衢州晚報：如何用版面幫助讀者聆聽內心，尋找力量

□ 文/席曉平

內容提要 《衢州晚報》的副刊欄目“心理公開課”自2017年1月推出以來，至今已刊出40多個專版。連線了近百位心理咨詢師，接受讀者熱線電話和郵件上千個（封）。既具備副刊特有的細膩溫情、人文關懷的特點，又有新聞報道的時效性和對熱點問題的把控能力，成為一個接地氣且較有格調的副刊特色欄目。

一、使紙媒副刊具有服務性和實用性

都市類報紙講求可讀性是非常重要的目標，為此，“心理公開課”力求一期講一兩個小故事，以個案出現的心理壓力為切入點，探討問題的原因和應對方法。

例如《每個“問題孩子”的背后，都有一個“生病”的家庭系統》一文中，講述的是一個家庭多年以來形成的慣性模式：媽媽從小很少得到自己母親的認可，導致今天對待自己的愛人和孩子高要求高期望；孩子不自覺地讓自己成為“問題孩子”，其實是想引起家長的注意或重視，為自己的家庭帶來一些幫助。這個故事頗具代表性。

再如，在《接納，并認真呼喚你的名字》一文中，記者選取了四個與名字有關的小故事，表述了生活中很多人不接納自己名字的現象：張偉，太普通，（“每個人的生命中都有一個叫張偉的”）；魏鑫金，諧音“衛生巾”；杜子騰，諧音“肚子疼”，帶來很多尷尬；嚴明慧，強勢的長輩希望她“明達智慧”，將她當男孩子養，結果造就了她缺少溫柔的“女性外衣”，最終導致婚姻解體。最后，通過心理咨詢師之口表達出一個觀點：每個人的名字背后都是一股很大的能量，只有當你接納的時候，名字所帶有的能量才會來協助你。如果不接納，心理上就會抵觸過往的那個名字，這其實是與自己內在的某個部分分裂了。這樣的報道既具可讀性，讓讀者看完會心一笑，也能夠從中得到啟發。

由于采編人員有著較強的文字功底，有著很好的“講故事”的本領，基本上每期都能通過感人的故事帶出文章的主題，即需要心理咨詢師幫助化解的核心問題。這種做法，通過解讀讓人產生共鳴的個案故事和社會事件，從心理科學的角度以通俗的方式，幫助人們認知自己的情緒、心理和行為，并能夠給予適當的方法和建議，體現出紙媒副刊的服務性和實用性。

二、找準目標定位，關注中年人的情感訴求

傳統媒體有義務主動關心民眾的心理健康，主動向社會普及心理學知識。那么，哪一類人群最希望接受心理方面的引導或啟示呢？“心理公開課”版面運營一年多來，在取得了良好口碑的同時，也慢慢地總結了一些經驗，漸漸找準目標定位，開始“有的放矢”。

通過平時的讀者互動和反饋，發現一個有趣的問題：我們做了不少關于青春期的話題，可是，打進電話來尋求幫助最多的，不是青春期的孩子，而是他們的父母親，也就是40歲—48歲的人群。

這是一個很有意思的發現。這個年齡段的人群也處于工作壓力最大，職場競爭白熱化的階段，他們每天要面對很多事業的難題、家庭的難題，最關鍵的是，大多數家庭都有一個青春期的孩子，十有八九孩子還會來點叛逆，小到頂嘴吵架，大到休學輟學、離家出走，家庭整一個雞飛狗跳。青春期的孩子最想做的，就是脫離父母做自己，他們有事喜歡藏在心里，因此，前來尋求幫助的就只有他們的父母了。

印象最深的是一次深夜里的求助。

在這之前，衢州某小區發生了一起中學生自殺事件。一名高中男生正在家里玩手機，爸爸回來認為孩子“整天在玩手機”，盛怒之下，把孩子的手機扔出了窗外。然而，讓人震驚的一幕發生了，這個男孩也飛身躍出了窗外。男孩住在10樓。悲劇震驚了全城。

那段時間，我們接到最多的電話就是：我的孩子也整天玩手機，可是發生了這件事，我更加不敢講他了，該怎么辦？難道眼看著讓手機毀了我的孩子？

有一天深夜，一位中年女士打電話來說：她剛接到讀初中的女兒發來的微信，女兒只給她發了一張圖片，上面畫著一只小貓咪，頭上方有一塊巨石，被兩個小方塊支撐著，小方塊上寫著兩個詞：手機、零食，旁邊還有一句話：生活的壓力全靠這兩樣撐著了。

這位女士說，她看得心驚肉跳，徹夜難眠，看到報紙上有這個欄目，就想跟我們說說，希望通過我們找到合適的心理咨詢師進行指導。

這樣的情景決不僅僅是個案，而是在當今轉型期社會中，在應試教育的重壓之下，很多孩子面對學業壓力所導致的共同現象，如何面對也是很多家庭的苦惱。為此，我們先后深度做了《親愛的孩子，放下手機，我們好好說》《“王者榮耀”，還是“玩者農藥”》《乖乖女為何離家出走》《青春是一場蛻變》等專版，較好地疏導了中學生和家長的一些困惑和矛盾。這些報道體現了主流媒體的責任擔當。

此外，《衢州晚報》還針對40歲-48歲左右的人群，“量身定做”了《消失的愛人——我的婚姻為何如此脆弱》《婚姻是最好的修行》《父親，你在家庭教育中很重要》等關于家庭和諧的話題。

其實，中年人身上體現了所有的社會關系，除了對待孩子、配偶，還有對待老人，對待工作等方方面面。關注他們的情感訴求，就是全方位地關注這個社會。因此，把他們作為目標人群來關注，疏導他們的心理問題或潛在的心理問題，是一件特別有意義的事情。

三、搭建智庫支撐平臺

衢州市目前有1000多位注冊國家心理咨詢師，建有心理咨詢師協會微信群、浙中西部科技論壇心理分論壇、陽光志愿者心理咨詢服務群等微信群十多個，還有在市婦聯、團市委、各學校兼職的志愿者心理咨詢隊伍，他們大多供職于各醫院、公安系統，有著非常豐富的實戰經驗，成為一個無形的“智庫”。《衢州晚報》的“心理公開課”作為一個紙媒平臺，像一根紐帶一樣將心理咨詢師聯接在一起，每期我們都可以請到一至兩位經驗豐富的心理咨詢師“坐鎮”，進行精準而生動的分析點評，通過權威的專家點評，給讀者有用的心理幫助。

在心理咨詢各微信群里，經常有全國各地的著名心理咨詢師進行講座，這些平時普通市民難得聽到的心理學課程，也通過“心理公開課”版面向廣大讀者傳播，使版面真真正正地成為了一堂面向全社會的“心理公開課”。

一個好的品牌欄目，線下活動必不可少。我們不定期舉辦心理小沙龍，邀請心理咨詢師與粉絲們面對面。一年來，組織了《一起打敗“失眠君”——“失眠與催眠”心理沙龍》《沙粒無聲，觀照內心世界——晚報讀者心理沙盤小游戲》等活動，有的家庭一家三口都來參與，有的每期都搶著報名，引起了較好的反響。

此外，作為“心理公開課”版面的責任編輯，筆者在拿到國家心理咨詢師資格證書之后的這十多年來，一直熱愛和堅持著心理學方面的學習，閱讀了大量心理學書籍，有一定的專業積累。筆者也是《衢州晚報》最早做“傾聽傾訴”專版的記者、編輯，多年來一直關注尋常百姓不尋常的情感故事，喜怒哀樂，關注人們的內心需求，在晚報讀者群中擁有一批固定的“粉絲”。十多年來，通過不斷努力，與版面、欄目一起得到了一定提升；從某種意義上說，今天的“心理公開課”是升級版的“傾聽傾訴”，同樣是關注市民的情感訴求，但是前者與心理咨詢進行了完美結合，有情有理，情理兼容。