留學(xué)生管理中的跨文化交際研究

房興旋

隨著經(jīng)濟全球化的日益加速，全球的聯(lián)系更加緊密了，越來越多的學(xué)生選擇了出國留學(xué)。而中國經(jīng)濟的跨越式發(fā)展和漢語在全世界范圍內(nèi)的不斷升溫，也使得越來越多的外國留學(xué)生來到中國學(xué)習(xí)，希望通過學(xué)習(xí)漢語，了解中國的文化，以便盡快實現(xiàn)與中國人在各個領(lǐng)域的交流、溝通、合作、共贏。但通過一段時間的學(xué)習(xí)和交流之后，這些留學(xué)生即使掌握了基本的語法知識，但仍然會在交際中遇到各種各樣的難題，有時候甚至搞出很多笑話和嚴重的不妥行為，究其根源，是因為留學(xué)生們或多或少地存在跨文化交際障礙。如果留學(xué)生在學(xué)習(xí)漢語的過程中能對中國的歷史、價值觀、風(fēng)土人情、宗教信仰等因素有適當(dāng)?shù)牧私?，就能在很大程度上學(xué)習(xí)好漢語。因此，必須加強對來華留學(xué)生的跨文化交流研究。

一、跨文化交際現(xiàn)狀的特點

當(dāng)前，隨著來華的留學(xué)生不斷增多，對留學(xué)生跨文化的交際研究便引起了越來越多學(xué)者的重視，筆者進行相關(guān)研究與調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)下留學(xué)生跨文化交際的現(xiàn)狀呈現(xiàn)出以下幾個方面的特點：

首先，留學(xué)生的跨文化角色的互動能力較好。留學(xué)生來華學(xué)習(xí)主要是喜歡我國的文化，喜歡漢語，他們對與中國人進行交往具有強烈的意愿。大部分的留學(xué)生都能夠用自己所學(xué)到的漢語與中國人進行交流，他們對與中國人使用漢語進行交流具有強烈的興趣，這為培養(yǎng)其跨文化的交際能力奠定了基礎(chǔ)。

其次，留學(xué)生的跨文化交際的互動能力較弱。這主要表現(xiàn)在留學(xué)生使用漢語的交際能力不強。由于留學(xué)生在學(xué)習(xí)漢語的時候，剛開始所接觸的問題較為容易也較為實際，比如問路、買東西等等，隨著學(xué)習(xí)的深入，所學(xué)的內(nèi)容變得較為抽象，讓留學(xué)生感到很難，不容易接受。一方面反映出我們的教材在一定程度上與實際脫節(jié)，另一方面也反映出留學(xué)生僅憑借簡單的漢語知識無法應(yīng)對較為深入復(fù)雜的交流。這些都導(dǎo)致了留學(xué)生在跨文化交際的互動能力較弱。

最后，留學(xué)生的跨文化非交際互動能力不強。這主要表現(xiàn)在肢體動作、表情等等方面的不同。這都需要進一步的加強。

二、影響跨文化交際能力的基本因素

第一，語言能力。人與人之間的交往主要依靠語言的交流，跨文化交際的基礎(chǔ)自然也是語言。留學(xué)生對漢語的學(xué)習(xí)主要也是語言的學(xué)習(xí)，不但要學(xué)習(xí)語法、詞匯，更需要了解傳統(tǒng)文化、俗語、成語等。學(xué)習(xí)外國的語言，就像是嬰兒學(xué)話一般，需要從頭開始，但是由于他們本身是有母語文化的，具有一定的思想意識，甚至某些認知和意識已經(jīng)固定，因此，由于本身文化背景的不同，要想深入了解其他國家的文化實在不容易。這就會導(dǎo)致很多留學(xué)生害怕說錯話，從而無法了解語言的真正含義。

第二，價值觀的差異。人們的交際能力與價值觀也有相當(dāng)大的聯(lián)系。我國的文化崇尚集體主義，我國的價值觀會將集體主義置于主導(dǎo)地位，為了維護集體的和諧融洽就需要隱藏自己的利益，這種價值觀在交際上表現(xiàn)為謙虛、穩(wěn)重、慎重。而西方的文化中非常崇尚實現(xiàn)個人利益，表現(xiàn)自我，而這種價值觀也根植于他們的心中，最直觀的表現(xiàn)在他們平時的語言上，他們崇尚開門見山的交談，不喜歡拐彎抹角。

三、跨文化交際能力的培養(yǎng)方式

首先，創(chuàng)造跨文化的交際氛圍，為留學(xué)生創(chuàng)造一定交際環(huán)境?？梢詮男…h(huán)境著手做起，營造良好的氛圍。比如，在留學(xué)生公寓中營造家庭氛圍，與留學(xué)生進行相關(guān)的交流等。

其次，一對一幫扶對子。在學(xué)校中為留學(xué)生配備高素質(zhì)的課后教師，可以從研究生當(dāng)中選取，與之結(jié)成一對一的互幫互助的對子，在日常的交流交際當(dāng)中，中國的學(xué)生可以向留學(xué)生介紹我國的傳統(tǒng)文化、歷史、民俗風(fēng)情等等，通過這種方式潛移默化地幫助留學(xué)生融入到中國的社會文化、民風(fēng)民俗當(dāng)中。同時，留學(xué)生在日常交際當(dāng)中遇到的問題也可以盡快獲得解答，這會對留學(xué)生真正地融入提供有力的支持。

最后，循序漸進。跨文化交際的培養(yǎng)并非一朝一夕就可以提高的，它是一個逐步積累、由淺入深的過程，在語言的學(xué)習(xí)中更是這樣。在語言文化中，由于其初級、中級、高級階段的文化需求不同，因此，有意識地不斷滲透就顯得尤為重要，教師在進行教學(xué)的時候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生所學(xué)的不同，在不同階段不斷滲透相關(guān)的文化知識，比如成語、俗語、俗語、諺語、歇后語等，到了高級的階段，學(xué)校更應(yīng)當(dāng)開設(shè)相關(guān)的傳統(tǒng)文化的課程，讓學(xué)生系統(tǒng)有序地了解所學(xué)語言反映出來的文化內(nèi)涵，從而更有利于幫助留學(xué)生對跨文化交際的培養(yǎng)。

（作者單位：河北醫(yī)科大學(xué)國際教育學(xué)院）