加強和改進燕山大學輔導員隊伍建設(shè)的思考
——基于清華大學“雙肩挑”輔導員制度

陸 穎 （燕山大學 藝術(shù)與設(shè)計學院 066004）

1953年，清華大學首創(chuàng)“雙肩挑”輔導員制度。60多年來，清華大學輔導員制度不斷完善，形成了鮮明特色和寶貴經(jīng)驗，煥發(fā)出勃勃生機。了解清華大學的輔導員制度和經(jīng)驗，對于新形勢下加強和改進燕山大學輔導員隊伍建設(shè)具有借鑒意義。

一、兩校輔導員制度的基本情況和對比

（一）輔導員隊伍建設(shè)

1.輔導員的隊伍構(gòu)成

在輔導員隊伍構(gòu)成方面，清華大學以學生兼職為主，帶班輔導員全部是學生，教師輔導員是學校兩部一委2教師、院系黨委副書記、學生組組長、研工組組長。師生比較高，崗位分工細化，實行任期制、輪換制，任期一般滿兩年，每年輪換率不超過1/2。輔導員隊伍整體上非常年輕，年輕的輔導員更容易拉近與學生的距離，工作熱情高，家庭負擔小，但也因為年輕，經(jīng)驗不足，業(yè)務水平、理論素養(yǎng)有待進一步提高。燕山大學的輔導員以中青年教師為主，職業(yè)化、專業(yè)化水平相對較高，工作隊伍相對穩(wěn)定。

2.學生（兼職）輔導員使用和培養(yǎng)情況

從1953年至今，近4000名優(yōu)秀學生在清華的輔導員崗位上工作過。2016年9月，燕山大學在歷史的基礎(chǔ)上再次探索實施兼職輔導員制度，首批31人，作為專職輔導員隊伍的補充。與清華相比，燕山大學的兼職輔導員制度才剛剛起步，在使用和培養(yǎng)上有待進一步完善。通過對部分燕大兼職輔導員一對一訪談發(fā)現(xiàn)，學生們對于津貼、工作量總體上是滿意的，但是希望學校在其他方面給予更多的培養(yǎng)，比如工作期滿，學校是否可以頒發(fā)認證證書并作為重要工作經(jīng)歷和成績記入檔案，是否可以在評獎評優(yōu)上給予政策傾斜，是否可以在未來就業(yè)方面給予更多關(guān)懷和引導等。參見表2。

表2 兩校學生（兼職）輔導員使用和培養(yǎng)情況對比

注：清華大學數(shù)據(jù)截止2013年。

（二）全過程培訓體系

針對雙肩挑輔導員特點，清華大學因地制宜地建立起融合崗前培訓、上崗培訓、日常培訓、專題培訓、拓展培訓為一體的全過程的輔導員培訓體系，著力提升深度輔導能力。燕山大學歷來重視輔導員的培訓，校內(nèi)培訓、校外交流學習機會很多，并且建立起了系統(tǒng)化、規(guī)范化、特色化的以輔導員技能大賽為依托的以賽促學機制。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兼職輔導員對于社工案例研討、心理危機預防與干預、職業(yè)輔導、學業(yè)指導、思政教育等方面的培訓是有需求的，學校可以考慮開設(shè)相關(guān)必修或選修課、舉辦講座、沙龍等。

（三）發(fā)展支持體系

清華大學的發(fā)展支持體系包含：1.學生工作研究平臺建設(shè)；2.輔導員海外研修；3.社會實踐；4.輔導員就業(yè)引導工作；5.輔導員考評和獎勵體系。在考評和獎勵方面，兩校做法基本一致。輔導員海外研修是清華的重點項目，以2016年為例，清華投入200萬，支持100名左右的輔導員赴歐美、日本、新加坡、港臺地區(qū)海外研修，提升輔導員科研能力。作為一所全國重點高校，燕山大學也可以探索推行輔導員海外研修項目，以加強對輔導員的吸引力和深度培養(yǎng)。

二、新形勢下燕山大學輔導員隊伍出現(xiàn)的不適應與問題

（一）國內(nèi)外形勢的新變化及學生發(fā)展的復雜性造成輔導員思想政治教育壓力增大

當前國際國內(nèi)形勢發(fā)生了復雜變化，各種矛盾和沖突增加，思想的交鋒更加激烈，教育綜合改革的新趨勢和青年學生的新特點都造成學生發(fā)展的不確定因素增加，因而輔導員思想政治教育壓力增大。如何解決大學生需求的不斷上升與輔導員不能滿足學生發(fā)展類需求之間的矛盾，是加強和改進輔導員隊伍建設(shè)的重要課題之一。

（二）職業(yè)發(fā)展受阻，職業(yè)倦怠增加

隨著高校職稱改革的不斷深入，對輔導員的專業(yè)化要求越來越高，而輔導員多數(shù)時間投入到事務性工作當中，沒有足夠的時間和精力進行課堂教學，并且輔導員能夠開設(shè)的納入教學系統(tǒng)的課程很少，造成輔導員學術(shù)成果不多，教學工作量不夠，在評職、晉級中都成了弱勢群體。這些都成為輔導員職業(yè)發(fā)展的障礙，讓輔導員感到前途無望，職業(yè)倦怠增強。

（三）事務管理工作復雜性增加使得輔導員難以在思想教育工作方面有充分的投入

隨著人事改革，輔導員的工作量日益增加，教學管理、學費催繳、公寓管理等事務性工作也直接或間接由輔導員負責，而這些工作往往涉及到多個方面，需要輔導員反復做工作。如果不減輕輔導員的事務性工作壓力，勢必影響思政教育成效。

三、加強和改進燕山大學輔導員隊伍建設(shè)的幾點思考

（一）創(chuàng)新教育陣地，主動實施網(wǎng)絡(luò)思政教育

在互聯(lián)網(wǎng)信息時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為輿論的重要陣地，意識形態(tài)交鋒的主戰(zhàn)場。學生可以通過多種渠道獲取大量信息，但豐富的信息不等于深刻，反而容易讓青年學生在信息與思潮的相互碰撞里迷失自我。因此，高校輔導員必須主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。目前，燕山大學沒有設(shè)置網(wǎng)絡(luò)輔導員崗位，但是在聘用一些輔導員兼職網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測并探索推行網(wǎng)絡(luò)思政教育。但總體看來，投入不夠，力量比較分散。第一，學校層面要進一步加大網(wǎng)絡(luò)思政的投入和引導，廣泛激發(fā)基層輔導員工作熱情。第二，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，打造及時互通信息平臺，構(gòu)建大學生在線互動社區(qū)、微信、網(wǎng)站、APP應用為主的新媒體陣地，融合線上線下的O2O運營機制，促進傳統(tǒng)線下思想教育活動與線上傳播的有機融合、相輔共進，開展深度輔導。總之，學生在哪里，思想教育工作的陣地就要在哪里。

（二）創(chuàng)新教育方式，幫助輔導員走上講臺

燕山大學輔導員隊伍中，72%具有中級及以上職稱，95%具有碩士及以上學歷，97%年齡在40歲及以下，有能力、有精力進行課堂教學。目前，燕山大學輔導員在《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導》和《形勢與政策》中擔任授課教師，取得了良好的教學效果。未來學生工作部門應加強與教務部門的溝通，幫助輔導員開設(shè)更多納入教學系統(tǒng)的課程。這樣既可以增強輔導員教師身份的歸屬感和自豪感，有效激勵輔導員增強理論素養(yǎng)和專業(yè)技能，同時又有利于輔導員評職晉級，有效緩解輔導員的職業(yè)倦怠，激發(fā)工作熱情。

（三）創(chuàng)新工作理念，加強對兼職輔導員的培養(yǎng)

從現(xiàn)實需要與長遠發(fā)展來看，在專職輔導員崗位不可能大規(guī)模擴充的情況下，燕山大學要適當增加兼職輔導員崗位，加強對兼職輔導員的培養(yǎng)。清華大學的專兼職輔導員比例大致是1：7，而燕山大學遠遠小于這個比例。雖然在學校領(lǐng)導的大力支持下，燕山大學兼職輔導員制度得到了保障，但還有待于進一步構(gòu)建兼職輔導員的發(fā)展支持體系。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兼職輔導員普遍對身份認同、未來職業(yè)發(fā)展存在焦慮。首先，應該樹立培養(yǎng)觀，將兼職輔導員定位于學生骨干中的骨干，以工作引發(fā)思考發(fā)生價值“裂變”；其次，可以設(shè)立專門針對兼職輔導員的獎勵項目，在綜合測評、獎學金評定方面實行適當?shù)恼邇A斜，增加兼職輔導員的榮譽感和自豪感；再次，加強對兼職輔導員科研和學業(yè)的支持，盡可能地創(chuàng)造條件，幫助輔導員彌補科研能力的不足。如探索推行輔導員海外研修，在選題、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文答辯等關(guān)鍵時間節(jié)點給予特殊關(guān)注和指導。此外，還可以開辟兼職輔導員生涯規(guī)劃、實習、就業(yè)推薦等專項項目。清華大學開展輔導員就業(yè)意向普查，校領(lǐng)導每年和畢業(yè)輔導員座談并堅持親自把到邊疆基層工作的輔導員送到崗位上；加強校地合作，提供就業(yè)實踐、企業(yè)交流、短期掛職等機會；輔導員離職時，舉辦分層分類的離職經(jīng)驗交流會；在校友會中設(shè)立專門機構(gòu)，對輔導員的發(fā)展進行長期跟蹤。當然，我們不必照搬清華的做法，但是，借鑒和參考并形成有自身特色的兼職輔導員發(fā)展支持體系還是必要的。

（四）創(chuàng)新工作方法，激發(fā)學院事務中心活力

從學校層面，應進一步理順各個職能部門之間的關(guān)系，明確職責，規(guī)范溝通與協(xié)調(diào)的程序；從學院層面，應做好事務助理的培訓和輪換，將獎、助、貸、補、查課、查寢等常規(guī)事務性工作部分移交給事務中心負責，激發(fā)事務中心活力，減輕輔導員的事務性工作量。

唯改革者進，唯創(chuàng)新者強，唯改革創(chuàng)新者勝。學生工作要緊跟時代步伐，積極順應教育綜合改革的新趨勢和青年學生的新特點。準確把握新形勢下燕山大學輔導員制度出現(xiàn)的不適應與問題，借鑒清華大學的寶貴經(jīng)驗和先進做法，緊密結(jié)合自身的工作實際，有針對性地進行改革創(chuàng)新，才能永葆燕山大學輔導員隊伍的青春與活力，不斷提高輔導員的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化水平，從而保障學校育人工作的順利開展。

注釋：

1.“雙肩挑”指的是一肩挑業(yè)務學習，一肩挑思想政治教育工作。

2.“兩部一委”指的是學工部、研工部、校團委。