美國有線電視新聞網8月1日報道,澳大利亞大型連鎖酒店美利通集團因操控在線點評被聯邦法院判處300萬澳元罰款。
法庭指出,2014年11月至2015年10月間,美利通旗下員工向知名點評網“貓途鷹”提交無效的電子郵件投訴地址,這就導致“貓途鷹”無法通過電子郵件渠道獲得這些客戶的反饋,自然美利通旗下酒店好評多而差評少見。法庭認為美利通的這種行為有可能產生誤導或欺騙性效果。
“貓途鷹”發表聲明稱,該平臺于2015年10月發現了有關問題,并進行了調查處理,確保問題得以解決,符合平臺的管理標準要求。▲
(李飛)
環球時報2018-08-02