職校生就業服務體系的建立及運作

張波 孫迎霞

“職校生就業容易，穩定性卻不高”，這是一種較為普遍的就業現象。據統計，一些用人單位的職校生半年之間流失率高達40%，這是職業學校需要重視、反思、探討并加以解決的問題。其中，學校就業服務體系的不完善是就業不穩定的重要原因之一。

作為職業學校，如果就業服務工作扎實、到位，與企業、單位溝通良好，學生就業后跟蹤服務體系健全、運作到位，就為學校的就業工作打下了堅實的基礎，就業工作就能進入良性循環狀態。做好就業服務工作是學校得以立足社會和生存發展的保障，建立完善的就業服務體系并保持切實可行的運作，才能在當前的就業形勢下立于不敗之地。

一、建立完善的就業服務體系

（一） 學校領導應高度重視

學校領導要高度重視就業服務工作，使全體職工人人關心就業工作，人人為學生就業服務工作身體力行，將就業工作視為學校的生命線，把就業率及就業穩定性作為衡量學校教學質量、制訂教學目標、推動教育教學改革、保持學校穩定、促進學校發展的重要指標。

（二）建立健全完善的就業服務體系

就業服務工作是個系統工程，可分為以下幾個層面：

1.基礎層面：班主任、任課老師作為和學生接觸最多的群體，應多鼓勵學生，增強學生就業信心。

2.心理層面：擔任職業道德、職業指導、職業規劃、心理健康等課程的老師以及從事學生管理的老師應多從道德素養、性格培養、人格塑造、心理健康等方面開展教育，或利用專題報告會、講座等形式給予學生幫助和指導。

3.指導層面：學校就業指導老師及學校領導應定期或不定期地對學生進行職業規劃指導，以及針對不同專業、不同企業需求進行專題輔導，使學生對就業情況充分了解，最大限度地結合自身實際做好就業準備。

4. 服務層面：就業跟進辦公室及班主任老師應對就業上崗后的畢業生進行定期回訪，也要求畢業生定期或不定期地和就業跟進辦公室老師進行聯系和溝通，以便讓學校及時了解學生就業后的思想動態，做好后期的引導、協調工作，這對就業穩定性會起到舉足輕重的作用。

二、就業服務體系的運作

（一）做足功課是學生就業穩定的基礎

中職生年齡小、在校接受專業學習和訓練的時間短，對社會、對工作缺乏全面的認識，如果缺乏應有的心理準備，到崗之后就會產生種種不適應。如何讓中職生就業上崗之后能踏實穩定工作，除了學生自身的修養和定力之外，學校應做足功課。如：幫助學生合理規劃職業生涯，上好心理健康課，進行耐力、挫折訓練，做好系列崗前教育等，為畢業生就業后穩定發展打好基礎。

（二）跟進服務，確保學生就業后的穩定

據統計，學生的心理承受期限一般在上崗后的1-3個月，這3個月稱為就業易出現問題的“堅守期”，需要學生堅韌的品格做支撐。學校有責任幫助學生順利度過人生關鍵性的“堅守期”。

1.設置“就業跟進辦公室”

為建立切實、暢通的就業跟進服務機制，可設置 “就業跟進辦公室”，編制1-2人，由具備協調、溝通能力和就業指導經驗的老師擔任。

2.設立專用電話

可設立專用電話用以協調解決學生上崗后的一系列問題，做好學生的思想工作，做好學生和用人單位之間的橋梁工作，及時與雙方溝通，把學生就業出現的問題解決處理在萌芽狀態。

3.就業跟進服務體系的運作

（1）學校把每批就業學生的聯系方式，就業單位人力資源部電話，施工現場負責人、聯系人電話都一一備案，要求學生存儲“就業跟進辦公室”電話，以備與學校及時溝通。設立專門檔案，專人負責。學校要派專人定期和學生及企業崗位負責人進行溝通，了解學生現狀，及時給予學生指導和鼓勵，同時把學生的困難及思想動態及時反饋給企業，以利于對學生思想問題及時疏導，提高學生上崗后的穩定性。

（2）學校定期派領導和老師到各個就業崗位看望學生并回訪用人單位，每批學生跟蹤服務1-3個月，并做詳細記錄，使學生順利度過“堅守期”，確保半年的“穩定期”，使學生逐步適應企業的工作性質、特點及環境，熱愛自己的專業并致力于企業的發展。在傳遞給學生溫暖和關愛的同時，也讓用人單位感受到學校對上崗就業學生的重視，體現學校嚴謹、認真、負責的工作作風。

（3）學校要把用人單位及學生反饋的各種情況及時記錄和整理，作為案例對在校生進行提前教育，為學生就業做好前期心理和行為上的準備；同時，把用人單位反饋的意見和建議作為改進教學的立足點，提高人才質量。

（4）學校要充分利用互聯網信息優勢，建立校園網就業信息系統，在校園網上開辟就業專欄，分別設置：就業信息欄，用于宣傳就業指導工作和就業動向和形勢；收集單位用人信息，服務于畢業生。就業論壇欄，搭建就業互動平臺，鼓勵在校生和畢業生開展就業討論，交流就業、創業的心得，從討論中可啟發學生對社會、企業的認知度，樹立正確擇業觀。答疑解惑欄，設專職就業指導老師及時解答學生在擇業、就業中的各種困惑和問題，有效地幫助學生高質量就業。就業專欄要做到更新及時、信息暢通，形成良好的互動環境，促進學生成功就業、穩定就業。