教育智慧在心靈溝通中綻放

段麗暉

常常在思考，何為教育？教育應該就是人與人之間的一些真善美的氣韻相互濡染、相互傳遞，并使之在生命內核中顯影，化為人生的熱情與執著吧。我有幸成為一名教育工作者，作為一名班主任，心靈遠離喧囂浮華，就可以堅定無畏地朝著既定方向甜蜜幸福地一路前行；認定問心無愧，對得起良心，就可以心無旁騖、泰然自若地與學生和家長溝通交流。

一、溝通離不開語言，恰當地選擇語言是最重要的

在語言運用上要既親近又不隨意，針對不同的對象，語言策略也不相同。和家長談話多采用拉近距離式語言，體現我們的關心和細心；和學生說話要讓學生感覺到老師的愛心和耐心。

日月可鑒，每位老師與家長和學生溝通的內容或者關乎學習，或者關乎習慣，或者關乎禮數，目的只有一個：就是為了孩子的健康成長。可是我們雖為好心，但最怕好心辦壞事，稍一不慎，便可能被家長誤認為居心不良，不是認為看不上他家孩子了，就是想攆走他家孩子了等等，在這種情況下，語言的使用就是重中之重。恰當的語言會讓他們知道我們與他們溝通的不僅是行為，更是心靈。通過語言要讓他們感覺到我們對孩子的喜歡和欣賞，哪怕我們是孩子犯了錯誤后的那種告狀的溝通，也要讓大人孩子感覺到我們只是就事論事，所以說話的時候要先說孩子的長處，和家長說話多使用“咱家孩子”怎樣怎樣來起頭，讓家長感覺孩子是老師和他們共同的希望，出發點是一樣的，目標更是一樣的。對孩子說話時也要先夸優點再提出希望。

二、巧妙、智慧地做好信息交流工作

除了與學生進行面對面的日常溝通外，和家長的電話聯系也是常事兒，但與家長大面積溝通我采用QQ群、微信群、校訊通、致家長一封信等方式。

1.建立班級QQ群、微信群

2012年，一年七班成立，我做的第一件事就是建立班級qq群。2015年，隨著微信的普遍使用，我又建立了班級微信群，我為這個群起名為“二0一二屆七班明天會更好”，群真正成了我與家長，家長與家長溝通的平臺。無論我在不在線，家長們可以在群上給我留言，我也會有留言必回復，免去了家長們不好意思與老師溝通的顧慮。我每天在上面公示作業，公開夸獎孩子的一點小進步，私聊孩子的一些小不足。家長們可以在群上看到孩子的每一點進步，也可以找到自己孩子努力的方向。現在，班級群更為家長們提供互相詢問作業及學校情況的平臺。在我的群空間、群共享里我還會發表一些教育短文，教學隨筆，教學設計，教學工作計劃和總結，還有教學質量分析等等，和我的教師網友與家長們共享。而家長們最愿意看的就是孩子們紀實成長的相片、錄像，這對他們來說彌足珍貴，我樂在其中。

2.校訊通

2013年秋，全班學生都加入校訊通，我便改成每天校訊通發作業，而每次小測試、大活動之后我無一例外地會在校訊通上進行總結，或鼓勵，或表揚，或發點小感慨，提點小建議，指出大方向等等。我還會經常提醒學生注意事項，公示沒完成作業名單，或者表揚進步大表現好的同學。表揚固然令被表揚的家長面上有光，但批評也是避不可免的，在發批評的通知之前，我大多會說上一句“俗話說，家丑不可外揚，但關上門，咱們都是自己家人，點名純屬是為了孩子們的提高，如果真的是那句話或者哪次點名傷了您及孩子的自尊心，請您告知，我不僅不會生氣，還會感謝您對我工作的指點。由此，及至現在，無一家長有過激之詞，還都說孩子看到校訊通上或表揚或批評的自己的名字，都說以后要繼續努力呢。

3.致家長一封信

每學期期末測試后，也就是在放寒暑假之前，我都會致家長一封信。每次致信的內容基本都是首先感謝家長一學期的支持、配合、理解和包容，才能使我和孩子們，使整個班級處于蓬勃發展的狀態。然后重點進行假期安排的建議，包括讀書、做家務、練字等等。細化到每一項、每一天的定時定量，而在新學期開學帶回來的家長反饋單中是可以讀出孩子們假期的生活，也可以讀出家長對這一舉措的認可。現在，甚至沒到學期末，但已有家長開始期待著那封信了。

三、和特殊孩子在一起

和這類孩子及家長溝通的時候本著一個原則：不嫌棄，不放棄。您的孩子永遠是我班不可或缺的一份子。

就以我班一特殊孩子為例說說吧。那孩子在學前班時候已是極具盛名，“逢人就打，見物就摸，視而不見，聽而不聞”是他的常態。其實，暑假就聽聞有這么個孩子會在我班，我對自己相當有信心：我就不信有我教育不了的孩子，心想：“就讓我來做改變他一生的人吧。”我為自己這高尚的想法驕傲。但說起來容易，做起來就沒那么簡單啦。最初的一個月要么在教室里，趁老師不注意，雙手一伸，從前跑到后，就把過道兩旁同學的文具橫掃一地；要么一下課就出去，每節課上課鈴響他都不會回來，一定要我或者其他老師找到他，把他帶回班級才行，回是回來了，可沒準什么時候自顧自大聲“啊啊”地喊起來，或者“撲通”自己往地上一躺，仍憑你是說是喊就是不起來。記得有一次，我氣得實在不行，想揚起手來嚇嚇他，可還沒等手抬高，他已經躺地下啦，一動不動，嘴里還嘟囔著：“死了，死了，你把我打死了。”我在班級上課還好點，別的老師根本不能上課。很多其他的家長都來找她直接說能不能想辦法別讓他在一年七班了，我還得勸說那些家長說：“咱們都有孩子，都是當父母的，他爸爸媽媽會比我們頭疼一百倍，你們給我時間，也當給這個孩子機會了。”每天中午放學我都會帶著他晚十分鐘從班級出來，因為和隊伍出來他會攪得四鄰不安，告狀無數；每天晚上也都會帶著他直到下班，單獨把當天學的課程給他講一遍；和他“約法六章”，雙方鄭重簽名。現在那“約法六章”還被他的父母裱起來，掛在他家的墻上。也許這些現在聽來像個故事，可當時的每一天對他都如同作戰一樣要斗智、斗勇、斗感情。如今回想，他雖然帶來許多麻煩，但也帶給我許多快樂和希望。因為他在變。從最初“不用每節課課前都擔心他會丟，也不用每節課課間都小心他橫掃同學文具于滿地了，更不用為像個老媽子似的問他十幾二十句他卻不正眼瞧一下而沮喪了……”到現在的“他會在講過詩歌體裁后給老師寫首小詩，然后偷偷摸摸放到講桌上；他會在學過留言條后給老師寫張留言條問我自己表現好了，是否應該給他什么禮物了；他會問“空氣有重量嗎？”他會對我說爸爸媽媽在家談話的內容；他會在老師對他發脾氣后滿臉的后悔，滿眼的委屈，那無辜的表情和澄澈的眼神甚至讓我不能不為自己的粗魯而羞愧……”橫踢亂卷，就地打滾，無法溝通的他已漸行漸遠，也許前行的道路仍是荊棘叢生，但只要想著有那么一天：一個舉止儒雅、學識豐富、積極樂觀的少年站在面前，叫自己一聲“老師”，我就充滿希望。我要給他、給所有孩子成長的時間，允許他們慢慢成長。

總之，精誠所至，金石為開，只要我們盡心盡力講究方法，家長一定認可我們，只要我們把普通的事做細了，做實了，堅持不懈地去做，就一定會發揮教師應有的潛質，做出一個普通人的不朽。