面向自閉癥兒童的心理塑造與交互產品設計研究

賈春艷 李遙 胡凱萌

摘 要：在新媒體技術的發展與支撐下，數字化交互式產品在自閉癥康復訓練中的應用越來越多，本文結合市場上已有的康復訓練措施，對于交互式產品在兒童自閉癥康復訓練中的應用進行研究與再設計。通過新媒體平臺交互技術、交互藝術理論和前沿科技方法，對自閉癥兒童心理認知以及可行性治療方法進行分析研究，設計幫助兒童走出自閉心理的交互產品，旨在服務于自閉癥兒童，幫助他們接受治療，塑造健康的心理。

關鍵詞：自閉癥;交互式產品;心理塑造

0 引言

從2008年起，每年4月2日被聯合國定為“世界孤獨癥日”，全球相關組織會在這天舉行活動，極力提高人們對自閉癥的認識，借此呼吁更多的人關愛自閉癥這一特殊人群。本文展開了面向自閉癥障礙兒童的教育研究與發展現狀的分析，尋求有效的輔助與治療的途徑。通過探究與分析兒童的心理需求，研發干預式產品來幫助自閉癥兒童提高行為認知、學習能力等。

1 自閉癥交互式產品的現狀

美國約翰斯·霍普金斯大學專家萊奧·坎納1943年提出“自閉癥”這一概念之后，自閉癥在人類健康領域越來越受關注。自閉癥，又稱自閉癥譜系障礙或者孤獨性障礙，一般在3歲之前發病，是一種以語言交流障礙、社會交往障礙和行為異常為特征的發育障礙。目前，中國自閉癥患者已經超過，1000萬，其中兒童患者高達200萬，并以每年近20萬的速度增長，自閉癥已經成為中國兒童精神疾病的第一大“殺手”。

現在市場上的產品設計已經意識到了交互感知在產品設計中的重要性，更注重消費者的心理需求。而針對“特殊人群”相關的“特殊產品”的需求也與日俱增。

2 自閉癥兒童的心理塑造研究過程

自閉癥兒童在認知方面的表現與正常兒童不同，他們往往無法進行正常的眼神交流，在眼神接觸上時常出現抵觸、恐懼或者閃躲等不同的行為表現，且注意力更多傾向于物。語言障礙是自閉癥兒童的最大障礙，他們無法進行正常的語言交流，在特定情境下重復循環命令式語言或者簡單詞匯更易讓他們了解詞匯、語義的正確表達和使用方法。

多數自閉癥兒童的視、聽、嗅覺等感官存在敏感的異常反應，他們對新環境、新事物容易引起恐懼等不安情緒，及對環境、事物的抗拒表現，如懼怕某些聲音、光線或環境等，從而強化了他們的固執、刻板等行為特征。由于環境適應困難等原因，他們會更加堅持固定的行為、生活、學習或環境的互動模式，而這些生活環境稍有細微的改變，都可能引起他們的焦慮、恐慌，造成他們恐懼，并躲避與環境的互動。

兒童對康復訓練的興趣點尤為重要，因此針對兒童這項心理需求可采用游戲類教學手段，通過提高兒童訓練中的興趣點，以達到預期訓練目的。掌握適當的訓練方法，可以讓兒童在游戲中既輕松又有樂趣，教導者也能自由控制訓練強度。教導者應在完成一階段的游戲訓練后總結經驗，讓兒童自發探索，積極互動學習，這是我們夢寐以求的學習模型。

3 交互產品設計

3.1 產品定位

目前，關于自閉癥的干預方法和治療技術有很多，如行為療法、游戲療法、感統療法等。與這些方法相比，本研究成果跨越醫療、福利、教育、藝術等各領域。每種干預療法針對自閉癥兒童的某一項障礙而設計，有一定的局限性，而交互式產品能夠對兒童實施綜合治療，并且利用數據分析的方式，記錄自閉癥兒童的學習訓練過程，使干預效果能夠更清晰地呈現，同時促進輔助治療。

基于自閉癥兒童設計的交互式產品，需要以兒童的需求為目標，在體現功能性、實用性的同時，更關注自閉癥兒童與產品之間的互動性和教育性。

3.2 用戶需求

根據不同年齡階段、不同康復類別和訓練目的（如表1所示），在家長或者教導者的陪同下完成康復訓練游戲。將產品的目的性、趣味性和專業性相融合，符合教學方法和體驗式康復訓練，針對游戲訓練進行詳細的實驗反饋，并且也能進行及時設計和完善。

該交互平臺的核心是動手操作能力和行為反饋信息的設計，移動設備的普及為兒童獨立進行游戲提供了可能性。游戲方式是通過自主操作實現互動效果，通過觸摸不同的角色和道具，在畫面中為被觸摸角色設計相應的行為與結果，及時給予獎勵和反饋，并關注兒童的情緒行為，在情緒反應上可以提供簡單外設或在觸摸的基礎上參與交互。

3.3 主要功能

自閉癥兒童的固執及刻板行為歸咎于兒童對某些特定對象有過度注意，針對不同癥狀設置四項能力訓練模式對其進行干預治療（如圖1所示）。為保證教學內容的完整性和全面性，去除與教學無關的刺激，以免分散兒童的注意力，加強對于程序或軟件的操作說明，保證界面友好。

（1）訓練模塊。第一，基礎能力訓練。兒童參與訓練的互動方式對其語言、讀寫、社交等能力發展有著重要的影響，擴充兒童接收信息，注意兒童理解詞匯時的動作和姿勢，作出及時反應，將動作和姿勢代入式訓練，在聽指令、模仿訓練中能夠讓其理解新詞匯和復雜語言。設置情境讓兒童理解故事并且主動參與其中，幫助兒童進行有效溝通，在游戲訓練的過程中把兒童的注意力引導到聲音、卡片式圖像上，利用強化物對兒童進行訓練。第二，生活自理訓練。自閉癥兒童在日常生活中存在問題，自理能力較弱，力度和關節的活動性也較薄弱，思維邏輯不清晰，因而設置增強兒童感知覺刺激的練習，幫助孩子平衡感知覺。制作可視化的步驟提示牌，可根據步驟提示重復訓練并熟悉流程，另外一部分可作為泛化訓練，期間鼓勵孩子，增強其信心，加強精細動作的訓練，在訓練中穿插播放有關生活自理的視頻強化兒童記憶，在其心理塑造上起到鞏固作用。第三，社交能力訓練。由于發育障礙、發展遲緩，他們在溝通及表達、社交技能、認知能力等方面缺乏應有的技巧，他們常以吼叫、哭鬧等方式來表達需求，以吸引他人注意。因而產品設置了社交能力訓練，使兒童能夠在訓練中掌握一些語言應用技巧，在語言操作行為中要求、命名、復誦、交互式語言、逐字讀和轉錄等6種行為是語言應用的必備操作訓練。需根據兒童各種不同的語言缺陷進行區辨刺激，對兒童進行語言技巧和簡單的社交技巧的應用學習訓練。第四，認知能力訓練。增強兒童的認知能力，設置如交通工具、動植物等卡通圖片或者語音識別的匹配分類，幫助其學習物件的分類和匹配。其次，兒童繪畫是一種心理表達方式，對自閉癥兒童繪畫進行數據分析，不同造型和線條傳達不同的意義，如“沙盤游戲”，兒童呈現出的畫面中有不同的心理狀態分析，根據使用者的畫面進行估計，可提供部分兒童心理狀態分析數據供教導者參考。在此過程中，教導者要給予兒童引導支持，使自閉癥兒童能逐漸學會更多復雜的社交行為和游戲方式。

（2）測試模塊。主要對象是教導者，確保信息及時記錄和反饋。整個模塊設置中包括5個方面，即基本操作能力、語言與溝通能力、基本社交能力、生活能力、情緒行為能力。其中基于兒童情緒表達和調節、心理反應，感覺和偏好的不同表現行為進行發展評估，根據評估模塊進行測試訓練記錄，能夠觀察兒童在訓練模式下的完成情況和發展趨勢，對康復訓練起到積極的促進作用，并且在堅持使用的情況下更新記錄。

（3）信息記錄反饋。訓練游戲后，系統及時整合數據，用戶登錄個人賬號且查詢相關學習進度。對用戶的所需數據進行記錄，評估次數、評估日期、兒童年齡階段訓練強度等問題進行專業的記錄，為教導者和治療師提供數據支持，為更好的康復訓練治療提供有效數據分析。

4 結語

自閉癥患者群體在不斷擴大，雖然將交互式產品應用到特殊教育、教學過程中是一個復雜的過程，且具備一定的局限性，但不可否定的是，這是自閉癥兒童學科技能教學的一種有效方法。干預技術的開發與應用離不開機械、計算機、電子、教育等各方的支持與協作。因此，今后的研究需要加強多方合作與跨學科研究。我們應當積極收集相關自閉癥兒童治愈產品的社會效度的反饋資料，更全面地反映交互式產品輔助效果，完善干預方案，提升交互式產品在自閉癥兒童干預治療領域的應用價值。

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作者簡介：賈春艷（1993—），女，安徽合肥人，西北大學藝術學院2017級工業設計工程專業碩士研究生在讀，研究方向：交互設計。