課堂上出現”突發事件”教師處理的策略

劉海波

摘 要：處理好課堂上的突發事件的確是一門技術，更是一門藝術。如果做得好，可以起到很好的教育教學效果，如果做得不好，很有可能會影響到教師以后的教育教學行為，可能會覺得學生很不好教。所以提高課堂的調控水平和突發事件的處理水平是提高教育教學質量的關鍵。讓我們積極動腦，用方法、用愛心用行動來提高我們的課堂調控藝術吧！

關鍵詞：突發事件；處理；策略

一、趁熱加工法

課堂偶發事件，要及時果斷處理，趁熱打鐵，以取得最佳教育效果。一位語文老師剛剛跨進教室，發現學生都望著天花板，原來一條凳子上的座墊掛在天花板外面的電燈線上。他正想發火，轉而靈機一動，改變了原來的教學計劃，轉身在黑板上寫了《由座墊飛到屋頂上談起……》讓學生寫一篇命題作文，收到了良好的效果。學生通過親身的感受，寫出的作文真實生動，那位掛座墊的同學，在作文中也承認了錯誤。課堂上突然飛進一只小鳥。

課堂上突然飛進一只小鳥，當然會一下子吸引了所有學生的注意力。這時，需要把課停下來，打開門窗，把小鳥放出去。然后幽上一默：連小鳥都想來參加我們的學習了，可見學習本身是很有趣、很有吸引力的。讓我們珍惜時間，好好學習吧！接著繼續上課。

處理這樣一件事，大約需要3分鐘。處理得當，可以培養學生排斥干擾專心學習的能力，以及愛護鳥類的環保意識。一次，筆者在課堂上正津津樂道。突然，一只小麻雀飛來，肆無忌憚地站在窗臺上嘰嘰喳喳地收個不休。同學們都用好奇的目光看著它，甚至有的同學按奈不住，想跑去捉它。此時，我便轉換了話題，來了小插曲：“有這樣一幅對聯，誰先對出來，中期考試多加5分”，同學們一聽馬上回過頭來，顯得激情洋溢。我接著說：“上聯是‘一只麻雀鳴窗臺”，同學們深思后，有人對出“一行白鷺上青天”，也有人對出：“滿室學生看窗外”……“還有最好的對法，這就留同學們下去思考，現在言歸正傳……”這里，筆者并沒有板著面孔批評學生，面是將“麻雀鳴”和杜甫的《絕句》聯系起來，再和對聯知識起來，巧妙地將課堂干擾因素轉化有利因素。但是，如下面的例子中對此處理恰當嗎？在一節研討課上，授課教師正引導學生用剛學到的“可能性”的知識來判斷生活中的確定與不確定現象。突然，意想不到的事情發生了，一名學生因為沒坐穩，連椅子一起摔在了地上。授課教師與摔倒的那位同學近在咫尺。那位同學急忙而又慌張地站起來，臉通紅通紅的。課堂里頓時靜悄悄的，所有的學生和聽課的老師都屏住呼吸，等待授課教師的處理。可是只見他看也沒看，好像根本就不知道一樣，不動聲色地繼續下面的教學…很明顯在這個課堂突發事件的處理中，授課教師采取的是一種很多教師都傾向的“冷處理”的方法，但是在這節課中使用“冷處理”很明顯是不恰當的。1、學生摔倒了，（與授課教師那么近）教師（都）不聞不問，缺乏最基本的關愛，與“以人為本”新課程理念是明顯不符的。2、這樣的冷處理，對學生的注意力起到了最大程度的保護嗎？我想，肯定不是的。最起碼其他同學一定很想關心“他”，只是懾于老師的威嚴而不敢作聲。表面的“波瀾不驚”取代不了內心的“翻江倒海”。3、因為自己的不注意，陷老師于窘迫之境，我想摔倒的那位同學心里一定有一些難過吧。在這種情況下，想讓他立即集中精神投入學習，應該說不太現實。（從這位同學后面的課堂表現也可以看出，他后面的學習效率是低下的。）這次的突發事件打斷了教師的教學預設，擾亂正常的課堂秩序，令教師“手足無措”。然而辯證地看，突發事件本身又是一種重要的教學資源，是一種化教學危機為教學契機的教學資源。如果我們能夠善于利用這種突發事件，它往往可以帶來意想不到的效果。

二、以靜制動法

面對課堂上的偶發事件，教師只有沉著冷靜，才有可能找出解決問題的最佳方案。

一位教師興致勃勃地走進教室，突然發現黑板上畫了一幅自己的畫像，引起課堂上一陣騷動，但是他竭力地控制住自己的情緒，平靜而真誠地說：“畫得多好啊，確實像我，希望這位同學以后為我們班上的“黑板報”畫刊頭、題花，大家說好嗎？同學們一陣應和之后穩定了情緒，教師開始講課，下課鈴響時，教師惋惜地合上書本，輕聲說：“時間不夠了。”

可以走過他身邊，輕輕敲一下他的課桌，示意他停下來。回到講臺繼續講課，并注意該學生的注意力是否集中。有需要提問的問題，可以向他提問，促使他保持注意力。課下，可找他個別談一談，告訴他這樣學習不是好習慣，付出同樣的努力卻不會取得好效果。這樣處理，不用專門占用時間，也不會分散其他學生的注意力，輕而易舉，效果理想。課堂上有些偶發事件使教師處于窘境，查處拖延時間，不理睬又損害教師威信。在這種情況下，教師可采用幽默法，暫時讓自己擺脫窘境。一位教師走進教室時，剛剛推開虛掩著的教室門，忽然一把掃暈掉了下來，不偏不倚，正好打在教師的講義夾上，課堂上一片嘩然，這分明是學生搞的惡作劇。可這位教師并沒有大發雷霆，而是輕輕地撿起掉在地上的講義夾和掃帚，自我解嘲地笑著說：“看來我工作中的問題不少，連不會說話的掃帚也走上門框，向我表示不滿了。同學們，你們天天與我一起相處，對我有更多的了解，希望你們在課后也給我提提意見，幫助我改進工作吧！”課堂上一陣竊竊私語之后，很快地安靜下來了，這位教師面對損害自己的行為以幽默帶過，既顯示了教師的詼諧大度，又讓自己擺脫尷尬境地，還為學生創設了自我教育的氛圍。

三、因勢利導法

學生在上課時，往往會把由課前發生的事件所引發的情緒帶到課堂上來，如果不因勢利導，正確處理，就會影響整個課堂教學氣氛。

如甲乙兩班在學校組織的球賽中，由于老師指導有方，甲班出人意料地戰勝了實力很強的乙班，乙班心中不服，第二天這位老師來給乙班上課時發現氣氛異常。學生明顯帶著敵對情緒，他迅速判斷出一定和球賽有關，就一改往常進教室的態度，突然嚴肅起來，然后誠懇地對大家說：“請允許我占用一分鐘，就昨天的球賽講三句話，第一句，場上是對手，場下是朋友；第二句，勝者有弱點，負者有長處；第三句，比賽是暫時的，友誼是長存的。”學生聽后都鼓起掌來，對這位教師更加佩服了。所謂“假托法”，是指授課教師根據“突發事件”，巧妙地借助一個與之相似的另一事物來分散該事物的注意力方法。有一次，筆者剛走進教室上課，突然聽到有個女生在哭泣，我靈機一動，環顧了一下教室說：“是誰把小孩子帶進教室里來啦？”此言一出，同學們驚奇地回頭看了那哭泣的女孩，頓時滿座寂然，鴉雀無聲。“既然沒有人，那我們就開始上課吧……”這里，筆者就是根據學生的哭泣聲，假托這哭泣是源于有人把小孩子帶入課堂而發出的。既沒批評學生，也沒深入課堂調查，僅用一句話就平息了課堂干擾。

高超的應變能力，應該是蘊教師的事業心、品德修養、創造性思維品質、言語表達功底、課堂民主作風積極參與意識等諸因素于一體的綜合藝術。教學無法，貴在得法。課堂偶發事件處理也是如此，這需要廣大一線教師在實踐中不斷積累經驗，不斷錘煉過硬的機智應變本領。

（作者單位：黑龍江省哈爾濱市鐵嶺小學校）