配電網故障搶修可視化管理探討

裴林 劉旭濤

摘 要 配電網故障搶修是確保電力供電可靠性，滿足用戶用電服務需求的重要措施。加強故障搶修過程中的可視化管理，能夠進一步提升工作效率，確保故障搶修的安全高效。本文首先簡要分析當前配電網故障搶修現狀及問題，提出配電網故障搶修可視化管理的思路，積極構建可視化管理指揮平臺中心，描述相關平臺功能，指出具體的功能特點。

關鍵詞 配電網 故障搶修 可視化管理

隨著當前城市居民用電規模的增加，很多用戶對電力服務于供電可靠性提出了更高的要求，他們要求在用電過程中盡量不停電，若要出現計劃性停電等情況，應能提前通知說明停電原因，對于故障性停電，還應該加強故障搶修，盡早恢復供電。面對用戶的具體要求，電力部門也展開了必要的方案研究，最終配電網故障搶修可視化管理的思路應運而生。

一、當前配電網故障搶修現狀及問題

我國當前傳統的配電網故障搶修模式如下：一旦出現故障停電，工作人員可由兩種途徑獲得故障信息：其一是變電所會因較大故障而跳閘，調度中心人員及時由調度中心監管系統得知消息并通知配電網工作人員巡線掌握故障；其二是由遭遇停電的用戶直接撥打熱線電話，通知故障搶修人員搶修，工作人員到場后具體結合實際問題再行解決。對于停電通知，傳統的做法是會對相關線路的沿線用戶發送短信息以提醒。從當前的故障搶修現狀可知傳統模式存在的問題：一是故障確定的時間較長，處理的時間也相應延長；二是停電信息的發布沒有做到個性化、點對點服務，很多收到短信息的客戶還需要自己查看是否處于停電線路范圍，浪費時間。

二、配電網故障搶修可視化管理的思路

配電網故障搶修可視化管理的思路中，GIS地理信息系統的應用十分重要且關鍵。通過GIS，電力部門將所有用電客戶以及現有電網系統結構進行邏輯拓撲關聯。先在GIS上確定變電所、開關站點以及環網站點的位置，要在GIS作出具體的標識，并依據各標識點描出主連線圖，要求所有的10KV線路與變電所及環網站的開關相互對應。同時，要在GIS所示電力線路上標明不同變壓器、不同表箱及電度表等定位信息，并形成邏輯拓撲關聯。按照原有的營銷客戶信息進行數據導入，在PI數據庫中重新生成客戶信息資源庫，確保可以隨著營銷客戶信息的改動而改動。要求GIS中的不同表箱與PI中不同客戶電度表標號一一對應，可實現電度表號與客戶手機號的關聯搜索，增加多種信息的邏輯拓撲關聯。

建立以上數據機制后，若將某一變電所開關斷開，則GIS系統上則顯示同線路關系的停電范圍，并列出具體的客戶名單；若某一客戶斷電后，則直接查詢得到停電線路與故障設備。通過整個系統中的智能化、自動化技術，能更加精準地完成故障定位。其中的技術原理及思路包括：第一，某智能電表的電量信息缺失，則可初判該電表有故障，或是與電表相連的具體線路存在故障；第二，數個智能電表的電量信息缺失則可判定為與這些電表相連的上級電源系統存在故障；第三，利用配變智能終端發現某一變電所失電后，則可初判自身失電或是與之關聯的具體線路出現故障；第四，利用配變智能終端發現數個變電所失電后，則可初判是與變電所關聯的上級店員及線路出現故障；第五，合理使用變電所與環網站開關保護狀態信息可判斷故障線路。

以上這些故障的判斷就是基于各個終端信息采集系統實現的，因此工作人員要進行必要的判斷，加強對故障信息與范圍的識別，在GIS上自動定位就可完成故障處理。在這種情況下，若是客戶及時就故障問題撥打客服熱線，針對某處故障停電進行報修，則可視化管理系統就能夠直接對照該客戶的智能電度表信息，合理對照當前數據。若電度表有示數顯示，則表明該用戶的表后線路存在故障隱患，若電度表中的示數沒有明顯反應，存在缺電情況，則可根據上文提到的相關情況，告知客戶當前的故障正在處理中，并告知客戶具體的故障原因與范圍。通過對配電網絡故障搶修的可視化管理系統逐步完善與功能改進，則可形成專業化的配電網絡故障搶修可視化管理指揮中心平臺。

三、配電網故障搶修可視化管理平臺的功能及特點

配電網故障搶修可視化管理平臺可實現功能主要有：第一，各類故障搶修資源的集中管理，主要完成各類信息的管理；第二，各類故障搶修物資的集中管理，如車輛、器械、現場終端等物資管理；第三，現場搶修視頻管理，實時監控搶修現場的合理合規操作，準確收集各類語音、圖片、視頻等信息，完成數據存儲；第四，搶修信息的可視化管理，即對需要搶修位置的標注、搶修進度、故障影響范圍等信息管理；第五，客戶報修管理，及時接聽客服熱線信息，并做好登記；第六，自動化故障信息管理，自動檢測電網故障，及時更新停電或搶修信息；第七，現場搶修作業管理，工作人員在現場組織搶修時，需要使用專業的個人手持電腦，加強對指揮平臺與現場信息的共享，并完善相關流程，提升搶修效率。

系統的功能特點上，第一是可充分融合GIS、客服系統、信息采集系統等配套系統技術與信息；第二是通過高速網絡實現了平臺與現場實時聯系；第三是建立有效的導航信息，可準確定位客戶，掌握更精準的用電信息。

四、結語

配電網絡故障搶修可視化管理是當前完善電力系統管理的重要舉措，只有掌握好各種技術與數據資源，形成供能更加完善的可視化管理平臺，才能更好地為搶修配電網絡故障服務，贏得更高的用戶滿意度。

（作者單位為陜西省西咸新區供電公司）

[作者簡介：裴林（1980—），男，河南許昌人，本科，助理工程師，主要研究方向：智能電網。]

參考文獻

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