三個大類數量最多,均有十個或以上,而旅游大類只有一個資源庫,即高職酒店管理專業教學資源庫。
隨著我國經濟、社會的快速發展,人們的生活水平逐步提高,已然進入大眾旅游時代,旅游業逐漸成為我國國民經濟戰略性支柱產業之一。據《2016年旅游業統計公報》顯示,2016年,國內旅游44.4億人次,入出境旅游2.6億人次,全年實現旅游總收入4.69萬億元,繼續保持世界第一大出境旅游客源國和第四大入境旅游接待國地位。但是,據統計,截至2016年全國有旅行社28 097家;全國取得導游資格證人員數量為95萬多人,其中社會導游人員數量占全國導游員總數的70%左右。并且隨著國際旅游的常態化,我國的旅游者對導游服務人員的素質要求就越來越高。因此,我國導游人員的數量和質量,都將成為制約我國旅游業可持續發展的重要因素。
作為國家骨干高職院校的重點建設專業,秦皇島職業技術學院導游專業在工學結合人才培養模式改革、專業課程體系構建、項目化課程設計和翻轉課堂教學實施方面做了積極的探索,形成了大量的專業建設與改革的成功經驗、課程改革與建設的成果和優質的數字化教學資源。因此,秦皇島職業技術學院充分發揮自身優勢,主持建設了導游專業教學資源庫。并于2016年被確定為河北省高等職業教育創新發展行動計劃(2015-2018年)實施項目。同時,項目組按照教育部《關于做好職業教育專業教學資源庫2017年度相關工作的通知》要求和《職業教育專業教學資源庫建設工作手冊(2017)》,積極打造國家級教學資源庫,并于2017年9月通過評審,進入國家備選資源庫,排名第四。經過近兩年的建設,項目組攻堅克難,開拓了思路,創新了方法,總結了經驗。
本研究認為,要想充分發揮資源庫的效用,建好、用好資源庫,關鍵是要處理好2“W”1“H”。2“W”是“誰來建”(Who)、“建什么”(What);1“H”是“怎么建”(How)。即組建共建共享、共育共管的校企合作團隊,做好頂層設計,開發建設方便使用的多功能、有特色的教學資源。
(一)基于資源共建共享、用戶共育共管的校企合作機制構建
資源庫是連接校企的紐帶,是校企合作共建、共育、共管以及利益共享的平臺。因此,本研究基于資源庫,構建了利益驅動的校企共建、共育、共管和共享機制。以資源庫為媒介,實現學校、行企和社會三者之間形成雙向循環的生態鏈,促進了三者之間的緊密合作和融合發展。因此,沒有資源庫平臺,就沒有利益樞紐,就沒有校企融通,就建設不出優質資源;沒有優質資源就培養不出優秀人才,沒有優秀人才服務行企,行業就沒有發展;沒有優質資源服務社會,社會就不會進步。
首先,導游專業教學資源庫項目通過組建上述由政府、行企、學校和社會構成的共建共享團隊,能夠得到政府的政策和資金支持,必然能吸引該專業領域內優秀的企業和院校,調動其參與積極性,充分發揮各自的優勢,匯聚校企的優質資源;其次,該項目要想實現各方利益,必然會開發適合不同用戶需求的專屬課程,滿足用戶的多樣化需求,進而實現資源庫的全方位共享,使校企不僅能共享資源,還能共享平臺、共享信息、共享利益。第三,資源庫不僅要為學習者服務,還要為建設者和管理者服務。例如,旅游企業利用導游資源庫平臺發布信息、招聘人才、宣傳推廣產品等。那么,校企必然利用資源庫共育、共管用戶,并為資源庫服務。
(二)以應用為導向的資源庫頂層設計與規劃
縱觀我國資源庫建設存在的一系列問題,究其根本原因就是頂層設計欠缺。那么,要想做好頂層設計,首先要明確的就是資源庫建設的初衷是什么?是“為了建”,還是“為了用”。筆者認為資源庫建設的初衷和終極目標都是“為了用”。因此,只有根據各類用戶需求,設計建設出來的資源庫才是用戶所急需的,才是用戶愿意積極主動地去學習使用的資源庫。
導游專業教學資源庫通過組建政行企校共建共享聯盟,構建了適應現代職業教育、旅游企業培訓、旅游行業新技術推廣應用及社會服務需要,滿足學生、教師、行企人員、社會學習者和旅游者需求,具有核心功能、管理功能和應用服務功能的“三位一體”導游專業教學資源庫。不僅為學習者提供自主學習平臺,還為其提供了實時更新的終身學習資源,有利于促進職業教育體系的優化和可持續發展。
(三)特色資源開發及應用模式創新
隨著信息技術的不斷發展和職業教育教學改革的不斷深入,專業教學資源庫建設也要不斷創新。在資源開發上,既要開發教學動畫、微課、PPT等傳統媒體資源,又要利用新技術。例如,導游資源庫針對實訓實習重難點和風險,開發虛擬景區、虛擬旅游線路等特色資源;既要開發專業課程,又要開發培訓課程資源;既要開發實習實訓資源,又要開發模擬測試題庫等;在功能開發上,導游專業教學資源庫需根據服務的五類用戶需求,既要開發資源庫的教學功能、實習實訓、資格考試培訓和就業培訓等功能,又要開發典型崗位技能培訓、等級考試培訓和企業案例賞析、行業資訊等功能。同時,針對這些豐富的、多樣化的、特色的和多功能的教學資源,人們應該進一步創新資源庫的應用模式。主要體現在以下幾個方面。
一是探索方便用戶檢索和應用的素材命名方式,提高素材的點擊率和使用率。例如,導游資源庫建設的素材采用“所數知識點編號+關鍵詞”的命名方式,既便于資源上傳、組課,又便于用戶檢索、學習。
二是開發資源庫的多元化服務功能,拓寬資源庫的應用領域,使得資源庫不僅服務于師生教學,還延伸到畢業生或社會學習者就業與創業培訓、自我提升培訓,企業員工崗前培訓、技能提升培訓、繼續教育培訓、資格證考試培訓和等級考試培訓等,以及旅游者購前咨詢、體驗的平臺和旅游企業招聘人才的平臺。例如,資源庫建設的虛擬旅游景區,不僅可用于師生開展模擬導游實訓、旅游線路設計實訓,還可用于旅行社的產品宣傳推廣以及旅游消費者的購前體驗等。
三是重視資源庫應用培訓,制定應用培訓體系。近年來,資源庫建設如火如荼,但是資源庫的應用培訓卻很少,導致許多教師對資源庫的內容不熟悉,不會應用資源庫進行教學,所以體會不到其便利性,也不愿意用,從而阻礙了資源庫的廣泛應用。因此,專業教學資源庫項目組應重視應用培訓,針對教師、行企人員等各類用戶開展個性化的應用培訓。尤其是充分發揮地方政府和行業協會等公眾的輻射帶動作用,依托政府和行業協會,面向社會學習者、旅游者、企業人員集中開展資源庫應用宣傳與推廣。
(作者單位:秦皇島職業技術學院旅游系)