人工智能時代漫談主持人職業(yè)“護城河”之構(gòu)建

夏帥

摘要：人工智能技術(shù)的發(fā)展使得虛擬主持人和智能機器人一定程度上擠占了播音員主持人的職業(yè)空間，面對人工智能，人將何去何從？本文將以“人”為出發(fā)點，借鑒巴菲特“經(jīng)濟護城河”理論，防患未然，構(gòu)建主持人的“護城河”，探討亦防亦迎、化敵為友的人機互助思路。

關(guān)鍵詞：主持人；人工智能；“護城河”理論

人工智能技術(shù)的發(fā)展使得虛擬主持人和智能機器人一定程度上擠占了播音員主持人的職業(yè)空間，但其影響力還比較微弱，尚不能構(gòu)成實質(zhì)性的威脅。但是，這些“新同事”的出現(xiàn)，不得不引起我們的警覺，如何在新一輪的技術(shù)革命中端穩(wěn)飯碗站穩(wěn)腳跟是一個比較迫切的問題。

如果把“主持人”這一職業(yè)比作一座城堡，那么主持人內(nèi)容生產(chǎn)的必須性、價值引導(dǎo)的決定性和人格影響的核心性便共同構(gòu)成了主持人職業(yè)城堡之地基。沃倫·巴菲特提出過一個“經(jīng)濟護城河”理論，是指“企業(yè)抵御競爭對手對其攻擊的可持續(xù)競爭優(yōu)勢——如同保護城堡的護城河。”（1）而主持人要想抵御住來自各方之威脅挑戰(zhàn)，除了加強自身城堡之堅固，還要挖掘一條寬而深的“護城河”，才能在技術(shù)洪流中立于不敗之地。

1.以“人”為起點構(gòu)建主持人的“護城河”

巴菲特“護城河”理論的要義是要建立起自己可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。而與人工智能相比，科學(xué)技術(shù)的批量復(fù)制決定了機器是沒有個性的。人最大的可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢就是人之所以為人的人性魅力和一人一面的個性特點。因而給我們的啟示就是我們可以以“人”為邏輯起點構(gòu)建主持人的“護城河”。

從知識獲得上來看，機器是全知的，人類是未知的，未知也就帶來了無限的可能性。人工智能的機器學(xué)習(xí)功能只能獲取現(xiàn)成的知識，而人類學(xué)習(xí)是全息的，且是有創(chuàng)造性、可再生產(chǎn)的。人格魅力和個性特點會隨著人的知識閱歷的增加而不斷豐滿。對于主持人來說，閱歷和知識的積累將會給他帶來持續(xù)的職業(yè)紅利，因為“人本身的個性、思想、才華、經(jīng)驗、知識、學(xué)養(yǎng)、靈氣、悟性等等因素會綁在主持人的一切主持行為上，成為一種不可復(fù)制的職業(yè)和專業(yè)標(biāo)簽”（2）這種無形的涵養(yǎng)氣韻就會外化成主持人個性化的吸引力和感染力，伴隨其主持行為對受眾進行人格輸出和價值引導(dǎo)。這些，人工智能尚無法復(fù)制，是為主持人“護城河”之寬度。

在大眾傳播實踐過程中，“主持人最重要的質(zhì)素就是人性化的傳播，使信息具有人情味，有溫度，對人性的把握準(zhǔn)確到位；還有善于靈活應(yīng)對不同情境和場合，交流感、對象感和現(xiàn)場感都必須拿捏準(zhǔn)確。”（3）比如，災(zāi)難現(xiàn)場報道時的人性關(guān)懷，臨場即興發(fā)揮時的機智應(yīng)變，突發(fā)狀況救場時的分寸火候等等，都是基于人的情感性，基點還是“人”，機器尚無法學(xué)習(xí)，是為主持人“護城河”之深度。

2.亦防亦迎，化對抗為合作

談起主持人有沒有可能被人工智能取代這個問題，總有些對抗的意味。主持人“護城河”的提出看似也是為了防御。然而筆者認(rèn)為，主持人的“護城河”不應(yīng)是保守閉塞的，而應(yīng)是動態(tài)開放的。

人工智能技術(shù)的發(fā)展將催化大眾傳播方式的演進是大勢所趨，傳播方式的演進帶來的是受眾接收信息習(xí)慣的改變。比如智能手機的普及對人類注意力的消解以及閱讀習(xí)慣和獲取信息方式的改變，3D電影的出現(xiàn)對電影美學(xué)的影響等，包括全息投影、量子通信等未來科技也將改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式。科技的發(fā)展和進步應(yīng)當(dāng)是為人類服務(wù)的。人工智能作為科技的產(chǎn)物不應(yīng)該視其為洪水猛獸，反而應(yīng)該擁躉，并學(xué)習(xí)和利用，使之為人服務(wù)。

就像馬云在世界智能大會上說的：“機器不應(yīng)該成為人的對手，機器和人合作才有未來。”（4）當(dāng)今我們正處于一個信息過剩的時代，面對海量信息我們深感無所適從。“人們需要外界的幫助來理解他們所接觸的信息。能收聽到總統(tǒng)的演講是一回事，能擁有一個值得信賴的人去闡釋演講中提及的新舉措，抑或是把演講放在一個語境之下去解讀，這是另一回事。”（5）所以之于人工智能，我們應(yīng)該“著眼‘人工智能+播音主持的思路”（6），化對抗為合作。比如讓人工智能負(fù)責(zé)瑣碎重復(fù)的工作，幫助主持人梳理整合信息，使主持人有更多精力投注在創(chuàng)造性的、情感性的、有人情味的、更精準(zhǔn)的信息解讀工作中，共同合作創(chuàng)造傳播價值。

人工智能為人所用才是正途。擠占也好，沖擊也罷，權(quán)當(dāng)是新生事物剛剛到來的歡迎禮吧。“一切藝術(shù)的美，以至于人格的美，都趨向玉的美：內(nèi)部有光彩，但是含蓄的光彩，這種光彩是極絢爛，又極平淡。”（7）技術(shù)與人都不應(yīng)放逐其絢爛而平淡的美學(xué)追求，人與技術(shù)的和諧進步需要人的智慧和技術(shù)的鋒芒相互砥礪，玉汝于成。

注釋：

（1）（美）帕特·多爾西著.巴菲特的護城河[M].廣州：廣東經(jīng)濟出版社.2009：7.

（2）葉昌前.回顧與前瞻：中國節(jié)目主持人走勢探討[J].南方電視學(xué)刊，2017（01）：79-86.

（3）葉昌前.面對機器人主播——人工智能時代的主持人將向何方[J].南方電視學(xué)刊，2018（01）：14-18.

（4）新浪科技.馬云：人和AlphaGo下圍棋是悲劇 人類應(yīng)與機器合作[EB/OL].http：//tech.sina.com.cn/roll/2017-06-29/doc-ifyhrttz1676030.shtml，2017.6.29

（5）（美）邁克·華萊士（Mike Wallace），（美）貝絲·諾伯爾（Beth Knobel）著.光與熱 新一代媒體人不可不知的新聞法則[M].北京：中國人民大學(xué)出版社.2017：215.

（6）翁佳.智能語音技術(shù)對播音主持專業(yè)與行業(yè)影響探究[J].電視研究，2017（12）：57-59.

（7）宗白華著.美從何處尋[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2014：33.