人工智能時(shí)代漫談主持人職業(yè)“護(hù)城河”之構(gòu)建

夏帥

摘要：人工智能技術(shù)的發(fā)展使得虛擬主持人和智能機(jī)器人一定程度上擠占了播音員主持人的職業(yè)空間，面對(duì)人工智能，人將何去何從？本文將以“人”為出發(fā)點(diǎn)，借鑒巴菲特“經(jīng)濟(jì)護(hù)城河”理論，防患未然，構(gòu)建主持人的“護(hù)城河”，探討亦防亦迎、化敵為友的人機(jī)互助思路。

關(guān)鍵詞：主持人；人工智能；“護(hù)城河”理論

人工智能技術(shù)的發(fā)展使得虛擬主持人和智能機(jī)器人一定程度上擠占了播音員主持人的職業(yè)空間，但其影響力還比較微弱，尚不能構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的威脅。但是，這些“新同事”的出現(xiàn)，不得不引起我們的警覺(jué)，如何在新一輪的技術(shù)革命中端穩(wěn)飯碗站穩(wěn)腳跟是一個(gè)比較迫切的問(wèn)題。

如果把“主持人”這一職業(yè)比作一座城堡，那么主持人內(nèi)容生產(chǎn)的必須性、價(jià)值引導(dǎo)的決定性和人格影響的核心性便共同構(gòu)成了主持人職業(yè)城堡之地基。沃倫·巴菲特提出過(guò)一個(gè)“經(jīng)濟(jì)護(hù)城河”理論，是指“企業(yè)抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其攻擊的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——如同保護(hù)城堡的護(hù)城河。”（1）而主持人要想抵御住來(lái)自各方之威脅挑戰(zhàn)，除了加強(qiáng)自身城堡之堅(jiān)固，還要挖掘一條寬而深的“護(hù)城河”，才能在技術(shù)洪流中立于不敗之地。

1.以“人”為起點(diǎn)構(gòu)建主持人的“護(hù)城河”

巴菲特“護(hù)城河”理論的要義是要建立起自己可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而與人工智能相比，科學(xué)技術(shù)的批量復(fù)制決定了機(jī)器是沒(méi)有個(gè)性的。人最大的可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是人之所以為人的人性魅力和一人一面的個(gè)性特點(diǎn)。因而給我們的啟示就是我們可以以“人”為邏輯起點(diǎn)構(gòu)建主持人的“護(hù)城河”。

從知識(shí)獲得上來(lái)看，機(jī)器是全知的，人類是未知的，未知也就帶來(lái)了無(wú)限的可能性。人工智能的機(jī)器學(xué)習(xí)功能只能獲取現(xiàn)成的知識(shí)，而人類學(xué)習(xí)是全息的，且是有創(chuàng)造性、可再生產(chǎn)的。人格魅力和個(gè)性特點(diǎn)會(huì)隨著人的知識(shí)閱歷的增加而不斷豐滿。對(duì)于主持人來(lái)說(shuō)，閱歷和知識(shí)的積累將會(huì)給他帶來(lái)持續(xù)的職業(yè)紅利，因?yàn)椤叭吮旧淼膫€(gè)性、思想、才華、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、學(xué)養(yǎng)、靈氣、悟性等等因素會(huì)綁在主持人的一切主持行為上，成為一種不可復(fù)制的職業(yè)和專業(yè)標(biāo)簽”（2）這種無(wú)形的涵養(yǎng)氣韻就會(huì)外化成主持人個(gè)性化的吸引力和感染力，伴隨其主持行為對(duì)受眾進(jìn)行人格輸出和價(jià)值引導(dǎo)。這些，人工智能尚無(wú)法復(fù)制，是為主持人“護(hù)城河”之寬度。

在大眾傳播實(shí)踐過(guò)程中，“主持人最重要的質(zhì)素就是人性化的傳播，使信息具有人情味，有溫度，對(duì)人性的把握準(zhǔn)確到位；還有善于靈活應(yīng)對(duì)不同情境和場(chǎng)合，交流感、對(duì)象感和現(xiàn)場(chǎng)感都必須拿捏準(zhǔn)確。”（3）比如，災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道時(shí)的人性關(guān)懷，臨場(chǎng)即興發(fā)揮時(shí)的機(jī)智應(yīng)變，突發(fā)狀況救場(chǎng)時(shí)的分寸火候等等，都是基于人的情感性，基點(diǎn)還是“人”，機(jī)器尚無(wú)法學(xué)習(xí)，是為主持人“護(hù)城河”之深度。

2.亦防亦迎，化對(duì)抗為合作

談起主持人有沒(méi)有可能被人工智能取代這個(gè)問(wèn)題，總有些對(duì)抗的意味。主持人“護(hù)城河”的提出看似也是為了防御。然而筆者認(rèn)為，主持人的“護(hù)城河”不應(yīng)是保守閉塞的，而應(yīng)是動(dòng)態(tài)開放的。

人工智能技術(shù)的發(fā)展將催化大眾傳播方式的演進(jìn)是大勢(shì)所趨，傳播方式的演進(jìn)帶來(lái)的是受眾接收信息習(xí)慣的改變。比如智能手機(jī)的普及對(duì)人類注意力的消解以及閱讀習(xí)慣和獲取信息方式的改變，3D電影的出現(xiàn)對(duì)電影美學(xué)的影響等，包括全息投影、量子通信等未來(lái)科技也將改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式。科技的發(fā)展和進(jìn)步應(yīng)當(dāng)是為人類服務(wù)的。人工智能作為科技的產(chǎn)物不應(yīng)該視其為洪水猛獸，反而應(yīng)該擁躉，并學(xué)習(xí)和利用，使之為人服務(wù)。

就像馬云在世界智能大會(huì)上說(shuō)的：“機(jī)器不應(yīng)該成為人的對(duì)手，機(jī)器和人合作才有未來(lái)。”（4）當(dāng)今我們正處于一個(gè)信息過(guò)剩的時(shí)代，面對(duì)海量信息我們深感無(wú)所適從。“人們需要外界的幫助來(lái)理解他們所接觸的信息。能收聽到總統(tǒng)的演講是一回事，能擁有一個(gè)值得信賴的人去闡釋演講中提及的新舉措，抑或是把演講放在一個(gè)語(yǔ)境之下去解讀，這是另一回事。”（5）所以之于人工智能，我們應(yīng)該“著眼‘人工智能+播音主持的思路”（6），化對(duì)抗為合作。比如讓人工智能負(fù)責(zé)瑣碎重復(fù)的工作，幫助主持人梳理整合信息，使主持人有更多精力投注在創(chuàng)造性的、情感性的、有人情味的、更精準(zhǔn)的信息解讀工作中，共同合作創(chuàng)造傳播價(jià)值。

人工智能為人所用才是正途。擠占也好，沖擊也罷，權(quán)當(dāng)是新生事物剛剛到來(lái)的歡迎禮吧。“一切藝術(shù)的美，以至于人格的美，都趨向玉的美：內(nèi)部有光彩，但是含蓄的光彩，這種光彩是極絢爛，又極平淡。”（7）技術(shù)與人都不應(yīng)放逐其絢爛而平淡的美學(xué)追求，人與技術(shù)的和諧進(jìn)步需要人的智慧和技術(shù)的鋒芒相互砥礪，玉汝于成。

注釋：

（1）（美）帕特·多爾西著.巴菲特的護(hù)城河[M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社.2009：7.

（2）葉昌前.回顧與前瞻：中國(guó)節(jié)目主持人走勢(shì)探討[J].南方電視學(xué)刊，2017（01）：79-86.

（3）葉昌前.面對(duì)機(jī)器人主播——人工智能時(shí)代的主持人將向何方[J].南方電視學(xué)刊，2018（01）：14-18.

（4）新浪科技.馬云：人和AlphaGo下圍棋是悲劇 人類應(yīng)與機(jī)器合作[EB/OL].http：//tech.sina.com.cn/roll/2017-06-29/doc-ifyhrttz1676030.shtml，2017.6.29

（5）（美）邁克·華萊士（Mike Wallace），（美）貝絲·諾伯爾（Beth Knobel）著.光與熱 新一代媒體人不可不知的新聞法則[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社.2017：215.

（6）翁佳.智能語(yǔ)音技術(shù)對(duì)播音主持專業(yè)與行業(yè)影響探究[J].電視研究，2017（12）：57-59.

（7）宗白華著.美從何處尋[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2014：33.