電子商務與傳統商務協同發展研究

任冬陽

摘 要 隨著互聯網時代的到來，很多企業開始由傳統的商務模式轉變為電子商務模式，并取得了良好的成效。電子商務的運營模式改變了傳統商務模式的業務流程以及資源的分配比例，實現企業在電子商務和傳統商務之間的平衡并做到協同發展，是很多企業需要不斷努力探索的。

關鍵詞 電子商務 傳統商務 協同發展

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

人們的生活工作方式在互聯網信息技術的不斷發展中，發生了較大的改變，企業開始從傳統商務模式向電子商務模式進行轉變以便應對這種變化，但是由于我國經濟體制的影響，只有電子商務和傳統商務進行協同發展，才能實現效益的最大化，因此需要將電子商務與傳統商務進行完美融合，促使二者協同發展。

1電子商務與傳統商務關系新認識

在中國電子商務發展的早期階段，隨著新的經濟元素顯示出強大的市場競爭優勢和潛力，進入經濟社會體系對傳統商務模式產生了強烈沖擊和洗禮，傳統商務一度進入低迷時期。其交易規模，市場份額和市場份額的快速增長，為區域經濟發展和縮小區域發展差距注入了強勁動力。但隨著我國電子商務進入穩定發展時期，流通領域供給側結構性改革逐步推進，實體零售業加快轉型升級步伐，進入穩定增長時期，并且成熟度、增長率已經穩定。據國家統計局數據顯示，2016年中國網上零售額達到5.2萬億元，同比增長26.2%，增速比上年回落7.1個百分點，比上年下降9.3個百分點。在消費升級的市場環境中，不同的消費者偏好，良好的消費環境和強大的消費者體驗使得越來越多的消費者愿意在網上購物。人們逐漸開始坦然面對動態經濟發展的耦合面。宏觀而言，二者在國民經濟健康持續發展中都有著不可或缺的作用，應該盡量避免兩者交叉。從微觀角度來看，作為兩種商業模式，客戶需求、銷售活動等都是一致的。可以說傳統商務是電子商務的離線前提和基礎，電子商務是傳統商業的在線衍生和補充，電子商務稅收政策、區域管理和監管模式需要根據離線模式進行設計。電子商務為重塑傳統發展新景象、走出經濟低迷期、產業轉型、結構優化升級提供新思路、新理念與新舉措。

2電子商務與傳統商務協同發展的優勢

2.1企業社交網絡的優勢

因此，利用公司自身的社交網絡可以促進傳統商務和電子商務形成協調發展的優勢，主要表現在以下幾個方面：一是企業與其他企業，消費者或政府人員建立的社交網絡可以為企業電子商務模式的形成和發展帶來一定的優勢；其次，公司自己的社交網絡可以幫助企業更好地發展和運營。企業自身積累的社交網絡是企業的巨大財富，它可以形成很多隱性優勢，從而更好地促進企業電子商務與傳統業務的協調發展。

2.2物流配送的優勢

經過多年的運作，許多傳統企業形成了完整的物流配送方式。當這些企業開始發展電子商務模式時，物流和配送業已形成了很好的優勢。首先，原有的物流配送方式可以重復使用，傳統商務的物流配送方式可以在電子商務時代繼續使用，既節約了物流配送成本，又能夠使企業及時轉入電子商務運營模式；其次，傳統企業在進行電子商務模式經濟的過程中，依然可以繼續保持與已經合作的知名第三方物流配送公司的合作關系，然后繼續發展和拓展企業自己的物流分銷渠道。彼此經過多年的合作，相互之間有了一種默契，也能夠建立更良好的信任關系。

3電子商務與傳統商務的協同發展相關措施

3.1利用云計算、大數據技術進行有效分析和處理

電子商務時代產出大量的信息數據，通過云計算、大數據技術反饋消費種類、時間、地點、購買途徑、支付方式等可記錄顯性信息，同時反映出消費者消費偏好、地域消費類別、群體消費階段變化、未來消費傾向預測等可追蹤隱性數據。這些數據成為電子商務大量運用的寶貴財富。傳統商務的銷售具有零散型、流水化特征，缺乏專業商務平臺應用，對信息收集手段單一、信息采集量有限、信息利用度低下，導致大量數據資源浪費。但傳統商務通過面對面交流、一對一服務、線下產品購買力度、真實客戶體驗評價等消費源頭數據信息卻沒有被很好利用。如何整合利用這些數據促進電子商務與傳統商務協同發展需要加以研究探索。因此需要根據電子商務與傳統商務發展特色，明確二者的發展理念、制定發展戰略、調整發展路徑。有的產品服務可能不適應完全的線上模式，有的產品服務可能不適應線下的傳統模式，需要利用大數據分析、計算為其發展提出優化模式。同時需要推動大數據信息在產供銷全員、全程共享使用（看下和這句與下文的關系），推動傳統商務數據化、柔性化生產方式的進一步應用，努力探索生產自動化、流程數字化、管理信息化、電子商務聯動機制的制造模式，真正實現供給側改革。

3.2全方位構建線上線下協同共贏新格局

電子商務與傳統商務線上線下協同共贏是全方位的協同。首先，理念協同。二者未來的零售模式是無界零售，從商務各個參與主體、交易場景、供應鏈對接到具體營銷，變得極為多變、靈活，超越時空約束限制，打破供應鏈條上的主體界限，數據充分融合共享流動，推動行業高效全面提升，實現新零售模式發展；其次，實踐營銷協同。在實踐中實現傳統制造業與電子商務融合協同發展，建立線上線下全方位戰略。

4結語

在目前的互聯網信息時代，企業一定要抓住互聯網信息時代的大潮流，借助傳統商務發展中的優勢和企業的經營特點，創新管理方式，借鑒先進經驗，以此來實現電子商務與傳統商務的協同發展，保證企業的可持續發展。

參考文獻

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