優質護理服務在心臟外科術后護理中的應用效果分析

尹亞麗

（周口市中心醫院心臟血管外科，河南 周口 466000）

優質護理服務以患者為中心，以人性化服務為特色，能夠以全面的護理管理和服務提高患者的護理滿意度，深化疾病的治療效果[1-2]。近幾年，我科在心臟外科手術患者的護理當中也積極推廣了優質護理服務，經檢驗，患者的術后護理效果有了明顯的提升。為進一步明確其應用效果，本院對2016年9月～2017年9月于我科進行心臟外科手術的60例患者展開了研究分析，現將其結果整理如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2016年9月～2017年9月于我科進行心臟外科手術的60例患者納為研究樣本，采用數字隨機法將其分成對照組和干預組，每組30例患者。對照組中有男性18例，女性12例，患者年齡50～69歲，平均年齡（59.3±2.4）歲；干預組中有男性17例，女性13例，患者年齡51～70歲，平均年齡（60.1±2.5）歲。患者及其家屬均簽署了治療同意書，兩組患者一般資料比較不具有統計學意義（P＞0.05），可以進行比較。

1.2 方法

對照組患者于術后采取常規護理措施，內容有：生命體征護理；置管護理；疼痛護理；病情監測；并發癥護理等等。干預組患者在實施優質護理服務，其內容有如下幾點。

1.2.1 生活管理

術后生活方式的改變給患者帶來了極大的不便，因此，護士應當在術前教授患者術后的排便方法，并在術后給予患者更多的生活幫助，比如排便管理、身體清潔、排尿干預等等。

1.2.2 疼痛護理

定時的更換敷料，保持切口處干爽舒適，避免出現流膿、粘連。呼吸道置管患者需給以積極的排痰干預，濕化呼吸道，減少導管對呼吸道的刺激；疼痛較為強烈的患者，應當給予一定的藥物鎮痛。轉移患者注意力、與患者進行溝通交流也能幫助緩解疼痛。

1.2.3 皮膚護理與體位護理

術后應確保患者局部皮膚不能長期受壓，因此，要定時的幫助患者進行翻身，并實施肌肉按摩，促進身體的血液循環。清潔患者會陰，避免潮濕，出汗患者使用溫水擦拭身體，以起到降溫作用，減少出汗。

1.2.4 環境管理

在環境管理方面，首先應當確保病房的干凈、整潔，每日定時的清潔消毒，病房內物品的擺放應當整齊有序。還可通過擺放綠色植物、懸掛有象征意義的書畫美化環境。

1.3 觀察指標

使用生命系數量表評分方法評價兩組患者的術后生命質量，本評量表包括精力、疼痛、情緒反應、睡眠、軀體活動五個項目，每項評分0～10分，均為逆向評分。

1.4 統計學分析

使用SPSS 20.0對本次試驗數據進行統計學分析，（%）表示計數資料，采用x2檢驗，（±s）表示計量資料，采用t值檢驗，P＜0.05表示研究具有統計學意義。

2 結 果

經護理后，干預組患者各項生命系數評分均優于對照組（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者的生命系數評分（±s， 分）

表1 兩組患者的生命系數評分（±s， 分）

組別（n=30） 精力 疼痛 情緒反應 睡眠 軀體活動干預組 1.1±0.2 1.2±0.2 0.6±0.1 0.7±0.3 0.7±0.2對照組 2.6±0.6 3.2±1.1 4.5±1.5 3.4±1.2 2.6±1.1 t 12.9904 9.7979 14.2092 11.9558 9.3081 P ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 討 論

優質護理服務是一種以“縮短患者住院時間、減少患者治療費用、加快患者術后康復”為目的的臨床護理模式[3]。心臟外科手術風險大，費用高，這使得很多患者在術后出現了嚴重的心理負擔，其一，患者擔憂治療效果不好，其二，則是擔心治療費用問題。

優質護理服務堅持了以人為本的人性化護理服務理念，能夠以全面的護理服務，例如生活管理、環境管理、疾病護理等，加快患者的康復，減少術后的不良問題，確保患者術后的最佳狀態。

在本次研究中，經護理后，干預組患者的精力評分為（1.1±0.2）分，疼痛評分為（1.2±0.2）分，情緒反應評分為（0.6±0.1）分，睡眠評分為（0.7±0.3）分，軀體活動評分為（0.7±0.2）分，各項生命系數評分均優于對照組（P＜0.05）。

綜上所述：優質護理服務可幫助緩解心臟外科術后患者的不良情緒反應和疼痛癥狀，提高患者的術后身體質量，具有較高的推廣應用價值。