微信群會(huì)話網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及成員角色劃分研究

李 綱 李顯鑫* 巴志超 杜智濤(.武漢大學(xué)信息資源研究中心，湖北 武漢 43007；.中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)新聞傳播學(xué)院,北京 00089)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以微信為代表的社交即時(shí)通訊工具蓬勃發(fā)展。據(jù)2017年騰訊公司發(fā)布的《微信用戶&生態(tài)研究報(bào)告》顯示，截至2016年12月，微信月活躍用戶已多達(dá)8.89億，用戶黏性逐步上升，重度用戶呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)[1]，其表現(xiàn)出非常可觀的用戶基礎(chǔ)和發(fā)展態(tài)勢(shì)。微信作為多元化立體式溝通平臺(tái)，與微博、BBS論壇等以內(nèi)容為核心、以信息傳遞的裂變式與碎片化特征為主的瀑布型弱關(guān)系社交平臺(tái)不同，其以用戶人際關(guān)系為核心，通過(guò)強(qiáng)弱關(guān)系交叉連接形成社交關(guān)系網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)信息的生產(chǎn)與傳遞。其側(cè)重于私密性閉環(huán)交流而非公開性擴(kuò)散傳播，建立起用戶間對(duì)等的雙向交流關(guān)系而非不對(duì)等的多向度錯(cuò)落關(guān)系[2]，從而表現(xiàn)出強(qiáng)大的用戶粘性，在平臺(tái)屬性、信息傳播機(jī)制及用戶行為方式等方面都表現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)社交工具的特征。

微信群聊作為微信的一個(gè)重要功能模塊，目前已成為網(wǎng)絡(luò)群體生活的新形態(tài)，加入微信群也幾乎變成網(wǎng)絡(luò)生活的“規(guī)定動(dòng)作”。微信群以人際交往中的“圈子文化”為基礎(chǔ)，通過(guò)整合群體生活的現(xiàn)實(shí)資源形成各種類型的微信群，群內(nèi)部成員通過(guò)會(huì)話交流形成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)涉及不同的用戶群體、用戶行為及關(guān)聯(lián)方式等。不同于微信私聊的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)即時(shí)溝通，微信群聊更多地體現(xiàn)為多對(duì)多的話題交流，會(huì)話過(guò)程呈現(xiàn)出話題無(wú)限“漂移”與話語(yǔ)無(wú)限“流動(dòng)”的特征[3]。……