中小快遞向其它細分領域靠攏是大勢所趨

點評：快遞行業觀察者沈玲芳

科技改變生活，當下人們的生活方式正在朝網絡化、快捷化、統一化等方向發展。為適應時代的發展，滿足人們的生活需求，諸如快遞業、外賣行業、網絡購物等爭相出現并快速發展著。就快遞業而言，近幾年，大型快遞企業正以科技化為目的尋求改變，而中小快遞企業則處位尷尬。

在日趨統一的今天，中小快遞企業自身“沒有資金、服務能力弱”，“價格持續走低，成本上漲”，加之現下競爭環境激烈，時常面臨“群狼”口下“搶食”的困境，中小快遞企業總是“饑腸轆轆”、“食不果腹”。內憂外患下，中小快遞企業陷入兩難，是等待被兼并、倒閉，或是突圍轉型向其它細分領域靠攏？

不可否認，案例中“吳總”所提出的“保守型”方法有路可尋，卻是“死胡同”一個。僅僅從中小快遞企業自身進行變革，提高服務質量，能有效地在原有市場中增加本企業的原本市場份額，確保企業在原有市場中有一定的“立足之地”。但也只是“原有市場”。眾所周知，市場是變化無窮的，“適者生存”在此同樣適用。一味“中規中矩”、“墨守成規”，進而“故步自封”，此種中小快遞企業遲早會遭淘汰，即所謂“等死”。

而相對的，突圍轉型向其它細分領域靠攏是大勢所趨。誠然，正如“快捷與申通”事件所暴露的，即中小快遞企業極有可能在突破轉型中出現“賠了夫人又折兵”、“區域網點利益沖突”等問題現象，這是不可逆轉的損失。但是，該次轉型亦給予我們諸多啟發，例如：在突破轉型之前，應做好充分的資金、網系準備；應有完善、多方面的執行方案及備用方案；轉型時，雙方應完善協議，盡可能做到全面、深刻等等。

我的想法與案例中“蔡總”的想法類似：振邦快遞的轉型勢在必行。但轉型必須要考慮到兩大方向：一是解決現下自身的問題，為轉型做好充足準備；二是在于轉型方案、方向或合作對象的選擇及準備。

對此，我有以下考慮及建議：一、持續發展舊業務，提高服務質量，打響品牌，保證舊業務不受突破轉型的影響；二、針對市場方面，采取新的經營、推銷策略，確保市場份額的穩定；三、秘密研究轉型方案，針對轉型的方向、方法以及轉型的后續工作等進行規劃，尋求“萬全之策”，盡量將轉型風險最小化；四、亦即最重要的一點，資金保障，在確認轉型之前，應集資以滿足轉型需求，同時，對轉型過程中可能出現的大小問題應有適當預算；五、能預見轉型之后的各項工作、服務、市場范圍的擴大等，并對其進行合理調整、變革，以適應突破轉型。“不打無準備的仗”，中小快遞企業的突破轉型要能成功，就不能有一絲的“欠考慮”。