幫職工@工會

于濤

【編輯留言】

切實增強“三性”、去除“四化”，更好地服務職工。這是以習近平同志為核心的黨中央對工會工作的新要求。為實現這一目標，工會組織需要不斷創新，突破自己原有的工作模式。這其中，遼寧省阜新市總工會推行的“工會職工聯絡員”機制，為“工會接地氣”找到了一種新模式。

本期面對——阜新市總工會建立“工會職工聯絡員”隊伍

有事微信群里說

微信群里，一條信息正在@阜新市總工會經濟技術部的蓋部長，“@蓋部長，在嗎？”

蓋部長回應，“在啊，什么事？”

這個微信群，是“阜新市總工會職工聯絡員工作群”，100名被聘為聯絡員的一線職工，可以在這個群里，直接與該市總工會的各級工作人員溝通。

此時，一位姓孫的聯絡員正在對蓋部長說：“昨天，神坤航天設備有限公司的幾名職工跟我說，他們公司的技工團隊正在搞產品攻關，有幾處涉及焊工的工藝問題解決不了。我對這幾位工友說，現在市總工會正開展‘送技能到崗位活動，可以針對企業面臨的難題，組織對口的勞模工匠、技術專家到現場授課，直接幫助解決技術難題。”

“對啊，我們一直在開展這活動。他們的具體需求是什么？”蓋部長在微信里問。

“想讓工會幫忙組織專家去指點唄。”聯絡員說這話的同時，又發了個眨眼的表情。

蓋部長回復：“這樣，你把他們的聯系方式給我，我立刻找他們核實情況，問清具體需求，然后我這邊按他們的需求聯系專家和技術高手。是電焊工藝方面的問題嗎？對了，龐井江在嗎？@龐井江”

“在呢在呢。”龐井江在微信群里應聲，同時發了一個“狂奔而來”的表情。

“龐老師，我先去了解情況，如果有需要，可能又得勞動你這位焊工大拿了。你最近忙不？”蓋部長問。

“啥忙不忙的，沒事，我周三和周五都可以抽時間，”龐井江說，“如果有需要，我幫你請遼寧工程技術大學焊接專業的教授一起過去幫忙。”

“好嘞，太給力了，我先去問，你等我信兒。”蓋部長發個OK的表情……

自從今年3月16日，阜新市總工會正式推出“工會職工聯絡員”制度，并首批聘任100名聯絡員之后，這個隨之誕生的“工會職工聯絡員微信群”就始終熱鬧非凡。聯絡員了解到一線職工的合理需求，反映到群里，群里的市總各級工作人員立刻響應，拿出解決辦法或思路。工會工作人員則按既定制度，將近期工會重點工作的進展在群里公示，請聯絡員監督和提建議。100名工會職工聯絡員，既是阜新市總工會伸向全市職工群眾的觸角，又是將一線職工需求傳遞給市總的傳聲筒，更是市總重點工作的第三方評價人。

“職工聯絡員隊伍建設，是落實十九大精神，創新群眾工作方式方法的具體實踐。”阜新市總工會常務副主席李瑛說。

他們必須來自一線

實際上，建設工會職工聯絡員制度，是2018年阜新市總工會三項重點改革工作之一。許多資深的工會人士也都對這項工作寄予厚望，期望工會職工聯絡員制度能夠成為工會增“三性”去“四化”的重要抓手。

“工會職工聯絡員應該做好黨的路線方針和十九大精神的宣傳員、做好職工需求的信息員、成為工會工作的監督員、工會工作的裁判員、還要做身邊職工的服務員。”阜新市總工會副主席王振貴對記者說，建立這支隊伍的最核心目的，是在工會和一線職工之間增加一個毫無隔閡的互動渠道。通過這渠道，工會可將黨的最新精神傳遞給一線職工，搜集到一線職工的真實需求，而不是傳統的層層傳達、層層匯報模式；同時，讓一線職工能夠直接監督工會的工作、提出行之有效的建議，為基層職工代言，讓工會工作更接地氣。

因此，組建這支聯絡員隊伍，一個前提就是，成員必須都是一線職工。阜新市總在人員挑選時，規避掉各級工會干部、工作人員，同時排除掉那些曾經能夠代表職工，如今已脫離生產一線的人選，將范圍嚴格劃定在生產一線工作的勞模、標兵、技術狀元、各大企業先進職工代表幾大群體。

翻開“阜新市總工會職工聯絡員名冊”，每一個人名后面都明確標注著職務，例如孫紅軍，遼寧圣達磨具制造有限公司工人；賈宏武，彰武縣匯海建筑工程有限公司中級焊工；甄東波，阜蒙縣環衛處清運工人；周立友，阜新市鴻泰實業總公司市北供熱分公司鉗工班班長；曹文沫，聚寶源科技股份有限公司出納；王茵，阜新市第二中等職業技術專業學校機械專業教師；王久勝，阜新虎躍城市公交有限公司駕駛員……

100名聯絡員廣泛覆蓋了公務員、事業單位、國企、民企各種類別，同時也兼顧各行各業均衡。另外，還有少量受聘聯絡員雖然在企業中擔任段長、車間副主任之類職務，但通過聘任前的實際考察，證實其均未脫產，屬于一線工人序列。

在這份名單里，榮譽的含金量很高。例如本文開頭提及的龐井江，其就職于遼寧廣廈鋼結構工程（集團）有限公司，同時又是赫赫有名的焊工大王，遼寧省勞動模范、省級勞模創新工作室帶頭人、阜新市人民代表大會常務委員會委員。像龐井江這種集合多種榮譽于一身，同時又堅持在一線工作的聯絡員，在名單中絕非少數。只有堅持“聯絡員來自生產一線，以產業工人為主”，才能確保其向工會傳遞的是真真切切的職工心聲。

阜新市總工會辦公室主任卜凡鵬介紹：除了“一線”這個硬性門檻，阜新市總工會還規定，工會職工聯絡員的人選，必須熱心工會工作、樂于為職工群眾服務，在職工隊伍中認可度較高、具有一定文化基礎；作風正派，有較強的責任感和工作使命感。對于熟悉勞動法律法規、工資社會保障、勞動安全保護的專業人士則會優先考慮。

貼近職工創新不止

好的人選是隊伍建設的基礎，但更需要制度保障。想讓100名工會職工聯絡員真正行動起來，發揮作用，絕不是建立一個微信群那么簡單容易。

阜新市總工會首先確立組織制度，市總成立工會職工聯絡員隊伍工作領導小組，市總工會主席任組長，常務副主席任常務副組長，其他黨組成員任副組長，領導小組辦公室設在市總工會民管部，負責日常保障事務。阜新各縣區工會各司其職，聯絡員則按地域、行業分設小組，在市總統籌安排基礎上開展活動。

很多聯絡員是各自行業中的技術狀元，對工會工作也有很高熱情，對工會工作的了解卻并不多。為此，阜新市總專門設立培訓制度，圍繞黨工運理論、路線、方針、工會主要工作業務活動、政策和有關法律法規進行培訓，讓聯絡員們迅速成為“老工會”，搜集職工聲音更能抓住重點，評判工會工作更專業。

職工聯絡員不僅是向工會傳達職工聲音，還要監督督促工會開展各項工作。依照制度規定，聯絡員可以通過視察調研、建議和評議的方式，對工會正在開展的重點工作提出意見和建議。

職工聯絡員擁有給工會工作打分的權利，同時，職工聯絡員自身也有考核機制，這種考核并不是來自工會打分，而是有其獨立的評分機制。例如，職工聯絡員每上報一條信息積1分，信息被縣區總工會采用，每條積3分，被市總工會采用，每條積5分，每參加一次活動積2分，缺席一次活動扣2分。年底將根據積分進行總結表彰，對職工聯絡員形成激勵。

阜新市總工會副主席王振貴介紹，在確立了人員選用標準、運行基本制度這兩大基礎后，后續工會職工聯絡員還將嘗試一些新的創新工作方法。例如可以考慮設立“工會職工聯絡員工作室”，或者改變傳統的“提案”方式，讓職工聯絡員提建議、傳達信息更靈活，也更快捷。

“圍繞增‘三性去‘四化的核心目標，讓工會工作更接地氣，工會職工聯絡員模式只是一個開始，后續我們還會不斷嘗試創新，逐步將職工聯絡員模式做深做實，真正發揮其效力。”市總工會副主席王振貴說。

3月16日，阜新市總工會召開“工會職工聯絡員聘任大會”，市總工會常務副主席李瑛講話，市總工會副主席王振貴主持會議。會上，100名工會職工聯絡員接過了聘書，他們紛紛表示，要積極作為，不負重托，及時了解職工的生產生活所需所急所盼，積極關注與職工切身利益有關的實際問題；將圍繞職工教育、技能提升、維權服務方面，把職工的意見和建議準確傳遞給工會；要主動監督工會各項工作扎實開展，做工運事業創新發展的推進者。

對于阜新市總工會而言，“工會職工聯絡員”模式的建設才剛剛開始，后續還有更多值得探索的內容，增“三性”、去“四化”，讓工會更接地氣，更加面向基層服務職工的總體思路值得贊賞，創新的路上還有很多種可能性，只要認準密切聯系職工群眾這個大方向，必然有更多驚喜值得期待。

（感謝阜新市總工會宣教部對采訪的大力支持）