Florence Verzelen：“工業復興”規劃中的未來工業

丁海驁

“要真正實現全球工業復興，我覺得沒有哪個國家會比中國更加懂得到底什么是全球工業復興：在中國，可以更好地實現公司在價值網絡當中的運作，在同一個生態系統當中進行運作……我認為所有達索系統所看中的理念，最好的實踐地就是中國，而且，我們也能夠從中國身上學習到很多。”Florence Verzelen，剛剛到任八個月的達索系統行業解決方案、市場營銷、全球事務及傳播執行副總裁，正在試圖把一份充滿了技術和工業氣息的工作，變得更加具有邏輯和理性——即便是正在面對一個充滿變數的商業和政治環境。

工業復興，是幾個月前達索系統董事會副主席兼CEO Bernard Charles在洛杉磯召開的達索系統旗下SOLIDWORKS WORLD 2018大會上，首次提到的概念。而且這實際上也是將達索系統在2012年推出三維體驗平臺后，在技術應用和產品邏輯上，向前推進了一大步的最直接成果。

最初推出三維體驗平臺的初衷，或許很大程度上是為了將以往所有的產品（包括CAD、PLM，以及三維可視化、互聯網社區協同、知識分享等）統一整合到2008年推出的投資近20億美元打造的達索系統V6平臺；同時，也能順應當時將互聯網技術應用于工業軟件的市場技術需求。

但是與此同時，三維體驗平臺的兩個特點，不僅證明達索系統對三維體驗平臺的定義是非常有遠見的，而且也保證了直到今天，其都在影響整個工業軟件領域。

首先，從三維體驗平臺剛剛推出時，就強調這一平臺是為了企業業務模式創新而來，而非一個簡單的產品研發平臺、服務平臺或者生產加工平臺，而是以上所有的集合。其最初的定位就是一個幫助企業用戶在業務流程當中更加關注市場的商業體驗——如購買體驗、產品體驗、服務體驗、內容體驗、使用體驗和擁有體驗……從而滿足工業企業與終端用戶之間的商業互動需求。

其次，從三維體驗平臺開始市場化以后，達索系統就強調開放性，并且開始了與更廣范圍的、全新第三方解決方案提供商合作，其中不乏商務分析軟件、社交平臺，以及供應鏈等解決方案……這是對過去工業軟件應用場景的一種顛覆，不僅對原本工業領域的業務模式做了重新定義，而且也使得工業領域與其他商業領域的經驗進行更深刻的知識交換，提供了機會和可能。

從關注工業企業的業務效率到關注商業模式，從關注產品產生過程到關注商業價值鏈的完善，三維體驗平臺事實上從最開始，就在挑戰和改變傳統工業軟件的涵蓋范疇和應用方向——這些則正是今天工業企業最為關心的所謂“產業升級”的核心內容。

只是，也許是當時的用戶并沒有意識到三維體驗平臺更深遠的價值，也許是三維體驗平臺的確也需要時間去做更多的積累。總之，在過去的六年當中，達索系統也先后通過多次技術和功能的升級，產品組合和包裝方式的改變，以及與企業用戶互動方式的調整，到了2018年，完成積累和升級的三維體驗平臺終于可以憑借“工業復興”的概念，實現了對自身技術和商業邏輯的完善，并且明確了對整個工業領域的價值所在。

“達索系統的業務板塊現在關注12個行業，包括國防、交通、移動、能源，還有公共事業、生命科學、城市發展、消費品、包裝消費品、金融服務、工業設備制造，和海工……聽上去的確是挺多的分門別類。但是我們一定要這樣做，是因為我們發現有的各行各業的用戶，他們工作當中越來越多強調的是價值的網絡，你已經很難再去界定，某一個單一的行業，或者清楚地劃分出它的邊界，行業與行業之間的界線變得越來越模糊。”Florence Verzelen強調，所謂的“工業復興”，實際上就是在一個規則和界限時刻被改變和顛覆的發展階段，工業企業最應該明確一點是：僅憑提高自身的業務效率并不能從根本上帶來更多的商業空間和可持續發展能力，工業企業所要關注的，從大的角度講，是創建一個范圍更廣泛的生態系統，在這個生態系統中，所有的參與者互相合作，共同創造價值；從小的方面看，就是要盡快加入并融入到這個面向未來的生態圈當中。

從這個發展邏輯看，達索系統的三維體驗平臺本身所具有的跨行業知識積累、技術應用開放性等特征，使得其能夠以一個基礎IT工具平臺的身份，滿足幫助各行各業的企業集群，去構建一個公平對話、可持續發展的生態圈的需求。

Bernard Charles在接受記者采訪時在強調“工業復興”的價值時，尤其強調了其與工業4.0之間的關系：工業4.0是一個階段性的概念，而工業復興則面向更長久的未來。“40年前，我們實現了貿易的全球化，而現在，我們是實現生產工程全球化。工業4.0只是把過去的知識進行了數字化，但是我們需要的，是創造全新的類別——我們都知道，重復做過去做過的東西，只是把它做得更快，并不能幫助你未來的成功。整個世界不會因為你提高生產效率變得美好，也不會因為效率提高而變得更可持續。”Bernard Charles說。

Florence Verzelen顯然是在一個最關鍵的時候加入到了達索系統。

無論如何，必須承認達索系統在工業領域的影響力遠遠大于對其他行業，而“工業復興”計劃又亟需有更廣泛領域、更多區域市場的企業用戶，了解和認可達索系統三維體驗平臺的價值和意義，因此一個擁有跨行業、跨地域經驗的高級管理者，對于此時達索系統全力推廣“工業復興”和三維體驗平臺至關重要。

“當初Bernard Charles給我提供這個工作機會的時候，我本人也感到非常驚訝，因為那個時候我正在另外一家公司工作，并沒有在找工作。但是最終我還是決定加入達索系統。”Florence Verzelen以往的工作經驗幫助其最終成為達索系統管理團隊的核心成員之一。

用“教科書級別的成功人士”來形容Florence Verzelen也不為過：加入達索系統之前，她在Engie（前蘇伊士環能）公司工作了9年，起初負責集團業務發展，隨后擔任Engie卡塔爾公司的CEO，而后又任集團采購績效計劃副總裁、Engie歐洲及俄羅斯區域首席運營官（COO）。而在此之前，Florence Verzelen還曾經供職于法國歐洲事務部長團隊，擔任部長貿易及工業問題顧問。更早，她曾就職于布魯塞爾的歐洲委員會，負責歐盟與中國之間的貿易關系；以及在紐約的一家投資銀行擔任財務分析師——對經濟領域和工業領域都有更深刻的理解，對協調不同區域市場和政府關系更具經驗，達索甚至為她定制了一個職位：行業解決方案、市場營銷、全球事務及傳播執行副總裁。

“我的職務雖然很長，內容范圍好像也很大，但是簡而言之，其實就是去搞清楚，無論是個人、業界、客戶，他們的需求到底是什么，然后提供相應的產品和服務。同時，在全球各地與政府保持密切合作，幫助他們找到他們要發展的重點領域，并且在這些重點領域提供我們可能提供的幫助。”Florence Verzelen說她很喜歡現在的工作，因為，“我的工作，正在把整個世界變成一個對所有的人類來說更好的地方。”

寫在最后

Bernard Charles掌管達索系統23年6個月了——從1982年博士畢業以工程師職位加入達索系統以來，達索系統成為Bernard Charles唯一一個工作的地方，而且這份工作已經做了36年。從三維體驗平臺，到工業復興，Bernard Charles對“工業4.0”的不以為然，實際上是希望讓整個工業領域的未來有更深刻的認識。Bernard Charles認為：工業 4.0 似乎忽視了人和使用情境，更不用說對節約和可持續性的關注了。而且傳統工業分類已經過時。未來的產業領域，在數據驅動的經濟環境下，對使用流程和虛擬模型的關注遠大于對部件流通的關注。因此他強調：目前，我們正在經歷全球工業復興，無論是在現實環境還是虛擬環境中，了解世界、發明創造、學習、生產和貿易的方式發生了全新的變化。顯然，在Bernard Charles的理解當中，未來的工業發展和工業軟件領域的改變，是一個需要在更高層次進行融合和溝通的全新領域。技術當然重要，但是一定不是最重要的。