大學生手機依賴和社交障礙之間關系

王雨虹

（皖南醫學院，安徽 蕪湖 241000）

0 引言

隨著進入信息化時代中，手機憑借小巧、便捷、無線移動等特點和不斷完善的上網、讀書、聽音樂、玩游戲等等功能，漸漸成為大學生重要的通訊和娛樂工具。特別是最近幾年來，大學生對手機的依賴程度并不斷攀升，有研究顯示我國有 26.1%的大學生存在不同程度的手機依賴，還有一些大學生因為過度依賴手機而患上了心理疾病，嚴重影響到了大學生的生活，這種疾病被心理專家定義為“手機依賴癥”。如突然忘帶手機時，40% 的大學生覺得很不舒服，37% 的大學到生覺得無法忍受，一定要取回；經過調查，一半以上的大學生表示如果自己過久沒有收到短信，會把其他同學的鈴聲認為是自己的手機。手機依賴癥又被稱為手機綜合征、手機焦慮癥、手機癮，是指個體因為使用手機行為失控，導致其生理、心理和社會功能明顯受損的癡迷狀態。手機依賴癥并不是單指對手機的依賴，而是對手機的過度濫用或者是手機使用者沉湎于玩游戲、上網、發短信、拍照等手機功能，并因此影響了工作、學習等正常生活和心理健康，本質上來說，手機依賴癥是一種“行為成癮”。

個體在與他人進行交往活動之前，對自己能夠在什么水平上完成該交往活動的判斷被稱為人際交往效能感。學者來燕、邊玉芳在綜合借鑒國內外研究中提出的人際交往結構，得出人際交往效能感的6個維度：言語表達，社交調適，觀察與傾聽，主動交往，情緒控制以及問題解決。

1 手機社交媒介概述

（1）社交媒介

歐洲商學院教授Andreas M.Kaplan等將社交媒介與Web2.0和用戶生成內容進行了區分，學者們普遍認為社交媒介是基于Web 2.0技術，服務主體為廣大用戶，以用戶為中心、重視用戶需求、允許用戶參與內容生產和創造的高度互動平臺。

武漢理工大學趙潔(2010)在此基礎上提出了社交媒介發展分為三分階段:概念化社交、個性化社交和真實化社交。并從較廣的范圍定義了社交媒介，指出社交媒介除了專業的社交網站外，還包括博客、視頻網站、論壇等一系列有大量用戶的網絡社區和平。

根據趙潔(2010)對社交媒介發展階段的劃分，本研究基于社交媒介發展的第三階段，即真實化社交展開相關問題的討論。真實化社交也可稱為熟人化社交，是基于熟人網絡關系建立起來的社交方式 (趙潔，2010)，雖依托網絡媒介，但其虛擬程度大大降低，因此對于現實生活中的社交具有替代性作用。這種社交媒介的出現給個體增加了一種新的社交途徑，這種社交途徑對個體的人際關系質量是否會帶來改變，這種影響是正面的還是負面的仍是個未知數。

（2）媒介依賴影響因素

Ball-Rokeach(1985)認為受眾對媒介的依賴影響因素可以分為結構依賴、受眾個性以及受眾的社會心理特征三個方面，其中結構依賴對于依賴的作用最大。也就是表明，影響受眾對媒介依賴程度的正是媒介本身。對此觀點，Ball-Rokeach進行了進一步解釋，他指出，不同的媒介形式在信息資源掌控和傳播信息方面能力不同，受眾可能會根據媒介對于自身獲取信息的可用性來改變他們與不同媒介的依賴關系。國內現有對于社交媒介依賴因素的研究比較欠缺，多數學者采用個案研究的方法，選擇使用率較高的一個特定的社交媒介，如微信、騰訊QQ,Facebook等進行相關的研究。例如，劉振聲以大學生微博依賴為例，研究了社交媒體依賴于媒介需求的關系。首先，發現大學生對于微博使用的普及率很高，微博依賴現象突出。這種依賴現象產生的原因包括以下兩方面，微博本身的便捷性，二則是在發生使用行為后，行為本身激勵受眾繼續使用，受眾主動尋求積極媒介滿足的結果，便產生了之后的微博依賴，又包含顯著的被動性和非目的性(劉振聲，2013)。

（3）手機社交媒介依賴研究現狀

國內外直接對手機社交媒介依賴的探討比較少，對于手機依賴相關的探討己經比較豐富。經過對諸多國內外文獻的學習整理發現，多數學者認為個體手機依賴的影響因素包括孤獨感、社會需要與社會支持、人格特征、應對方式與心理控制源，他們為進行實證研究并取得了可信的成果。在人格特質與手機依賴關系研究中，王堵坷提出，大學生對智能手機依賴程度可以用大五人格顯著預測，不同應對方式在其中起部分中介作用，并指出大學生智能手機依賴于責任性特質和宜人性存在顯著的負相關;開放性特質、神經質、內外向的大學生智能手機依賴之間存在顯著正相關(王堵坷，2014)。

基于對媒介依賴理論的了解，本研究范圍內手機社交媒介依賴是指:一個人越依賴于使用手機社交媒介來滿足社交的需求，手機社交媒介在這個人社交中所扮演的角色就越重要，而手機社交媒介對這個人的影響力就越大。張天宇也認為社交軟件己經與人們口常生活密不可分了，有超過八成的大學生表示，社交軟件是移動設備一大用途，在社交方式上，大學生對于關系越親，聯系越緊密的人，選擇“現實交流”方式(打電話、發短信)可能性較大，而對關系一般或聯系較疏遠的人，“虛擬交際”(社交軟件交流方式)則是首選。近年來，手機社交媒介依賴現象顯現，引起了學者的關注與探討，各學者陸續將視覺重點放在了手機社交媒體依賴對于用戶產生的影響上，繼而一些學者得出了手機社交媒介依賴對于用戶影響的研究結論。鄭夏冰提出使用移動社交網絡Apps超過正常范圍，將會導致認知偏見，而使用過度和認知偏見的程度將會導致一系列的沖突，包括家庭朋友間的關系沖突、工作或者學習沖突和個人身體健康的沖突。技術壓抑癥在以上負面影響的作用下出現。

2 大學生手機依賴癥成因分析

（1）科學技術迅速發展的社會環境

隨著科技迅速的發展，應運而生的手機功能也因此越來越豐富，手機所擁有的的社交、游戲、音樂、拍照、視頻、閱讀等功能被大學生們廣泛使用，特別是手機的各種娛樂功能，更是對大學生存在極強的吸引力，科技迅速發展的社會大環境是當代大學生手機依賴產生的原因之一。

（2）空余時間更多的大學環境

與中學不同，進入大學之后，沒有了過大的學業壓力，學生可以自由自配的時間很多，單大部分的大學生可能會不知道如何去合理地安排時間，再加上運營商為針對大學生而制定的多種手機套餐，校園里便利的移動網絡條件，因此大學生將大量的時間用在手機上，產生了手機依賴現象。

（3）遠離父母的家庭環境

進入大學之后，大部分的大學生都會到異地上學。部分父母存在工作繁忙、距離遙遠的問題，導致他們并不能對大學生進行有效的管束，大學生與父母交流少，再加上大學生并不成熟的心理，難以抵擋手機的眾多功能對大學生帶來的誘惑，從而形成了對手機的依賴。

（4）大學生對手機的需要

進入大學之后，因為中學長時間單調高壓的學習生活和升學的壓力，學生需要釋放累積的復雜情緒，希望在大學生活中能夠享受自由。其次，大學生的社交需求也能夠通過手機得到滿足，因為手機通話、短信和各種社交軟件的功能，大學生可以方便快捷地與他人聯系。

（5）大學生自身的人格特質

“手機依賴癥”在一些性格內向、缺乏自信的人中尤為多見。這些人往往交際圈小，朋友少，想與外界聯系又不積極主動，所以更容易產生對手機的依賴。而在大學生中，由于部分大學生的獨立性和自制能力不強，對群體有強烈的依賴感，從眾心理人格，存在攀比的心理需求，也是手機依賴的主觀人格因素。

3 結束語

網絡日益普及，社交軟件開發技術不斷完善，使用手機社交媒介己經成為大學生口常生活中必不可少的部分。手機社交軟件使得大學生可以隨時隨地參與社交行為，這種便利性也致使大學生對手機社交軟件使用愈加頻繁，當行為成為一種習慣、成為生活得一部分，依賴現象顯現而生。大學生對于手機社交媒介的依賴現象作為大學生社交行為的一部分，社交媒體不是一時的狂熱，而是人們社交方式的改變，因此必然或多或少改變社交的原貌，本文主要著手于滿意感探究這種手機社交媒介與人際關系有著怎樣的關系，這種關系會促進大學生人際關系滿意感還是抑制，良好的人際關系可以是個體獲得榮譽、自信心和社會責任感，因此若是抑制作為大學生本身、社會等又應從哪些方面入手改善這種情況。結合本文的研究成果，大學生手機社交媒介依賴對人際關系滿意感有預測作用，二者之間呈現出負相關的關系;自尊對人際關系滿意感有預測作用，二者呈現出正相關的關系;大學生手機社交媒介依賴對自尊有預測作用，二者呈現出負相關的關系，對此也提出以下幾點建議：加強思想教育，加大宣傳力度，豐富校園文化，擴展社團活動，建立良好氛圍，培養學生個性，加強監督管理，完善管理制度。

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