豆漿機形態設計的眼動評價研究

摘 要：本文以小鴨豆漿機與其競品的形態為研究對象，采用Tobii T60眼動記錄儀，以被試對各豆漿機形態進行喜好評價時的眼動特征指標為主要研究內容;通過對眼動特征指標數據與喜好評價結果的比較分析，獲取豆漿機形態設計喜好度高低的原因，以了解消費者感性層面的喜好，設計出更加合理有效的豆漿機。

關鍵詞：豆漿機;形態設計;喜好評價;眼動研究

在以消費者為導向的設計趨勢下，豆漿機產品的研發必須以滿足消費者的需求為導向，根據消費者內心喜好進行設計。[1]為了更好地了解消費者的喜好，采用客觀的眼動記錄實驗方法，根據實驗者喜好的豆漿機外觀形態的有效眼動評價指標，設計出消費者更滿意的豆漿機產品。

目前運用眼動技術研究產品外觀的有：楊海波等通過研究不同MP3播放器外觀設計的眼動特征，發現被試對圓形MP3播放器最感興趣。[2]邢強通過對手機外觀的眼動評估，找到了影響大學生對手機外觀喜好的重要因素，為設計師設計符合大學生心理需求的手機外觀提出了很好的建議。[3]付煒珍等通過比較手機外觀喜好度的眼動評價，發現產品外觀設計與眼動指標具有一致性，為手機外觀設計提供了有效指標。[4]本研究以小鴨豆漿機為主要研究對象，結合其競品進行形態實驗，實現豆漿機視覺要素研究從主觀判斷到客觀數據的量化，通過被試對豆漿機的關注時間點來研究與之相關的視覺規律，探討被試對豆漿機形態的喜好度，為豆漿機的形態研究提供參考。

1 研究方法

使用Tobii眼動追蹤解決方案，可在不受任何其他器械干擾的情況下，方便而準確地視察被試者的思維并深入了解人的行為。選取年齡在30～45歲之間的初中以上文化的女性共10名，經常親自動手制作豆漿、米糊、煮粥等。選取小鴨XY-D06A豆漿機為主要研究產品，九陽、美的、歐科、豆漿機為主要競爭品牌。將主品與其中任一款豆漿機兩兩放置于同一張圖片中，制作成3張不同位置的實驗材料，讓被試選擇她最喜歡的一款。通過被試觀看圖片的首個注視點的注視時間、首次進入時間以及注視點的持續時間總和，分析產品對被試者的第一吸引力（單位秒）、關注度（單位次數）。

2 結果分析

在熱點圖對比實驗中，被試最關注的是豆漿機的正面與頂部，同時對正面的圖案也顯示出較高的熱情。被試者對小鴨豆漿機的視線停留時間要短于對其他豆漿機的注視時間，說明對小鴨豆漿機形態的關注度和吸引力遠遠低于同類產品的其他品牌。在其他幾個品牌中，被試對九陽豆漿機的關注度最高。

本次實驗中通過以下幾個關鍵點將小鴨豆漿機及其與同類產品進行對比實驗分析：首個注視點的注視時間、首次進入時間、注視點持續時間總和。選定實驗區域后進行系統分析。

小鴨豆漿機與競品對比實驗中，根據被試觀看圖片形成的熱點圖劃分3個興趣區域。其中小鴨豆漿機為第一興趣區域，在競品中形成兩個興趣區域，主要為頂部和正面。在興趣區域（AOI）刺激材料匯總欄中，N值代表在一張刺激元素中記錄的興趣區域的個數，Mean代表著平均數值，Sum代表著本次關注興趣區域的總和。由第二個興趣區域中的N值為7、M值為2.43、S值為17，均低于其他興趣區域的數值。由此可見，在首個注視點的注視時間中，被試對小鴨豆漿機形態的關注時間與競品的關注時間存在顯著差異。說明被試的視覺關注點主要落在競品的正面和頂部，對主品的關注時間很短。說明被試對小鴨豆漿機形態的喜好度明顯低于競品的喜好度。

首次進入時間代表了對興趣區的早期識別過程以及對興趣區加工難度的敏感程度。[5]它可用來表示產品的第一吸引力。時間越短越好。

在首次進入時間對比實驗數據中，進入第二興趣區域的平均值為1.67秒，用時最長，第三個興趣區域的平均值為0.72秒，用時最短。數據結果表明，被試對小鴨豆漿機正面首次進入時間與競品正面首次進入時間相差不大，說明被試對豆漿機形態的重要視覺注視點為正面，頂部次之。在被試的受歡迎程度上，被試對小鴨豆漿機形態的喜好度明顯低于競品。

注視點持續時間總和計算的是一個興趣區中所有注視點的持續時間之和。數值越大，代表該區域越吸引被試者。

從實驗數據中可以發現，被試對競品豆漿機頂部的平均注視點持續時間最長為1.67秒，競品豆漿機正面的平均注視時間最短為0.72秒，小鴨豆漿機正面平均注視時間與競品基本持平。對數據進行分析發現，兩種豆漿機對被試觀察的平均注視點持續時間的影響并不顯著，不同形態的豆漿機兩兩之間注視點平均持續時間并沒有顯著差異。

3 結語

通過豆漿機的實驗表明，被試對不同風格豆漿機的視覺關注度存在統一性和規律性。相同風格豆漿機的視覺關注點一致，主要集中在正面，其次是頂部。其中被試對豆漿機正面的關注度最高。說明豆漿機正面的圖案所形成的質感是被試喜好的造型因素。在不同風格豆漿機的比較中，由于小鴨豆漿機形態輪廓特征非常接近直線，屬于大眾化的形態設計，其吸引力對被試不高。競品由于具有曲線圓潤的輪廓特征，受被試的關注度高。因此，小鴨豆漿機可以通過線的巧妙過渡來延伸受眾對其情感的關注，增強其吸引力。說明在豆漿機形態設計中，恰當的把握和處理其應有的尺度和表現力度，借助優美、圓潤形態設計可以了解消費者的喜好。

參考文獻：

[1] 李娟.基于眼動記錄的沙發形態設計評價研究[D].南京林業大學，2011.

[2] 楊海波，段海軍. MP3播放器外觀設計效果的眼動評估[J].心理與行為研究，2005（3）：199.

[3] 邢強，王佳，謝睿顥.手機外觀的眼動評價——來自大學生群體的數據[J].心理研究，2008（4）：55.

[4] 付煒珍，代小東，丁錦紅.眼睛運動參數評價產品外觀的可行性[J].中國臨床康復，2005（9）：1-3.

[5] 張仙峰，葉文玲.當前閱讀研究中眼動指標述評[J].心理與行為研究，2006（3）：236.

作者簡介：龐野營（1970—），女，湖南韶山人，碩士，湖南工業大學包裝設計藝術學院講師，研究方向：現代設計理論與文化。