侯卓非
摘 要 本文通過對比分析百度的競價排名機制和谷歌的關鍵詞廣告機制,總結目前兩種營銷模式下企業發展新的突破點,以期為其他互聯網企業的發展提供參考借鑒。
關鍵詞 營銷模式 社會責任 科技成果
搜索引擎為信息檢索帶來的便利性使之迅速成為科技領域的寵兒,搜索引擎技術的快速發展不僅改變了傳統的信息檢索方式,同樣也為擁有相關技術的企業帶來了巨大的經濟效益。百度與谷歌作為搜索引擎領域的佼佼者,其科技成果轉化的實例給其他企業提供了范本。對其產品營銷模式進行研究與分析,將為其他科技創新型企業的發展提供有益借鑒,進一步促進我國科技強國戰略的實現。
一、百度與谷歌簡介
(一)百度概況
百度于1999年在京注冊成立,成立伊始主要是為門戶網站提供搜索服務,與新浪、搜狐、網易等大型互聯網公司均有合作。2001年陷入經營困境,為突破自身瓶頸,百度建立起了自己的網站,同時構建了獨特的商業經營模式——競價排名。如今百度已經成為中國最大的搜索引擎網站,占有70%以上的市場份額。無論從科技研發或是商業運營模式方面,百度無疑是眾多互聯網企業當中出類拔萃的。其獨特的經營方式為其他互聯網企業提供了良好的現實范例。
(二)谷歌概況
兩位創始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林因對互聯網技術癡迷而相識,由于當時互聯網已存在約50億張網頁,信息檢索的難度增大,這就使他們萌生了制作搜索引擎工具的想法。1998年,他們以親朋好友資助的天使基金成立了最初的谷歌公司。谷歌與百度最初都是為其他大型互聯網公司提供搜索技術支持,而后開始嘗試實行“贊助商鏈接”的運營模式,通過廣告來獲取運營費用。如今,谷歌已經發展成世界上使用最廣泛的搜索引擎,其市場份額占全球的一半以上。
二、百度和谷歌的營銷模式對比
(一)百度的競價排名盈利模式
競價排名是搜索引擎網站按照實際產生的效果來收取費用的網絡推廣方式,打算投放廣告的公司購買該項服務以后,通過設置一些關鍵詞,付費最高者在網頁上相關搜索結果當中排名最靠前,被網民點擊的概率也就更高。競價排名主要是按照點擊次數收取費用,支付每次點擊價格最高的廣告投放者排名越靠前。在信息檢索當中,網民關注度最高的往往是第一頁的信息內容,這樣的廣告投放方式將為企業帶來更大的商機。因此,許多企業在投放廣告時都會優先選取這種形式。這種運營方式曾在2001年成功地將陷入企業危機的百度拯救出來,徹底地改善了百度的經營狀況。
(二)谷歌的廣告投放與技術授權
谷歌的利潤主要由廣告收入以及搜索技術授權獲得的收入構成。谷歌的技術授權是其一直沿用的營銷方式,但谷歌大部分的收入并不來源于此,而同樣是通過廣告投放獲得的收入。谷歌的廣告投放方式是關鍵詞廣告,關鍵詞廣告與競價排名的不同之處在于,關鍵詞廣告是根據用戶瀏覽過的網頁或搜索內容來投放相應廣告內容的。簡而言之,谷歌的搜索結果并不是價格比較的結果,而是用戶需求的真實反映。
三、百度和谷歌營銷模式的社會影響
(一)盲目追逐利益帶來的負面影響
發生在2016年的“魏則西事件”將百度推到了輿論的風口浪尖。百度的競價排名機制,導致魏則西在尋醫問藥的過程當中受到錯誤的引導,進而延誤治療導致死亡。這一事件充分暴露了百度對于參與競價排名企業沒有盡到充分的審核義務。百度作為中國最大的搜索引擎網站,沒有積極地落實社會責任,其工作內容出現重大失誤而造成了極為負面的社會影響,這是百度需要深刻反思的問題。而與百度相比,谷歌的關鍵詞廣告在社會責任與企業盈利方面找到了良好的平衡。谷歌的創始人一直堅持在網頁左側展示搜索結果,在網頁右側展示商業廣告的模式。這種運營方式未必會為企業帶來巨大的經濟效益,但卻是一種以客戶利益為核心的理念的體現,這種經營理念將為谷歌帶來更為持久的發展。
(二)單一化運營模式所引發的思考
百度與谷歌公司都對于新型科技成果十分重視。近幾年來,百度對于人工智能技術十分重視,積極在人工智能方面尋找企業發展新的突破點。同樣,谷歌對于搜索技術的不斷更新及改進,及近年來對于安卓系統研發投入了大量的資金及技術支持。以上這些都表明互聯網企業維持長期穩健發展的關鍵在于對核心技術的掌握,而非僅僅靠廣告投放這種單一的營銷模式。因此,谷歌與百度在科技成果轉化方面都要進行深刻的思考,兩者作為搜索引擎領域的行業引領者,更是要為其他互聯網企業提供良好的示范效應。
四、建議
搜索引擎技術自20世紀90年代出現至今,已經獲得了飛躍式的發展。當今互聯網技術的良性發展,進一步推進了重大科技成果的轉化,為創新技術的發展提供了良好的外部環境。互聯網企業在推動科技成果實現的同時,也要注意企業效益與社會責任之間的平衡,借助科學技術不斷改變世界,也讓科學技術去更好地影響世界。
(作者單位為北京城市學院)
參考文獻
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