從零售業看供應鏈的綠色創新之路

文 王義琛

當前，綠色發展理念逐漸深入人心，其中，綠色生產和消費備受關注。如何基于國情進一步發展綠色生產和消費是供應鏈綠色創新的重要議題。十九大報告指出，推進綠色發展要求加快建立綠色生產和消費的法律制度和政策導向，建立健全綠色低碳循環發展的經濟體系。尋求全過程、全鏈條、全環節的綠色發展成為供應鏈的綠色創新方向。本文基于對我國綠色供應鏈管理現狀和發展近十年的研究與零售業綠色供應鏈管理實踐，認為當前供應鏈的綠色創新，應著手從三個方面深入推進。

供應鏈的綠色創新隨著供應鏈管理的發展而發展

從傳統的物流管理到先進的供應鏈一體化管理，供應鏈管理經歷了多次創新，走過了漫長的發展之路。我國的供應鏈管理因所屬的行業、所在的地區、服務的市場呈現出多樣性，即處于供應鏈發展進程的不同階段。普遍來看，科技類產業相對于傳統產業的供應鏈一體化進程更加迅速，東部沿海地區相對于中西部地區的供應鏈管理效率更加高效，服務國際市場相對于服務國內市場的供應鏈管理理念更加多元。這些差異與供應鏈管理的復雜程度、市場競爭的激烈程度呈正相關，供應鏈管理的復雜程度越高、市場競爭越激烈，供應鏈管理進化速度越快。

正是由于存在諸如所屬行業、所在地區、服務市場等客觀的限制條件，進行供應鏈的綠色創新不可一蹴而就。以零售業為例，全球第一大跨國供應鏈的沃爾瑪公司在進行綠色供應鏈管理時會依據供應鏈管理成熟度的不同設計不同的管理項目。供應鏈管理成熟度可以理解為結合供應鏈各方信任程度、供應鏈管理能力評估結果與長期合作意向的評估指標，對于供應鏈管理成熟度高的企業，可率先開展可持續性指數（Sustainability Index）項目，該項目要求供應商具有充分的積極性和執行力，推動上游供應鏈一起開展綠色行動；而對于供應鏈管理成熟度一般的企業，則通過供應商發展（Supplier Development）項目幫助其建立供應鏈環境管理體系，提供現場培訓和案例分享，增進其對供應鏈的綠色創新概念的理解并促使其展開實踐。對于供應鏈管理成熟度較低的企業，則通過與公眾環境研究中心（IPE）合作開展供應鏈環境合規核查，通過培訓和現場管理幫助其滿足供應鏈的環境合規要求，為開展供應鏈的綠色創新做準備。

綠色生產與消費是供應鏈綠色創新的核心環節。圖為第十屆“亞洲零售博覽暨論壇”。CNSphoto供圖

我國供應鏈的綠色創新可基于不同行業、所在地區、服務市場的差異分級推進。鼓勵發展相對成熟且能力相對富余的行業承擔更多支持、帶動供應鏈其他行業綠色創新的責任。鼓勵供應鏈管理成熟度不同的地區開展跨區域人才交流，推動供應鏈管理成熟度較低的地區發展供應鏈管理技能，為供應鏈的綠色創新打好基礎。鼓勵“走出去”與“引進來”，在拓寬市場的過程中通過理解國際國內生產和消費習慣的差異找到自身發展供應鏈綠色創新的優勢和機遇。

供應鏈的綠色創新適用于過程管理體系

隨著人口紅利與資源紅利的逐漸削弱，供應鏈的綠色創新無疑成為企業探求持續發展的途徑之一。供應鏈的綠色創新與供應鏈的技術創新類似，供應鏈的技術創新凸顯了技術迭代在供應鏈管理中的應用，供應鏈的綠色創新則凸顯了綠色管理方法在供應鏈管理中的應用。由于應用的本質是嘗試與完善的過程，因此供應鏈的綠色創新是過程而不是終點，它無法僅僅通過結果管理體系進行衡量，而是適用于過程管理體系。

過程管理體系要求從成立工作組開始，通過應用參考體系識別發展現狀和影響因素，選擇合適的發展項目，在項目發展的過程中深入了解組織的特點，優化資源，為下一步行動擬定可行的計劃。以零售業為例，沃爾瑪公司在進行全球供應鏈合規管理的過程中經歷了多次轉變。首先，在中國成立工作組推行國際環境組織擬定的環境管理體系51條，推行的過程中發現，當時的中國企業對于溫室氣體排放清單和臭氧消耗物質的概念不熟悉，也缺乏動力開展相關項目管理，因此，沃爾瑪中國工作組提議修訂強制推行的條例，更改為供應鏈環境合規9條要求。在推行該9條要求的過程中，發現企業由于所處行業的不同而無法統一標準，同時由于受到審核市場能力的制約，該9條要求在實施過程中遇到了阻力。

近年來，沃爾瑪公司取消了統一的環境合規要求，而是轉為接納國際行業協會等行業性組織對于環境合規制定的標準，實現了因地制宜的供應鏈管理模式。同時，對于供應鏈管理成熟度較高的企業，通過逐步推行能效提升項目、Higg指標項目、可持續性指數項目、碳排放項目等實現過程管理的不斷推進。

我國供應鏈的綠色創新可基于人才培養、團隊優化、現狀評估、方案選取、過程反饋、持續改進的過程管理思路，鼓勵供應鏈進行可持續的橫向評估與縱向評估，踏踏實實地做好每一步。

推動供應鏈的綠色創新需要結合政策要求與市場需求

企業自身的成長階段，企業對于國際、國內政策和市場的感知力及判斷力影響了其進行供應鏈綠色創新的可能性。

以零售業為例，能迅速開展綠色創新管理的企業往往具有以下特點：一是企業內部處于向上變革的階段，渴望尋求一種可持續的發展方式替代舊有的生產管理乃至盈利方式。二是企業處于拓展市場的階段，期待通過滿足國際消費者對產品供應鏈的要求獲取進入國際市場的機會。三是企業已經逐漸做大做強，希望獲得更多因優異的綠色表現帶來的品牌價值，以品牌價值吸引力擊敗競爭對手。四是企業受到國家或者地方政府的鼓勵和扶持，愿意通過開展綠色供應鏈管理獲得更好的發展機會。五是企業受到主要客戶關于綠色供應鏈管理的要求，為了維持經營而接受綠色供應鏈管理嘗試。六是企業因違反環境管理法律法規受到了處罰或者失去了訂單，不得不進行綠色供應鏈管理嘗試。

目前我國的生產與銷售類企業受政策的引導作用明顯。是否位于綠色供應鏈試點地區、當地政府是否能夠通過政策扶持綠色創新企業、管制環境違規企業直接影響了企業決策層是否決定開展綠色創新的主動性。同時，受到全球供應鏈終端消費者影響的跨國公司在我國采購商品時會依據消費者的期望設定綠色供應鏈相關要求，它帶來的購買影響力的作用也不容忽視，尤其對于中小型企業，是否能夠通過跨國公司接受的審核標準、是否能夠符合國際消費市場對于社會熱點議題的態度決定了他們是否能夠獲得訂單維持生計。

我國供應鏈的綠色創新可基于推行綠色政策、分享優秀案例鼓勵享受政策紅利較多的企業率先垂范，在確保環境合規的情況下實現節能減排、綠色采購等供應鏈綠色創新目標，同時需要各地及時發現在當地條件制約下進行供應鏈綠色創新的階段性案例，加以鼓勵和推廣。可吸納國際供應鏈綠色創新類行業標準，選擇適合本國國情的指標作為階段性考核指標，開展國際市場與國內市場供應鏈綠色創新管理交流，培養既了解國情又具有國際供應鏈管理技能的可靠人才。

綠色生產與消費是供應鏈的綠色創新核心環節，生產組織與銷售組織都有責任從供應鏈的綠色管理做起，從設計、生產、銷售、廢棄物處理等方面成為綠色發展的表率，引導消費者深入認知綠色發展的內涵，重視人民群眾對發展美麗中國的渴望，抓住契機尋求綠色發展。政府部門可因地制宜依據不同行業、不同地區、不同市場建立過程管理體系評估機制，鼓勵供應鏈發展成熟度高的行業、地區、市場承擔更多社會責任，支持并帶動全國各地、各行業、各類市場的供應鏈綠色創新。