西南民族村落信息貧困：一個小世界生活情境的分析框架*

0 引言

相比此前幾輪技術革新，以智能信息技術為代表的新一輪科技革命正最大限度將普通人的生活納入其中，這場革命浪潮為農村信息化發展營造了強大驅動勢能。黨和國家歷來重視農村信息化建設，近年來推出的國家大數據戰略、“互聯網+”行動、國家信息化發展戰略等更是把農村信息化建設置于突出的重要位置。社會信息貧困正成為國家全面建成小康社會、精準扶貧背景下的一個重大社會問題，尤其需要對信息化過程中面臨各種貧困狀況的社會群體(西部地區、農村地區、少數民族等)所處的信息狀態進行批判性剖析。

位于西南邊陲的少數民族地區，由于地勢復雜險峻，民族眾多，環境較為閉塞，長期以來社會經濟發展較緩慢，占據了我國扶貧攻堅主戰場14個連片特困地區的近一半。西南民族村落地理位置較為封閉，經濟與教育科技文化發展相對落后，信息化成本高，村民信息技能普遍欠缺，導致其成為國家信息化邊緣區域，少數民族村民亦是社會信息化的弱勢群體，信息貧困由此生成。西南民族村落村民面臨的信息貧困可以概括為：信息資源未能為自身所用，信息需求難以得到滿足，信息實踐與社會參與受阻，創造和分享以信息為基礎的社會文明成果的機會和能力有限甚至欠缺。因此，無論從理論還是從實踐上，都存在種種亟待解決的問題，其中比較突出的問題有：精準扶貧背景下的西南民族村落信息貧困現象是一種什么樣的狀態？對其進行研究的迫切性和現實性又體現在哪里？哪些內在、外在的因素影響著村落群體的信息行為？他們的自我認知是如何影響信息實踐的？西南民族村落信息貧困的形成機理又是如何的？西南民族村落的地理區位偏遠、經濟發展薄弱、宗教影響較深、恪守文化習俗的特點對信息貧困的脫貧機制提出了哪些特殊性要求？上述種種疑問都需要在一定的分析框架下加以揭示，鑒于此，本文旨在信息貧困的話題討論下構建小世界生活情境分析框架的理論依據，為西南民族村落信息貧困的研究構想和政策運作提供理論基礎。

1 信息貧困的話題討論

隨著社會經濟兩極分化，人們對于社會貧富差距和不平等的討論過程中，自然而然關注到了信息社會中的信息不平等或信息鴻溝中處于劣勢一端的群體，開始了信息貧困的研究。Britz[1]、Haider[2]、Shen[3]等針對信息貧困問題的研究始于20世紀五六十年代。信息貧困是處于信息鴻溝劣勢一端的狀態，它是伴隨著信息革命和信息化出現的一種新型貧困類型，是當前整個世界共同面臨的廣泛性問題，在不同區域、不同種族、不同性別、不同民族、不同社群之間都可以看到信息貧困的普通存在。

在以往的大部分研究中，信息貧困的人群往往被認為是社會經濟地位處于劣勢的人，Hersberger[4]、Duff[5]強調經濟貧困對信息貧困具有很強的正向影響，反過來，信息貧困的人群則會因為信息貧困而被排斥到經濟富裕之外。且不論經濟貧困與信息貧困是否具有絕對的正相關性，但一些研究的確將信息貧困的研究著眼于具有經濟意義的信息基礎設施和信息技術應用等方面，Wei[6]等就認為信息技術應用差距可以更好地呈現信息貧困狀態；Himma[7]等提出通過向信息貧困人群傳播信息和計算機技術能夠有效減少信息不平等現象。信息貧困不僅要關注信息設施和技術采納等方面的差距，也體現在信息主體的信息能力和信息素養等側面上的差距，Ferro[8]等就強調信息能力在解決信息貧困、縮小數字鴻溝中的重要作用；Lloyd[9]等以難民群體為研究對象，發現融入信息場景的信息素養實踐能夠幫助他們有效連接并納入新的信息環境。

在接入信息技術方面鴻溝、信息素養和能力方面鴻溝，以及信息和知識方面鴻溝的激烈討論中，處于劣勢一端的邊緣地區和人群的信息貧困問題逐漸成為研究熱點，形成了中國語境下的實踐土壤與經驗基礎。羅陽富[10]、吳炯麗[11]等提出農村地區信息貧困主要表現在媒介資源少、接觸媒介種類和信息內容單一、適合農民的信息偏少等方面，并存在識別困難、投入困難、信息人才匱乏等諸多癥結。孫紅蕾[12]等基于信息生態的視角，提出生活環境以及社區信息基礎設施建設落后、缺乏足夠的信息環境和信息氛圍、社區信息服務匱乏是當前新市民信息貧困的主要原因。也有研究以具體個案進行剖析，趙奇釗[13]、胡勝男[14]等對武陵山貧困片區信息貧困問題進行了探究。針對信息貧困問題，胡軍[15]等認為化解農民的信息貧困問題主要在于信息有效性的改善；王勝[16]等提出通過互聯網扶貧破解信息貧困鎖定的實現路徑；相麗玲[17]等認為建立健全信息援助制度體系、加強信息基礎建設的援助、強化信息素養教育與培訓，是我國現階段解決信息貧困現狀的基本策略。

但仍須充分意識到，在信息保障條件不斷改善的情況下，被保障者的信息貧困卻常常保持不變[18]，即意味著以信息基礎設施、信息資源獲取、信息技術采納或信息利用技能等側面對于信息貧困問題的考察，難以完整揭示“邊緣化”地區或人群信息貧困的真實面貌，尤其是信息主體所處的生活情境所帶來的一系列深度影響問題。例如，外部有用的信息資源未被使用并非因為其不能被獲取或邊緣化群體不會用，而是處于小世界中的他們缺乏尋求信息自助與自我發展的動力。因此，邊緣化群體不能被視為一個簡單的被動接受者，而應充分考量其生活情境下的主體建構性。

2 小世界生活情境分析框架的基本邏輯

社會學中的“小世界現象”亦被稱為六度分隔理論，該理論表明人與人之間普遍存在“弱紐帶”，使得彼此之間距離變得非常“相近”，一個人最多通過六個人就能夠認識任何一個陌生人。美國圖書情報學家Chatman(1942-2002)以及其研究團隊認為小世界可以理解為一個擁有共同觀念和問題、語言和風俗，社會規范和世界觀的社會群體[19]。因此，小世界生活情境可以理解為共同居住在清晰界定地理空間中的社會群體，由他們所擁有的共同觀念、規范、語言、風俗等生活要素形成的場景和生態。這個小世界生活情境不僅是內部信息交流和生態循環的載體，還是內部信息主體與外部世界互通互聯的重要樞紐和信息場域。它與信息基礎設施、信息技術應用等保障條件息息相關，但也在與外部世界的溝通中生成自身的信息生態，其間伴生的信息隔閡、交流障礙等現象是信息化在區域差異和社群交往失衡中的信息貧困新常態。

2.1 小世界生活情境分析框架的理論支撐

Chatman等基于小世界生活視角，長期致力于社會弱勢群體的信息行為研究，提出“信息貧困”“圓周生活”“行為規范”等理論，認為個人受到所處的“小世界”規范限定所產生的信息隔閡和屏障是信息貧困產生的主要原因[20-21]。這與以往大多數從信息技術接入差距、信息獲取差距、信息利用差距等方面的研究相比較，提供了一種從社會生活情境下加以檢視的新視角。

21世紀以來，一些研究開始逐步關注生活情境考量下的信息貧困問題。Lingel[22]通過對一個亞文化社區的信息實踐調查來解釋社區規范為何使得信息貧困更為復雜化，社會情境、特權和邊緣化不僅影響信息的獲取，也深刻影響著信息的使用。Haight[23]等從人口學特征探究了收入、教育、城鄉、移民身份和年齡等人口因素如何影響信息貧困尤其是信息技術的接受。Friemel[24]以老年人為研究對象，認為社會環境對信息不平等有多方面的影響，親朋好友的鼓勵、學習環境等都是重要影響因素。Yu[25-26]等近年來持續關注信息貧困問題，提出信息主體由其生活構建的狹小個人信息世界限制了信息資源的獲取和利用，造成了信息貧困和信息不平等的現象，并通過測度工具進行了綜合測量。

信息貧困的研究如果僅僅從基礎設施、技術接入、信息素養等單維度進行考量的話，無疑會簡化和窄化了信息貧困研究的內涵和深廣度，甚至于有些研究直接將信息貧困與信息基礎設施貧困等價起來，更是無法更好地闡釋信息貧困的形成機理。信息不平等研究應在對數字鴻溝研究局限性進行揚棄的基礎上發展起來，才能更好地概括各方面差異，反映多階層信息社會中隱藏的不平等現象[27]。于良芝[28]在采用整體性思路考察當代社會信息貧困現象的過程中提出個人信息世界理論，認為信息貧困的發生是因為信息主體受資源、機會、社會流動、教育模式等因素的限制，只能構建狹小的個人信息世界的邊界，從而限制了信息資源的獲取和利用。

上述理論研究都強調了信息主體的生活情境與信息貧困緊密聯系，為西南民族村落信息貧困的小世界生活情境分析框架提供了有力的理論支撐和應用思路。西南民族地區是集革命老區、邊疆山區、民族聚居區、生態脆弱區、連片貧困區為一體的特殊區域，民族村落內部擁有共同的宗族傳衍、俚語方言、鄉約鄉規、生產方式等，表征著其社會規范形式和社會交往模式，這些都是西南民族村落小世界生活情境的具體形態和構件。因而，小世界生活情境的分析框架將指導研究通過直接觀察日常生活加以描述西南民族村落群體的信息行為，獲悉他們生活基本樣式中的信息需求、信息認知、信息獲取、信息使用等，并在這些重復細瑣的背后捕捉相關的生活情境變量，形成對特殊的西南民族村落信息世界的認知。

2.2 小世界生活情境分析框架的現實支撐

現有信息貧困研究對信息保障條件的考察，容易忽略信息主體所處的小世界生活情境，缺少從社會生活情境下加以檢視的新視角。小世界生活情境分析框架對于信息貧困的研究，不單是對信息技術接入差距、信息獲取差距、信息利用差距等方面的描述，更應是以訪問、觀察、參與經驗等方式理解處于自然情境中的群體的觀點和行為，從而在地化、深描式地開展信息貧困的系統研究。

為了考察小世界生活情境對于西南民族村落信息貧困的影響問題，課題組選擇了四川省涼山彝族自治州布拖縣進行了深入調研。布拖縣位于四川省西南邊緣，地處涼山州東南部金沙江流域，海拔2000米以上的高寒山區占89%。布拖縣幅員面積1685平方公里，有彝、漢、藏、苗、回、布依、蒙古等13個民族，其中彝族占總人口的96.3%，農業人口占92.5%。布拖是國家扶貧開發工作重點縣，也是烏蒙山連片特困地區的核心區、四川省大小涼山綜合扶貧開發重點地區。

布拖縣江河縱橫，群峰聳立，氣候寒冷，是彝族聚居高寒山區半農半牧縣，在這樣特殊的地理環境中，道路交通極不順暢，商務交易困難，信息閉塞。當地主要以農業生產為主，其他的產業較少，即使是外出務工人員也很少有脫離農業生產勞動的。這種較為原始、日出而作日落而息的生產方式，并未受到現代生產生活方式的過多影響，也正因如此，除了當地的主要農作物土豆外銷之外，其他的農產品多以自給自足為主，而土豆也是以原材料銷售為主，并沒有進行任何形式的深加工。可見，自然環境和生產方式等因素在一定程度上限制了當地村民對于外界的農產品銷售信息、加工信息以及其他商業信息等的認知和敏感，使得個體的信息世界十分狹窄和閉塞。

布拖縣作為國家的一個貧困縣，長期以來與世隔絕的狀態和思想封閉的傳統，既不利于經濟的發展，更不利于現代化信息的接收。當地習俗繁多，而且有相當多的禁忌規定，影響著村民們對于外界新興事物的接收，村民們習慣于在已設定好的社會規范中進行信息實踐，他們不會輕易跨越這個圈子去外部尋求信息。例如，彝族的家支文化在很大程度上影響了當地人與外界的信息交流，家支是涼山地區以父系血緣為紐帶建立的家族制度，是家支成員相互幫助的組織(當地彝族人對家支非常依賴，一旦一個彝族人被宣布開除族籍，其原來的家支和親友都不會對這個家庭的遭遇進行任何幫助)。所以，在布拖縣的一些村落里，經常可以看到一些男子團坐在地上解決家支事宜，這些男子可以說是家支中的權威人士，他們是村民們的重要信息源頭，村民們往往更依賴于這種內部信息來源而有意回避外部信息來源。

布拖縣絕大數人交流以彝族語言為主，村落中只有極少數的中小學生和外出務工的年輕人能夠聽得懂或者會講漢語，其他當地中年人及老年人都只會彝語。這與布拖縣基礎教育低水平直接相關，布拖縣的基礎教育一直以來都處于“三低一高”現象，即入學率低、升學率低、鞏固率低、輟學率高。村落中的人們交流都用彝語，且不同村落的彝語也不盡相同，一定程度上限制了當地群體與外部之間的信息交流。在布拖的一些村子里，可以發現只有極少數的家中有擺放著電視機，但村民表示他們是用電視機聲音增加家中熱鬧的，因為根本就聽不懂其中具體內容。

布拖縣的現實狀況為民族村落信息貧困研究提供了原始真實的族群生活樣本和材料支撐，也充分證實了民族村落群體所處的自然地理、生產方式、文化風俗、俚語方言等小世界生活要素是如何影響當地村落群體選擇積極回應、被動回應、回避或忽略信息的信息實踐。因而，以信息貧困現實考察為基礎構建的小世界生活情境分析框架，既能對兼具我國西部地區、農村地區、少數民族典型特征的西南民族村落信息貧困問題的解決有所幫助，還將有利于探究社會信息化進程中信息貧困研究的新視角、方法和內容。

3 信息貧困研究的基本構想

西南民族村落這一典型的“邊緣化”地區及其群體所處的信息貧困現象，在小世界生活情境的分析框架下，可以形成一個關于西南民族村落信息貧困研究的基本構想(如圖1所示)。

圖1 西南民族村落信息貧困研究的基本構想

西南民族村落的小世界生活情境是研究基本構想實現的首要前提。西南少數民族地區是集邊疆山區、生態脆弱區、連片貧困區等共性為一體的特殊區域，具有極強的地域指向性和集中分布特征，因此，應主要考慮構成民族村落小世界生活情境的具體因素，例如自然條件、地理環境、區域貧困、歷史文化、宗教生活等是如何以最基本形式賦予村落群體信息需求的最初意義，并產生與生存、生產、生活、特殊文化等相關的信息需求，進而成為信息貧困研究中必須加以考慮的信息被接受的條件和狀況，以及由此產生的個人對信息有效性的認知和相應實踐。

小世界生活情境下的群體信息行為是研究基本構想實現的邏輯起點。信息行為個體是基于自己的身體歸屬、情感歸屬和身份歸屬所支配下而進行信息行為的，無論是從信息認知和渠道選擇，還是行為意向和實踐體驗，都難以脫離生活方式、生活情形和社會規范的影響。生活情境尤其是社會規范影響了信息主體自我對信息的認知，從而決定了在面向外部信息時的信息行為。小世界生活情境下民族村落群體信息行為將是一個行為連續體，必須加以抽取信息行為過程中的活動及其他行為要素，對其心理認知、行為意向、表現形式、活動構成等進行量化。因此，需要采用科學多樣的方法獲得西南民族村落群體生活方式和信息行為的相關資料，并揭示信息貧困現象產生的行為過程特征。

小世界生活情境下的信息貧困形成機理是研究基本構想實現的重點內容，因此，有必要基于現實觀察和調查數據對選取的民族村落群體的人口學特征進行信息貧困影響驗證，為精準擺脫信息貧困提供細分依據。更需要關注的是，西南民族村落群體受到當下特殊的社會規范、文化習俗、宗教權威等影響，在適應小世界生活情境時使得更寬泛意義的社會適應出現缺失。例如西南民族村落群體相比較發達地區的農村群體，更容易固守已有的信息認知以自我保護行為回應社會規范；再例如西南民族村落群體往往更易受到內部宗教權威、氏族領袖的影響，傾向于尋求局內人的幫助，而對外部提供信息的不信任等。因此，小世界生活情境下的信息貧困形成機理的探究，需要研究者更多地參與其中展開質性研究，“讓存在者如其所是”而獲得村落群體“第一現場”資料，形成反映小世界生活情境下的西南民族村落信息貧困的本質核心概念。

面向信息貧困的精準脫貧對策是研究基本構想實現的最終落腳。小世界生活情境深刻影響著村落群體的信息需求感知、信息渠道選擇、信息價值判斷以及信息交流行為等，對信息獲取和信息分享帶來了阻礙。因而，信息貧困的精準脫貧對策應當是基于生活情境細分下的路徑設計，在西南民族村落群體情感認同、社群聚合、內外互動等要素充分檢視中完善相應的組織機制、供給機制、培育機制、決策機制等，例如探究鄉村圖書館等公共文化服務機構如何更好地融入到當地小世界生活情境中進行信息服務等。

4 結語

社會信息貧困是國家全面建成小康社會、精準扶貧背景下不可回避的一個社會問題，必須對信息化過程中面臨貧困的民族村落群體所處的生活情境進行剖析。小世界生活情境既是信息貧困在全球化格局下的微觀研究背景，也是信息不平等加劇化和新型信息貧困的重要變量，必須在時空變遷中加以考察常態下的異態演變。與此同時，作為圖書情報領域的一個重要研究內容，信息貧困置于小世界生活情境下的經驗研究，將有助于豐富與完善現有信息社會理論。圖書館作為公共接入點有助于解決信息占有不平等問題[29]，因而小世界生活情境分析框架下的信息貧困研究，將能為圖書館在消除信息不平等中承擔社會責任、促進信息公平提供更可靠的應對策略，體現了圖書情報專業研究參與實際應用的實踐價值。