林水蘭
【摘 要】近年來,現代企業培訓制度逐漸的建立和完善,在新形勢下,創新企業培訓制度成為新的課題。隨著競爭的加劇,各個企業對員工綜合素質提高的要求和對高級人才的需求都在穩步增加。創新企業培訓制度,可以加強人才培養,提高人員綜合素質,能夠完美解決當前迫切需求。本文針對現代企業培訓制度的現狀進行簡要的分析,提出創新企業培訓制度的方法及策略。
【關鍵詞】創新;企業培訓制度;方法;策略;研究
新形勢下的創新企業培訓制度,不僅可以給企業提供更多的企業急需的新員工,還能使企業老員工的技能和素質以及忠誠和奉獻精神都有著很大程度的改善,進而使企業的綜合競爭力獲得大幅的提高,實現可持續發展。對于企業來說,如何滿足企業培訓制度的發展需求,創新企業培訓制度的方法與策略,并且形成一套自己獨有的培訓制度與體系,值得加大力度去研究。
一、企業培訓的重要性
企業在市場上的競爭,其實質是人才之間的競爭,人才是企業的寶貴財富,是企業生存和發展的關鍵。事實表明,人才是企業的一等資源,掌握了一等的人才,就能夠興辦一等的產品,成就一等的業績,占有一定的市場份額。在如今競爭激烈的市場大環境下,企業在吸引人才上如果單單利用提高員工薪水肯定是相差甚遠的,人力資源部必須采用合適的辦法和手段來提升員工各方面的綜合素質,員工的培訓就是其中一個不可或缺的舉措。培訓能提升員工整體綜合素質,進而提升服務水平或生產效率,展現企業良好形象和增強企業營收水平。據調查得來數據顯示,培訓的投入資金回報率平均在33%左右。
二、企業員工培訓面臨的問題
隨著企業對人才的重視,企業培訓制度有了明顯的進步,培訓提升了員工技能和素質,增加了業績,總體獲得了一些效果,但是還有一些問題存在:①一些企業對待員工培訓工作意識淡薄。尤其是有些單位的基層領導,沒有市場競爭中的危機感,沒有認識到培訓的重要性。②一些企業沒有充分調動起來員工學習和培訓的主觀能動性,員工的積極性不高,造成即使參加培訓也是應付,出工不出力,人浮于事。③一些企業員工培訓工作還不能達到現代的高標準要求。④一些企業培訓完畢就以為完成任務,培訓效果后續反饋和跟蹤機制不夠健全。
三、創新企業培訓制度
在當今社會,重視培訓、大力投資于培訓已成為大單位和機構的重要共識,培養人才是企業實現業績提升和可持續發展的重要保證。在當今,舊的培訓方式很難跟上時代的潮流,培訓方式必須要創新,就像軍隊演習一樣,要貼近實戰,才能出效果。
觀念創新是做好員工培訓的前提,在新形勢下,企業管理人員和員工都要對待培訓制度有新的認識,要打破舊有觀念,重新認識和定位員工培訓。企業管理部門要轉變員工培訓就是浪費人力、物力、財力和時間的觀念,要建立起員工培訓是企業的一項重要投資活動,而且是能夠使企業獲得長期可觀的收益的一種活動,其重要性要比看得見、摸得著的廠房投資和機械設備投資還要關鍵。
四、創新企業培訓制度的具體方法與策略
既然是創新企業培訓制度,就要有別于傳統的培訓講師在講臺上面授,眾多受訓者在臺下虛心聽講做筆記的填鴨式方法,具體方法如下:
(一)工作輪換法
工作輪換法是一項在職培訓的方法,通常情況下用于新來員工培訓,是為了培養和鍛煉新進入企業的年輕管理人員。具體是使受訓員工在規定的時間內變換不同工作崗位,使其得到各個崗位工作經歷和經驗,獲得了豐富的在崗的實戰經驗。
這種方法的優點是受訓人員對各部門的運行和管理有了充分的了解,為未來參加跨部門合作任務或作為跨部門領導埋下伏筆。
(二)工作指導法
這種方法俗稱傳幫帶,是受訓員工和一位有經驗的技術能手或直接主管人員共同在工作崗位上工作,或者是作為后者的副手,師傅在實戰中教授徒弟的培訓方法,此種方法應用廣泛用于基層生產員工。
這種方法優點在于通過師傅在崗位上的言傳身教使受訓者有了豐富實戰經驗,使受訓員工迅速成長起來,作為后備力量,一旦師傅提升或調動,受訓者作為訓練有素的員工迅速頂上。
(三)研討法
研討法也是偏重于互動和實戰的方法,在設定課題之后的討論過程中,講師與受訓人員之間,多位受訓人員之間積極參與其中,積極思考,充分發揮自己的智慧和口才,各抒己見,在交流中取長補短。
該方法有利于受訓人員提高學習興趣,大腦充分運轉,互相學習對方的知識和經驗,發現自己的不足,集思廣益,加深理解,迅速融入集體。根據統計,此種方法對于提高受訓人員工作態度和提高其忠誠度及其奉獻程度特別有效。
(四)視聽技術法
視聽技術法就是使用現代化的視聽技術,大多使用投影儀設備或電腦對受訓員工進行培訓。
此法優點就是采用視覺和聽覺的全方位感知方法,把知識灌輸給受訓人員,給人印象深刻、鮮明直觀,缺點是受訓人員依然還是處于消極的位置接受填鴨式傳授,反饋和實戰效果較差。
(五)具體案例研究法
培訓講師為參加受訓人員提供經典案例,使受訓人員評價、分析、研究、學習該案件。或者干脆提供棘手案例,讓受訓人員根據案情,提出解決之道。
這種方法的優點在于教學方式生動具體,受訓人員參與性與思考性強,印象深刻,易于掌握知識。
(六)角色扮演法
角色扮演法是指在一個虛擬的工作環境之中,受訓人員被指定參與扮演某個實際角色,通過角色的推演,發揮主觀能動性,加深理解角色的工作內容,處在角色位置去處理指定事務,因而加深掌握處理各種角色所在崗位的問題的各種能力。
這種方法的優點是受訓人員實戰參與性更強,充分學習所在崗位各種處理事務技能,充分發揮自己的想象、理解和創新去參與角色,印象會極為深刻。
綜上所述,創新的培訓方法層出不窮,企業要根據自己條件選擇培訓效果好的和適合企業本身的培訓制度。在培訓時除了讓受訓人員充分掌握這些硬技能外,還要更加重視軟技能,如職業道德、忠誠與奉獻度、紀律觀念、工作態度和責任感。培訓結束之后,還要對受訓人員進行考核。
五、結束語
對于企業來說,人才是第一生產力,隨著現代企業生產運營的改革和營收任務的不斷加大,提高工作效率成為必要,因此人才需要比以往都更加迫切,這都離不開優良的企業培訓。為了切實提高培訓的質量與作用,大幅提高企業員工整體素質,有必要強化創新企業培訓制度工作方法與策略。通過本文中的企業培訓制度創新方法和策略研究,希望能為廣大企業提供幫助,創新培訓形式,提高培訓效果,不拘一格,為企業發展培養人才。
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