娃哈哈的創新與嘗試

王永

眾所周知，作為中國最大、全球第五的食品飲料生產企業，娃哈哈集團三十多年來推出過無數經典飲品，也創造了極具鋪貨效率的聯銷體模式。然而，隨著互聯網的發展以及電子商務的崛起，傳統的商業模式正在悄然發生改變，尤其是以傳統的實體經濟為主，它們正在面臨嚴重的沖擊。

互聯網如何成為實體經濟助力，而非破壞實體經濟？娃哈哈旗下天眼晶睛尋找到了自己的解決方案——“社交零售”新模式，即利用互聯網粉絲經濟，來鏈接實體經濟和人，把消費者“代理加代言”變成聯營者。

其實在2018年初，娃哈哈集團曾利用自己的技術優勢，與動漫行業龍頭中南卡通天眼IP合作，推出了一款飲品“娃哈哈天眼晶睛”發酵乳。不過，與以往不同的是，該產品推廣沒有采用娃哈哈傳統的線下代理，而是依托IP互動和粉絲經濟做起了社交零售。

“所謂社交零售，是用互聯網粉絲經濟，來鏈接實體經濟和人。” 娃哈哈集團銷售公司總經理沈建剛認為，娃哈哈天眼晶睛通過做社交零售，鼓勵消費者分享，把過去的買賣關系變成粉絲關系。而大品牌加好產品是分享經濟的基礎，通過社交裂變讓更多人分享，把消費者“代理加代言”變成聯營者。

在中南集團董事局主席吳建榮看來，社交零售的核心是強關系。中南卡通和娃哈哈聯合推出娃哈哈天眼晶睛，是要用天眼動漫形象的影響力來帶動粉絲，將簡單的買賣關系變為IP互動關系。因此，娃哈哈天眼晶睛的社交零售要做到線上與線下的結合。

從過去在線下發展聯銷體，到今天在線上發展聯營者，娃哈哈走出了自己互聯網轉型與探索之路。值得一提的是，娃哈哈的社交零售不僅要做線上，還包括線下落地計劃，據了解，接下來一年之內，娃哈哈集團準備在全國開1000家娃哈哈功能食品館，把銷售和服務落到實體。

寫在最后

雖然電子商務的發展，對傳統的實體經濟造成了一定的困擾，但是從近兩年阿里提出的新零售以及京東提出無屆零售，我們發現線上與線下結合的方式正在成為新趨勢，互聯網正在為實體經濟的發展提供強大助力。

更為重要的一點，作為傳統實體經濟的代表，娃哈哈的創新與果敢讓我們對傳統的實體經濟又多了一份期待。