幼兒情緒管理的個案觀察分析探討

韋英姿

摘 要：《綱要》中指出，幼兒園不僅需要確保幼兒的生命安全，還要確保幼兒的健康成長，在健康觀念建立中，一方面需要注重幼兒身體健康，另一方面需要注重幼兒的心理健康，情緒作為復雜心理歷程之一，指的是在某種刺激作用下形成的身心激動狀態(tài)。積極的情緒對幼兒交際能力提升、語言思維發(fā)展有促進作用，可以使幼兒形成良好性格。本文對幼兒情緒管理的個案進行觀察分析，以幫助其排解情緒障礙，使其心理更加健康。

關鍵詞：幼兒；情緒；管理

情緒管理能力作為心理健康的一個重要品質，此種能力可以使人及時擺脫不良情緒，使自身心境保持積極的狀態(tài)。幼兒期是進行情感教育的黃金階段，而幫助幼兒建立情緒管理能力作為幼兒情感教育的重要內容，同時也是情感教育的一個重要目標。幼兒初步情緒管理能力包括兩部分，一部分是幼兒可以對自己情緒進行調節(jié)，另一部分是幼兒可以調節(jié)可能會對他人產生不良影響的情緒，總體來說既包括控制，又包括宣泄，將情緒控制在幼兒年齡對稱的范圍內，使幼兒的情感得到健康發(fā)展。

一、兒童情緒管理個案分析

例1：課間休息時，小紅不小心撞到了小明，小明大聲哭了起來，說小紅撞了自己，我安慰了小明，他也止住哭聲，我們繼續(xù)學習新的韻律早操，之后我發(fā)現(xiàn)小明臉頰有小塊淤青，才發(fā)現(xiàn)事情比較嚴重，同時也發(fā)現(xiàn)小明情緒低落，這時我立即向小明詢問他與小紅事件的整個過程，而此時小明只說是不小心撞到，并且小紅已經道歉，但小明情緒仍然低落，在我一番理論和開導之下，小明仍然表現(xiàn)地很委屈，并哭了起來，我便請他坐下，舒緩情緒，不久小明停止了哭聲，但仍表現(xiàn)的很不開心，其他小朋友都開心的玩耍和休息，小明仍然很不開心，之后其他幾位老師也一同哄小明，并和他一起吃午餐，飯后小明的情緒也逐漸好轉。

例2：某天晨間鍛煉過程中，小明突然大哭起來，我上前詢問情況，小明說是小剛打了他，而我問小剛，小剛則說是小明先打了自己，這是我又問小明有沒有先打小剛，小明卻說是因為小剛打了小美，他才打了小剛的，于是我說小剛打小美是小剛的錯，但你也不可以打小剛，你打小剛就是你的錯，小明表現(xiàn)的很不高興，自己站在一邊，等做操時小明又開心地參與其中。

例3：某天下午放學之前，小花對我說：“老師，小明打我?！蔽疫€沒說什么，小明已經搶先對小花說我已經道過歉了，你怎么還是告訴老師了呢，之后小花沒說什么，繼續(xù)做自己的事情。

例4：某天放學，我走在小明后面，不小心碰到了他的頭，他抬頭說：“老師，你碰到我了?！蔽亿s忙說了對不起，他也笑著說沒關系。

據(jù)上述案例發(fā)現(xiàn)，小明比較以自我為中心，且對自己情緒的管理能力不佳，主要表現(xiàn)為他可以打別人，但他卻不允許別人碰自己，若自己受到傷痛則會以哭鬧形式表達出來。但從上述案例也發(fā)現(xiàn)了小明的情緒變化，從剛開始無法排解自己的悲傷情緒，直到可以正視他人對自己的傷害，且可以微笑面對，這是幫助其克服以自我為中心、學會情緒管理的一個過程。在這一過程中，老師對小明偶爾一次的諒解行為予以鼓勵和強化，并在其表現(xiàn)突出的方面給予重點表揚，如上課認真聽講、學習快、愛思考等，一方面幫助其明辨是非，學會對自己的情緒進行有效控制，另一方面幫助其建立自信心，給予其作為榜樣的機會。

二、兒童情緒管理策略

幫助幼兒學會控制管理控制的過程同時也是幫助其認識和了解各種情緒及相關影響的過程，幫助幼兒建立我是榜樣、要讓老師和小朋友都喜歡我的意識，強化其正面情緒的培養(yǎng)，使其學會如何將自己的感受表達出來，并與同伴進行交流，從而和平地解決問題。

（一）強化幼兒的情緒認知能力

對于幼兒來說，情緒管理控制的學習通常是通過認知和情緒兩套神經系統(tǒng)，所以若長期處于被控制控制的狀態(tài)中，則會使幼兒產生神經上記憶，進而對其認知學習產生影響，教師在幫助幼兒學習情緒管理過程中，不僅需要將幼兒的消極情緒消除，還需要引導其對各種情緒予以正確認識，并對這些情緒的影響進行了解，學習如何調節(jié)這些情緒，這樣才能對幼兒的積極情緒進行培養(yǎng)。如在例1事件發(fā)生之后，我利用談話活動講述了一個小故事，通過第三視角對幼兒進行循序漸進的引導，使其認識到人在不同情況會產生不同情緒，如傷心、高興、生氣等，而如果我們生氣則身邊人往往會出現(xiàn)傷心情緒，而當我們高興時身邊人往往也會表現(xiàn)出高興情緒，利用小故事中的理解和感受，讓幼兒可以將此種情感體驗轉移到自己身上，加深其對情緒的認識和理解，使其了解到不良情緒對自己和他人產生的不良影響，這樣可以促進幼兒情緒的健全發(fā)展，對其正確情緒知識的建立有利，可以使幼兒學會正確對待這些情緒的方式。針對小班幼兒而言，不適合應用理性、冷靜的解釋使其察覺他人的感受，而需要強化情感，并通過童趣的方式進行闡釋，這樣才能讓幼兒了解到如何感受情緒、如何做出正確反映，而并非關注結果。如在例1中，我們需要引導小明認識到小紅撞到他屬于不小心行為，人們都會有不小心的情況，若他不小心撞到他人，他將如何解決這一事情，因此同理心對幼兒良好行為發(fā)展有利，同時也是幼兒健康成長的重要基礎。

（二）強化正面情緒的培養(yǎng)

針對像小明一樣具有較強自尊心的幼兒，可以通過榜樣的作用強化正面情緒的培養(yǎng)，以約束其行為。在日常生活中，可以注重提取他個別行為中的正面細節(jié)，并不失時機地在全體幼兒面前進行鼓勵和表揚，使其心情愉悅，并產生自豪感，這樣小明也會為接受更多的表揚和鼓勵而在一定程度上對自己的不良行為進行約束。如在例2中，小明看到小美被打而見義勇為地去打小剛，這也是小明主動幫助其他小朋友的表現(xiàn)，但他幫助他人的行為是錯誤的，需要及時向小明說明，并鼓勵和引導其再遇到類似情況可以先了解同伴被打原因或告知老師解決，而不是回擊別人，在老師的鼓勵和引導之后可以讓其從被指責的情緒中轉變過來，還可以更加積極地幫助其他同學處理類似事情。在之后出現(xiàn)類似事情時，也可以有效避免直接報復等不良行為，而同時理智和和平的方式處理，總之榜樣的效果良好，榜樣的行為影響效果遠大于單純的行為強化。

結語

通常情況下，幼兒被認為是以自我為中心，但日常生活中，在幼兒的行為和對話中，不乏其對受傷小動物、玩具、一花一草的同情和關愛，所以我們需要將其純真的同情心利用起來，站在幼兒的角度，接受他們的情緒反應，對其情感予以欣賞和理解，對其正面情緒予以積極的引導，對幼兒的情緒管理能力進行培養(yǎng)，不僅對其良好感情的健康發(fā)展有促進作用，而且對其未來生活、發(fā)展有利。

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（作者單位：大化瑤族自治縣六也鄉(xiāng)中心幼兒園）