高職學生獲得感的調查與分析

馬 娟

（廣東農工商職業技術學院 學生處，廣州 510507）

2015年2月，習近平總書記在中央全面深化改革領導小組第十次會議上強調“要把改革方案的含金量充分展示出來，讓人民群眾有更多獲得感”[1]。“獲得感雖是一種主觀感受，卻是實實在在的幸福指數”，“獲得感”與“參與感”密切相關[2]。高職學生獲得感是指，在物質層面，讓學生感受到接受教育獲得的實在利益及帶來的成長變化，如專業知識、技能、學分、評獎評先、優惠補貼、就業推薦、畢業證等，這些是顯性的“實在獲得感”；在精神層面，學生有夢想、有追求，能享受公平公正的同等權利，獲得能力的提升、人際交往的愉悅、他人的認可，最后實現自我價值，這些是隱性的“意義獲得感”。高職教育改革的含金量體現高職院校人才培養質量，其中最根本的就是要讓學生有更高的獲得感。高職學生獲得感的高低直接顯現高職院校人才培養質量的優劣。對高職學生獲得感現狀進行調查，對影響學生獲得感提升的因素進行分析，并針對影響因素提出相應對策，有助于促進高職院校以學生為本，切實提高人才培養質量。

一、對象與方法

1.對象

選取廣東A高職院校在校生進行調查，共發放問卷3 911份，收回有效問卷3 855份，有效回收率為98.57%。所選取的調查對象統籌考慮了年級、性別、家庭背景、文體特長等因素。其中，一年級學生占41.61%，二年級學生占40.91%，三年級學生占17.48%；男生占29.29%，女生占70.71%；學生干部占33.49%，非學生干部占66.51%；學習成績專業排名前三名的占6.87%，4～10名的占20.21%，11～20名的占32.06%，21～50名的占30.48%，50名以后的占10.38%；具有文體特長的占34.37%，無文體特長的占65.63%；家庭經濟富裕的占1.43%，小康水平的占28.12%，溫飽的占53.51%，貧困的占16.94%。

2.方法

（1）問卷調查法。參考并借鑒相關學術文獻，結合教學工作和現實中發現的問題，自編調查問卷，通過紙質問卷和網絡問卷的形式不記名調查。調查分層隨機抽樣，樣本選取兼顧各系別、年級學生。問卷內容涉及高職學生的發展需求，以及高職學生對專業設置、教師教學、輔導員工作、校園文化、后勤服務等方面的滿意度評價。

（2）訪談法。為更深入了解高職學生獲得感現狀，有針對性地選取不同年級學生、學生干部進行深度訪談，了解他們的需求及對學校的評價，分析存在的問題及原因。

（3）統計法。為確保調查的有效性、樣本抽樣的科學性，樣本收集并進行有效性篩選后，采用SPSS12.0對數據進行處理與分析。

二、結果與分析

1.學生自我發展需求分析

據調查，選讀本校和本專業的首要原因選項中，“學生對專業感興趣”的占32.11%，“學校知名度”的僅占8.59%，“隨便選擇”的占26.82%，說明學生并不了解學校、專業和自己的發展需求。大部分學生進入大學，都比較務實，希望通過在校學習獲得“好的就業機會”的占69.78%，“專業知識和技能”的占66.59%，“個人綜合能力和素養”的占62.78%，“學歷文憑”的占61.04%，“讓自己變得自立、自強、自信”的占49.03%（見表1）。另據調查，學生進大學最想提升的素養排名前五位的分別是“自我管理與社會適應”（60.99%），“實踐應用和創新思維”（45.5%），“人文素養和審美情趣”（36.94%），“健全人格和健康身心”（35.41%），“思想道德和政治素養”（30.82%）。由此可看出，學生讀大學最想收獲的是就業機會、學歷文憑、專業知識和技能這些對個人實際發展有利的顯性獲得，最想提升的是自我管理和社會適應素養。學生對社會的關注度、對個人與國家關系的認識度還比較低，黨性修養和黨性覺悟不夠高，對高層次的自我價值實現的需求比較低。再據調查，學生“非常想”“比較想”獲得企業實習和實踐機會的占87.76%，“非常想”“比較想”獲得海外實習和實踐機會的占69.81%，說明學生在社會實踐和實習方面的需求比較高。

表1 高職學生自我發展需求

各年級學生的發展需求有所側重。據調查，一年級學生的在校獲得需求排名前三位的分別是“多認識人，擴展社交圈”（66.23%），“學好專業知識，扎實基礎”（62.18%），“進社團鍛煉自己”（47.26%）；二年級學生的在校獲得需求排名前三位的分別是“深入學習專業知識”（76.37%），“獲得等級證書和資格證書”（67.24%），“成為優秀學生骨干，進一步提升能力”（34.81%）；三年級學生的在校獲得需求排名前三位的分別是“好的就業機會”（85.73%），“就業知識和技能”（79.25%），“優秀畢業生榮譽”（36.29%）。

2.學生獲得感

（1）學生獲得感現狀。學生總體上對自己在校的獲得感評價一般，表示“非常滿意”“比較滿意”的占30.69%，“不滿意”“非常不滿意”的占14.97%，超過一半的學生表示“一般”（見表2）。不同學生群體的獲得感存在差異，學生干部、學業成績優異、家庭經濟條件好、有文體特長等類型的學生獲得感較高。這部分學生屬于學校的“優勢群體”，他們往往自我發展意識強，受到教師更多的關注，有更多條件和機會去實現自我發展目標。據調查，從不同年級學生看，三年級學生獲得感均高于一、二年級，二年級學生獲得感最低。究其原因，由于高職院校提供的“實在激勵”不能滿足學生物質上的獲得需求，加上精神獲得的缺失，導致學生獲得感不足，主要表現在以下幾個方面：一是對待自我，表現出自我懈怠、自我放任，對周圍的事不關心，缺乏責任感、成就感和自豪感。學生自身存在的問題排名前五位的分別是“遲到、曠課”“人際關系差，宿舍矛盾重重”“對班集體和社團活動不熱心”“課余時間待在宿舍，睡覺、煲劇、打游戲”“課堂不認真聽講，吃東西、玩手機、看電影”（見表3）。二是對待他人，以自我為中心，人際關系差，宿舍矛盾重重，不尊重教師，不善待同學。三是對待學校，不了解學校文化，缺乏歸屬感，不認同學校制度和管理，甚至對抗學校。四是對待學業，上課遲到、曠課，課堂紀律差，學習不積極、不主動。五是對待活動，對班集體和社團活動不熱心，缺乏責任感和奉獻精神。

表2 高職學生獲得感評價

（2）影響學生獲得感的因素。主觀和客觀兩個方面的因素導致學生獲得感不足。一是自我認識不清，定位不準。部分學生自我定位低、評價低，缺乏信心，導致學習動力不足，學習不積極；自我認知模糊，不了解自己的優缺點，或者盲目遵從父母意愿，對未來沒有合理規劃，導致學習目標不明確，職業定位不準，缺乏自我管理能力；時間和自我管理能力、學習能力、自控能力欠缺，課余時間安排不合理，不善于自覺學習、自主學習。據調查，學生自評“沒有人生目標和學習動力”的占35.62%，“自我管理能力不足”的占35.18%。二是教育者角色引導不足。常規的大班教學易導致專業課教師無法挖掘每位學生的潛能，加上大部分學校采用多校區管理體制，教師課后與學生交流時間太少，難以做到給每位學生進行個性化的專業指導；部分教師教學內容枯燥、教學方法單一，知識更新過慢，理論與實踐脫節，難以吸引學生。輔導員隊伍專業化分工程度低，常忙于事務性工作，與學生交流談心機會少，使學生工作的育人效果大打折扣。三是專業設置和課程設置不合理。部分專業已不適應社會發展，難以讓學生愛學習、愛專業、愛鉆研，學生獲得的知識陳舊，在社會上缺乏競爭力；理論課程過多，實踐機會太少，學生的應用能力發展不足。四是激勵機制吸引力不足。目前，高職院校面向全體學生的激勵機制主要是學分和畢業，但學分和畢業的獲得必須經過三年的課程學習和考試。對學生而言，這個學習過程按部就班，缺乏驚喜感和愉悅感，而評獎評先、優惠補貼、就業推薦等激勵手段只能吸引少部分有條件或有能力的學生，這就導致大部分處于“金字塔”中下層的學生缺乏學習的積極性和動力。五是校園文化活動參與度和投入度不高。參與度主要是參與的廣度、寬度和深度不夠，使學生參與的范圍小、機會少。校園文化活動對內多，向外拓展不足；缺乏系統性，導向性不明；文化層次、檔次低，高雅性和意義性不足。投入度主要是學生情感投入度不高。部分學生骨干忙于組織各種校園文化活動，但對校園文化活動的意義和情感體驗欠缺；其他學生往往被動參與，情感投入度幾乎為零，還常常產生抵觸情緒。學生個體雖然參與了校園文化活動，但并沒有實現個體發展目標。

表3 高職學生自身存在的問題

3.學生對學校的滿意度

學生對學校教學、管理、環境、文化等方面的滿意度，是影響學生獲得感的客觀原因。據調查，學生對學校的總體滿意度一般。

（1）對教學的滿意度。學生對課堂教學表示“非常滿意”“比較滿意”的僅占57.43%，不同年級和不同學習成績排名的學生對任課教師的課堂教學滿意度稍有差異。其中，一年級和三年級學生對任課教師的課堂教學滿意度高于二年級，而學習成績與對任課教師的課堂教學滿意度成正相關性。學生希望從任課教師那里學習或者獲得“前沿的專業知識和技能”的占65.24%，“實踐能力”的占41.82%，“思維模式”的占40.23%，“做人做事準則”的占32.81%，“就業相關內容”的占30.17%。學生認為，任課教師的課堂教學存在的問題排名前三位的分別是“教學內容枯燥、教學方法單一”（53.7%），“課后與學生交流時間太少，缺乏個性化的專業指導”（50.64%），“照本宣科或者念PPT，內容空虛，缺乏深度和廣度”（31.6%）。

（2）對輔導員工作的滿意度。學生對輔導員工作表示“非常滿意”“比較滿意”的占61.09%。其中，一年級和三年級學生對輔導員工作的滿意度高于二年級，學生干部對輔導員工作的滿意度略高于非學生干部，學生干部表示“非常滿意”“比較滿意”的占68.4%，非學生干部表示“非常滿意”“比較滿意”的占57.98%。學生希望從輔導員那里學習或者獲得“就業指導和機會”的占53.36%，“學習和工作指導”的占48.77%，“為人處世方法”的占34.94%，“生活上的關心和幫助”的占31.23%，“良好的人生觀和價值觀”的占30.25%。學生認為，輔導員工作存在的問題排名前三位的分別是“與學生談心交流次數較少”（50.32%），“對學生的日常生活狀態缺乏了解”（45.55%），“不能及時解決學生的問題”（23.84%）。

（3）對課程設置的滿意度。學生對課程設置表示“非常滿意”“比較滿意”的占42.23%，滿意度較低。學生認為，課程設置存在的最嚴重問題依次為“理論太多，實踐不足”“課程時間安排不合理”“選修課太少，并且沒有意義”。學生表示“非常想”“比較想”增加選擇課程自由度的占77.77%，說明課程設置靈活性和自由度不足，不能滿足學生自身發展的需求。此外，學生對創新創業教育滿意度比較低，表示“非常滿意”“比較滿意”的僅占34.91%。

（4）對校園文化活動的滿意度。學生對校園文化活動的總體滿意度比較低。對學生干部和非學生干部、有文體特長和無文體特長的學生進行比較分析發現，他們對校園文化活動的滿意度有明顯差別。學生干部和有文體特長的學生對校園文化活動的滿意度高于非學生干部和無文體特長的學生。學生參與校園文化活動的意愿一般，表示“非常想”“比較想”多參與校園文化活動的占56.47%。學生參與校園文化活動的目的排名前五位的分別是“鍛煉膽識，增強自信”（57.02%），“結識朋友，擴大人際圈”（52.79%），“豐富充實自己的課余生活”（48.53%），“提升專業技能和綜合素養”（32.04%），“文化熏陶和精神愉悅”（26.82%）。學生認為，校園文化活動存在的問題排名前三位的分別是“活動缺乏吸引力，參與度不高”（50.32%），“為活動而活動，缺乏計劃性和導向性”（40.96%），“校內活動多，校外社會活動少”（39.9%）。這直接導致學生參與校園文化活動的意愿不高。

（5）對校園環境的滿意度。學生對校園環境的滿意度不高，表示“非常滿意”“比較滿意”的占43.04%，“一般”的占42.31%。學生認為，校園環境存在的問題排名前五位的分別是“許多基礎設施太過破舊”（45.63%），“住宿條件差”（41.04%），“校園標志性景觀太少”（36.34%），“教學設備殘舊”（34.06%），“圖書館缺乏讀書氛圍”（20.8%）。

三、建議與措施

高職院校要優化人才培養目標，必須以學生為本，改革教育理念、教學機制、激勵機制、校園文化和軟硬件環境，為學生提供優質、專業化的教育、引導和服務，滿足學生思想、心理、學業、職業、生活、活動等各方面的發展需求，促進學生自我認知的提升和對自我意義的建構，綜合提升學生物質和精神兩個層面的獲得感。

1.轉變教育理念

高職院校要真正落實以學生為本的教育理念，以教學和學生工作兩個方面為重點。一是專業教師要做到“教”與“育”相結合，以“教”的專業素養、人格魅力，吸引學生、感染學生。在教的過程中，要從學生需求出發，及時更新教學內容，緊跟時代發展，采用啟發式教學、參與式教學和體驗式教學激發學生學習的主動性。二是輔導員要實現由“管”向“導”的轉變，重點關注學生的思想教育、心理疏導、情感引導、生活幫扶等，做學生的人生導師和知心朋友。

2.改革教學機制

一是在制度上落實學分制改革。“完全學分制下的教育是滿足學生需求多樣化的教育，是充分尊重學生個性發展的教育。”[3]要改變傳統的學年制或學年學分制的培養模式，實行更加靈活的學分制，加大學生學習的自由度，給學生更大的對專業、課程、教師和學習時間的選擇權[4]，促進學生個性化發展。二是在專業建設上優勝劣汰。根據區域經濟社會發展和行業發展需要，緊密對接產業鏈需求設置應用性專業，建立有效的過剩專業退出機制。三是在課程教學上更新換代。對應行業企業就業目標，根據職業崗位所需要的知識、技能等確定課程內容[5]，及時更新教學方法，理論聯系實踐，積極探索與實踐現代學徒制和校企合作教學；實施“走出去”教學戰略，引進著名企業管理者和技術人員擔任兼職教師，拓展海外實習和學習研修途徑。四是開展具有行業特色的創新創業教育。構建“微創業”一體化孵化模式，為學生搭建創業和就業平臺，提供創業條件和優惠政策，聘請成功創業者、知名企業家、創業投資人等擔任兼職創業導師，為學生進行創業輔導。

3.革新激勵機制

一是構建通識拓展活動課程體系。充分運用學分激勵機制、社團載體和網絡平臺，加強第二課堂與第一課堂的銜接，打通學生參與文化活動積分和教學學分的置換通道，實現校內實踐與專業知識相結合，實施以積分換學分的激勵機制。二是針對不同年級和不同專業，置換不同積分（選修課積分和必修課積分）。三是針對學生的不同興趣、愛好和特長，劃分不同層級的第二課堂活動課程，置換相應積分。良好的激勵機制可為學生創造更加充實、高效、陽光的學習生活，讓學生更有獲得感。

4.打造校園文化品牌

校園文化是學生德性養成的根基，是高職院校培養創新人才的內在驅動力[6]，因而必須打造校園文化品牌。一是增強校園文化活動的系統性。高職院校要對校園文化活動進行統一規劃，確定年度和月度活動主題和重點，避免活動的臨時性、分散性。二是明確校園文化活動的導向性。校園文化活動的意義關系著活動的性質和方向，不能為活動而活動，不能為熱鬧而活動。校園文化活動要以辦學宗旨和教育目標為導向，才能在育人過程中發揮其思想引領作用。三是提升校園文化活動的層次性。要設計形式多樣、健康向上、格調高雅的校園文化活動，避免活動的庸俗化和低俗化，如開展愛國教育實踐活動、志愿服務活動、社會實踐活動、高雅藝術活動和科技學術活動等。四是重點建設校園文化精品項目，增強文化的積淀性和傳承性。在開展各類校園文化活動的基礎上，重點打造彰顯高職院校特色和文化底蘊的精品項目，提升學生對校園文化的自信心和自豪感。

5.優化校園環境

一是完善學校硬件條件，增強顯性實力。加大資金投入，美化校園環境，全面改善學生的住宿、用餐、學習和活動等顯性方面的硬件條件，提升校園環境的舒適度；重點加快校園智能化平臺建設，打造智慧校園，為學生生活、學習、休閑娛樂提供便捷，為高職院校教育改革提供高效的技術保障。二是改善學校軟環境，增強人文關懷。高職院校行政服務部門要提升辦事效率和服務水平，關心學生需求，及時幫助學生解決生活、學習方面的難題，提升學生的愉悅度。三是加強自我法治建設，保障學生利益。實施參與式管理模式，讓學生在自我管理和服務過程中了解管理流程和制度，增強法治意識。如成立學生自我服務中心、學生綜合治理委員會、學生訴求委員會等學生自我服務、自我管理的機構，把自由、平等、公正、法治的價值觀深入學生心中。

高職學生獲得感與高職院校人才培養質量密切相關。高職學生在校獲得感越多，就越可能為社會多做貢獻。只有采取符合高職學生發展需求的教育理念、機制和手段，創設優良的人文環境，才能給予高職學生以更加積極的內在影響，從而培養出更符合社會發展需求的優秀人才。