“網(wǎng)約護(hù)士”監(jiān)管亟待規(guī)范

陳弘毅 閆祥嶺 朱國(guó)亮

近期，“網(wǎng)約護(hù)士”在多個(gè)城市出現(xiàn)。“網(wǎng)約護(hù)士”的服務(wù)價(jià)格由市場(chǎng)決定，護(hù)士主要是利用業(yè)余時(shí)間提供服務(wù)。有關(guān)部門(mén)正在完善相關(guān)監(jiān)管措施，推動(dòng)保障“網(wǎng)約護(hù)士”和患者雙方權(quán)益與安全，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

點(diǎn)擊手機(jī)下單，護(hù)士就能上門(mén)服務(wù)。近期，“網(wǎng)約護(hù)士”在北京、上海、廣州、福州、西安、濟(jì)南等多個(gè)城市出現(xiàn)，引發(fā)社會(huì)多方關(guān)注。這種服務(wù)將像很多“共享應(yīng)用”一樣曇花一現(xiàn)，還是會(huì)成為醫(yī)療資源整合的必然趨勢(shì)？

日前，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前“網(wǎng)約護(hù)士”的服務(wù)價(jià)格由市場(chǎng)決定，護(hù)士主要是利用業(yè)余時(shí)間提供服務(wù)。有關(guān)部門(mén)正在抓緊研究制定政策，完善相關(guān)監(jiān)管措施，推動(dòng)保障“網(wǎng)約護(hù)士”和患者雙方權(quán)益與安全，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

手機(jī)下單護(hù)士直接上門(mén)

30歲的濟(jì)南某三甲醫(yī)院護(hù)士趙飛是一名院前急救護(hù)士。從2017年開(kāi)始，他有了一份“兼職”：利用業(yè)余時(shí)間在一個(gè)名為“醫(yī)護(hù)到家”的APP上接單，為患者提供上門(mén)護(hù)理服務(wù)。如今，他已是“醫(yī)護(hù)到家”濟(jì)南片區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)。據(jù)悉，濟(jì)南已有超過(guò)300名護(hù)士在這個(gè)APP上注冊(cè)，注冊(cè)護(hù)士主要來(lái)自各大公立醫(yī)院。

從去年底開(kāi)始，10余個(gè)提供“網(wǎng)約護(hù)士”服務(wù)的手機(jī)APP陸續(xù)上線。患者在手機(jī)上進(jìn)行注冊(cè)和身份認(rèn)證后，選擇所需服務(wù)，上傳醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具的處方、藥品及病例證明，即可等待護(hù)士接單。訂單通過(guò)審核后，護(hù)士就可與患者預(yù)約時(shí)間，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。

記者登錄“醫(yī)護(hù)到家”APP看到，包括輸液、打針、靜脈采血等服務(wù)，已經(jīng)有1萬(wàn)次以上的購(gòu)買(mǎi)記錄。……