企業辦公室管理創新的思考解析

陸亞東

摘 要 辦公室管理使企業發展的重點工作。以現階段企業發展情況為基礎，結合近年來辦公室管理工作特點，明確新時代背景下企業辦公室要求，了解企業辦公室管理存在的問題，分析如何創新企業辦公室管理工作，以此為企業持續發展提供保障。

關鍵詞 企業 辦公室管理 創新

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A

企業辦公室既是綜合管理部門，又是具體的辦事機構，因此在實踐工作中不但要協調多項具體工作，還要服務上下左右，其展現出的工作關系縱橫交錯，是一項非常復雜的工作。通過了解以往企業辦公室管理情況，結合新時代對其提出的要求，可知傳統企業辦公室管理形式并不滿足當前企業發展需求，此時就需要企業對辦公室管理工作進行創新。

1企業辦公室工作的特點

以行政管理角度分析，企業辦公室要面對領導和各部門工作者，不但要完成上級領導下達的任務，還要接受本單位領導提出的行政管理工作。當前辦公室管理職能主要具備以下幾點特點：其一，參謀性。辦公室員工經常要在第一線工作，多傾聽基層員工的建議，了解基層工作發展情況。最重要的是需要工作人員在基礎上總結經驗，提出具有價值的參考意見，而后向上級領導匯報，為領導者決策提供依據；其二，協調性。辦公室在企業管理工作中，主要做協調和溝通工作，保障企業有序運行，及時傳遞各級領導提出的精神；其三，保障性。辦公室不但要完成上級領導部門和本單位領導提出的具體工作，而且要確保與本單位內部構建優質的工作關系，以此激發工作者的自主參與性，實現預期設定的工作目標。

2企業辦公室管理存在的問題

在社會經濟不斷發展，科技技術持續創新的背景下，大量新思想和新方法涌入到企業管理工作中，在這一背景下，企業辦公室管理工作受到了極大影響。其中主要展現為以下幾點：其一，管理理念不具備創新性。以往管理工作提出，辦公室要做的就是日常公文收發、文字秘書等工作，辦公室是一個為全企業服務的部門，但在新時代背景下，辦公室工作的內容與形式都得到了革新，這就需要提出全新的管理理念，進而引導企業持續運行；其二，管理能力有待提升。當前，很多企業依舊在應用傳統管理方案來解決問題，大部分工作者只會按照自己的觀點來管理，沒有提出一個標準而健全的約束制度。在這一背景下，必然會為辦公室管理工作帶來問題，進而無法展現標準化的操作，這會影響整體企業工作效率；其三，高素質的工作人員數量少。在發展中，傳統意義上的辦公室都要作為行政服務部門來推廣，由此可知辦公室在分配工作者時，很多企業會注重選擇具備文字材料處理能力和協調組織能力的人才，但在新時代背景下，這種人才并不能滿足具體工作需求，此時就需要工作人員在培訓原有能力的基礎上，優化自身的綜合管理能力，多學習新時代提出的理論知識和實踐技能，進而拓展自身的視野范圍。

3企業辦公室管理創新的方向和內容

3.1注重革新管理理念

在新時代背景下，服務職能依舊是最重要的辦公室職能之一。在具體工作中，辦公室要接待不同類型身份等級的人，而接待工作的質量直接影響著企業的外在形象，決定了未來企業發展情況，因此辦公室工作者要整改傳統管理理念，結合新時代發展要求，構建不但可以為領導服務，而且可以為基層提供服務的管理理念。要想在工作中全面推廣創新管理理念，就需要工作人員組織學習相應的管理知識，優化自身的服務水平，自主參與到部門組織的培訓活動中，多在實踐中累積經驗，以此從理論和實踐兩方面優化辦公室管理水平，實現預期設定的目標。

3.2構建全新的規章制度

辦公室的工作步驟復雜多變，因此為了預防工作雜論無章，工作人員要提出健全而有效的管理方法，并構建相關的規章制度。一個健全的辦公室規章制度，一定要清楚明確展現辦公室的職能、工作步驟及工作標準等。在此基礎上，還要確定細化到各個崗位上的職責與權力。只有讓每位工作者明確自己的職責和權利，才能促使其在實踐工作中完成任務、履行職責、享受權利。

3.3優化辦公室工作者的綜合素養

在“以人為本”的管理理念下，辦公室工作者的綜合素養一定要滿足新時代發展提出的需求。辦公室工作者除了要具備協調和交流、文字處理等能力外，還要有自我更新儲備知識、行業工作的意識和能力，多學習經濟、法律及安全等方面的知識，只有這樣才能提升辦公室工作的效率和質量。

3.4構建嚴謹的工作風氣

辦公室工作的嚴謹性直接影響了單位工作效率。但在通過了解以往辦公室工作情況可知，其中存在大量不平穩的影響因素的，如領導的指示、外部單位的接待等，通常情況下不會有長時間的準備工作，大都是突然提出的要求，這也致使辦公室工作非常被動。在這一背景下，就需要工作人員做好科學設計各項工作，不但具備強烈的責任感，而且要結合領導的工作進行預測，盡可能保障工作一次到位，這樣不僅可以提升工作效率和質量，還可以優化執行策略，預防出現遺留問題。

4結束語

綜上所述，辦公室的工作點多面廣，工作成績看到的很少，工作問題卻非常顯著，這些問題都要工作人員加大關注。通過上述深層探索可知，只有辦公室工作人員自我反思，深層探索，注重優化綜合素養，以新時代發展需求為目標，持續創新，才能保障辦公室工作得到優化。

參考文獻

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