M國(guó)T運(yùn)營(yíng)商新牌項(xiàng)目案例

鄧富生

通過(guò)對(duì)M國(guó)T運(yùn)營(yíng)商ICT大型集裝箱核心機(jī)房交付過(guò)程的分析和回顧，總結(jié)對(duì)于不成熟的高度定制化解決方案、缺乏集成交付經(jīng)驗(yàn)和端到端交付保障場(chǎng)景下的應(yīng)對(duì)措施，以及項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)分享。這種交付方式大大宿短了我們的交付周期，把原本比o公司（M國(guó)另一家中標(biāo)運(yùn)營(yíng)商）晚3個(gè)月施工的進(jìn)試生生在O公司即將完工的時(shí)候趕了上來(lái)，直至與O公司差不多的時(shí)間內(nèi)完成了First call。

集裝箱核心機(jī)房解決方案不成熟

研發(fā)之前僅設(shè)計(jì)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)IT集裝箱數(shù)據(jù)中心，和小規(guī)模電信遠(yuǎn)端集裝箱機(jī)房。然而，大型的集裝箱并箱ICT融合的核心機(jī)房根本上沒(méi)涉及過(guò)，而對(duì)于這種在庫(kù)房中的并箱更是從來(lái)沒(méi)有過(guò)，研發(fā)亦沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，完全需要一線交付自己想辦法。

[對(duì)策]

樹(shù)立信心：由于客戶在簽署MOU之前，就已經(jīng)傳達(dá)了他們的傾向性意見(jiàn)，那就是集裝箱需放置在Warehouse里面，據(jù)說(shuō)這原于客戶CTO去H國(guó)視察的時(shí)候，看到過(guò)一大批集裝箱擺放在Warehouse，當(dāng)時(shí)大家的觀點(diǎn)都認(rèn)為是集裝箱是先放置好的，后蓋的廠房的，事實(shí)是怎么樣是未可知的。一般公司既沒(méi)有人知道也沒(méi)有人了解集裝箱是如何在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)放置的，另外一般公司更是從來(lái)沒(méi)有過(guò)類(lèi)似的交付經(jīng)驗(yàn)。我們必須要有敢為天下先的勇氣，既然有這個(gè)先例，我們也一定能找出方法，將這個(gè)大型核心集裝箱核心機(jī)房放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)里去。

尋找合作資源——與分包商一起探討解決方案。信心是有了，但不能盲目自信，必須拿出讓公司領(lǐng)導(dǎo)、讓項(xiàng)目組信服的方案，才能得到認(rèn)可，才能得到采納。因而我們自己不但需要不停的思索怎么處理，同時(shí)還需要借助于公司外部的力量，一起來(lái)尋找解決方案。我們不斷的與分包商交流溝通，尋找方案，同時(shí)也尋找分包商。

缺乏大型集裝箱核心機(jī)房集成交付經(jīng)驗(yàn)

大型集裝箱核心機(jī)房在庫(kù)房中的集成交付，涉及集裝箱的卸貨、集裝箱的搬運(yùn)、集裝箱的調(diào)整、以及集裝箱的并箱，這些都從來(lái)沒(méi)有做過(guò)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可供參考。集裝箱可不是小東西，它可是12米多長(zhǎng)，2.5米寬，3米高的大家伙，而且重達(dá)十幾二十噸的大家伙，以前的交付都是在綠地塔建的水泥平臺(tái)上，數(shù)量也不超過(guò)3臺(tái)，也不存在需要對(duì)集裝箱進(jìn)行微調(diào)，況且在室外的綠地水泥平臺(tái)上，只要一輛大吊車(chē)也可以解決集裝箱的微調(diào)。同時(shí)，類(lèi)似這種集裝箱的交付，海外相關(guān)交付經(jīng)驗(yàn)非常匱乏，特別在M國(guó)尤為突出。

[對(duì)策]

吊箱并箱測(cè)試——為了避免集裝箱吊裝并箱失誤，這么龐然大物稍有閃失便會(huì)釀成不可固量的損失，畢竟這么龐大及沉重的東東是人力不可左右的，何況我們這個(gè)設(shè)備可是價(jià)值連城的設(shè)備，稍有閃失把我們的設(shè)備整壞了那就麻煩了。因而需要提前進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)測(cè)試，我們向分包商提出了集裝箱設(shè)備到來(lái)之前，分包商需要進(jìn)行實(shí)地測(cè)試的方案。

實(shí)施方案（經(jīng)過(guò)前期的全方位的調(diào)研及方案的不斷澄清，終于可以將方案逐漸明晰化，方案的明晰，但沒(méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)試還不能打消項(xiàng)目組及領(lǐng)導(dǎo)們的疑慮）：

方案的選定，也就意味著分包商的選定。通過(guò)我們與分包商的不斷探討與溝通，吊裝、搬運(yùn)、并箱、拼箱方案也不斷的明晰；再加上分包商自己也不斷的前往倉(cāng)庫(kù)測(cè)量高度，尋求最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)也不斷的刷新設(shè)計(jì)及實(shí)施方案。為使方案實(shí)施可靠，不出現(xiàn)紕漏，我們要求分包商進(jìn)行集裝箱的吊裝、搬運(yùn)、并箱、拼箱的測(cè)試：

①可靠性測(cè)試——為防止集裝箱在吊裝及搬運(yùn)過(guò)程中集裝箱遭到損壞以及搬運(yùn)過(guò)程中對(duì)地基的損壞進(jìn)行了模擬測(cè)試，制訂了控制點(diǎn)；

②集裝箱搬運(yùn)測(cè)試——為保證集裝箱能搬運(yùn)到指定的位置，以及按我們?cè)O(shè)計(jì)的順序搬運(yùn)進(jìn)行的集裝箱搬運(yùn)測(cè)試；

③集裝箱位置微調(diào)測(cè)試——檢驗(yàn)集裝箱落位后是否能找到準(zhǔn)確的位置落位，或如果落位后，發(fā)現(xiàn)位置有偏移，需要采取什么措施把集裝箱重新調(diào)整到位；

④集裝箱并箱測(cè)試-2個(gè)集裝箱要拼合得無(wú)接縫的一個(gè)大空間的測(cè)試（由于箱體難找的原因，最終沒(méi)進(jìn)行測(cè)試；但分包商給我們展示了并箱微調(diào)的工具，讓我們心理有底）。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.實(shí)用性（培訓(xùn)了分包商）：因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)夭话l(fā)達(dá)的情況下，制造出適合本地的吊裝、搬運(yùn)工具。同時(shí)發(fā)揮了分包商的主觀能動(dòng)性，與我們一起尋求集裝箱在倉(cāng)庫(kù)中搬運(yùn)吊裝的解決方案，大大地減少分包商純粹依靠我司培訓(xùn)增強(qiáng)能力的情況，同時(shí)也減少了我司員工的投入。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的操作，我發(fā)現(xiàn)分包商的能力是需要我司員工的發(fā)掘及引導(dǎo)，只要引導(dǎo)得當(dāng)，將會(huì)出現(xiàn)事半功倍的奇效，同時(shí)給我們我司節(jié)省費(fèi)用；并培養(yǎng)了分包商，讓分包商成長(zhǎng)起來(lái)，成長(zhǎng)成為以后的項(xiàng)目服務(wù)；同時(shí)為以后的項(xiàng)目交付節(jié)省費(fèi)用。

2.時(shí)效性（快速拼接）：非常順利及快速的將仰光26個(gè)集裝箱吊裝及搬運(yùn)到位，通過(guò)用動(dòng)滑輪的方式微調(diào)并箱拼箱，快速的將集裝箱安裝并箱拼箱到位，超過(guò)預(yù)期，效果明顯。

3.經(jīng)濟(jì)性（費(fèi)用的節(jié)?。航?jīng)過(guò)多次對(duì)這家本地物流公司E公司的引導(dǎo)并討論，我們逐漸的將方案細(xì)化，發(fā)現(xiàn)這種方式非常符合這家分包商的加工能力及分包商工人的技能，通過(guò)與他們探討方案、探討工具設(shè)計(jì)，最終設(shè)計(jì)并加工出了一種簡(jiǎn)易實(shí)用的龍門(mén)架，成本不到1000美金；并最終設(shè)計(jì)并加工出簡(jiǎn)易導(dǎo)軌，導(dǎo)軌成本大概幾百美金；并最終設(shè)計(jì)并加工出簡(jiǎn)易搬運(yùn)車(chē)，搬運(yùn)車(chē)成本大概幾百美金。經(jīng)過(guò)談判，最終分包商對(duì)仰光站點(diǎn)所有集裝箱的吊裝搬運(yùn)及集裝箱的調(diào)整，報(bào)價(jià)在20000多美金，這還是包含了拆卸集裝箱的側(cè)板、并箱以及集裝箱密封情況下。比使用傳統(tǒng)吊車(chē)、叉車(chē)便宜得多，畢竟吊車(chē)、叉車(chē)的租憑費(fèi)用在任何國(guó)家都是挺貴的，何況是在欠發(fā)達(dá)國(guó)家；在欠發(fā)達(dá)國(guó)家這些工具的租憑價(jià)格更是相當(dāng)貴的。比之前我們預(yù)計(jì)的以及向客戶的報(bào)價(jià)都要少得多。

4.可靠性（為后續(xù)箱體內(nèi)的模塊安裝提供了可靠保障），主要是指除了集裝箱的吊裝、搬運(yùn)的可靠外，還指并箱拼箱后箱體內(nèi)模塊安裝的可靠。由于采用了微調(diào)工具，使得箱體與箱體之間并箱間距得到了保證（箱體與箱體之間的間隙誤差小于5mm）。使得后續(xù)箱體內(nèi)模塊的拼裝及安裝得以順暢快速。