張敏



在吉利杭州的總部大樓辦公室里,吉利控股集團總裁、吉利汽車集團總裁、CEO安聰慧仍然以務實的產品經理形象面對媒體。
作為吉利暢銷產品幕后推手,他仍然將90%的精力放在吉利產品打造中。“中國品牌上躍至合資品牌水平,這一天的到來,不會太晚。但是我們也要沉得住氣,做一款好一款,慢慢來。”兩年前安聰慧接受采訪時的愿景正在成為現實。
大學畢業就進入吉利的安聰慧,完整經歷了吉利從拓荒到立足全球市場的過程。就任吉利總裁兼CEO的六年時間,他推動了吉利從谷底到波峰的上躍。產品空窗、戰略轉型、品牌調整、渠道整合等等,通過一系列戰略調整和變革后的新吉利,從轉型的陣痛期蟄伏到逐步發力,繼而站在中國品牌領軍位置。
剛剛過去的2017年,無論對于吉利而言,還是對于安聰慧而言,都是重要的一年。之于安聰慧,2017年是他服役吉利的第21年,無疑,他收獲頗豐。這一年,吉利汽車全年銷售1247116輛一一這是吉利汽車發展史上首次年銷突破百萬輛,堪稱里程碑式的跨越。更為值得書寫的一筆是,在國內汽車市場僅僅3%增長的映襯下,吉利63%的增速可謂光彩四射。
有人算了一筆賬,去年乘用車市場終端銷售增幅僅為1%左右,在這樣的背景之下,中國汽車市場每售出的20輛車中,就有一輛來自吉利汽車。在外界看來,從推出精品車3.0戰略開始,從50萬輛跨越到100萬年銷量,吉利只用了短短三年時間,這個速度無論如何都堪稱奇跡。對于中國品牌而言,這意味著一個新階段的突破。對此,安聰慧有著自己獨到的認識。
“2017年,是吉利汽車發展的一個新起點,我們以百萬輛為起點,開始新的征程,開始新的歷史使命。3.0產品的市場熱銷,帶給我們強勁的發展勢頭,而且未來銷量還將保持持續增長。我們要視質量為命脈,將質量作為我們的生存底線,以質量求生存。”在吉利集團2017年度中期經營工作大會上,安聰慧表示。
“100萬輛只是吉利新的起點,200萬輛在世界級車企中也談不上規模,僅大眾在中國市場就有400萬輛規模,中國車企完全有能力與世界級車企比規模。”這是此前安聰慧釋放出的吉利對標跨國車企的野心。從2012年開始,吉利實施“對標管理,品質經營”,實踐證明,這是促進企業快速成長的最好方法,也是一個具有戰略性的管理舉措。
自1996年進入吉利集團,安聰慧與吉利可謂風雨同舟,共同進退,一路見證了吉利從零起步到如今跨過百萬輛大關,他也從吉利的新人變成了“舵手”<5.如今,他的一舉一動牽動著業界對于這個新的自主品牌老大的高度關注。
“2018年,高處向上的競爭和挑戰前所未有。”安聰慧在2018年的元旦賀詞中說。但吉利顯然已經做好準備。
百萬輛背后是很多基礎工作
“2017年吉利汽車確實有不錯的表現,100萬輛是一道門檻,但吉利能達成這個銷量數字并不意外,高速增長的背后,源于我們做了大量的基礎性工作。”面對業界對吉利跨越百萬輛的祝賀,安聰慧表現得謙遜而低調。
在他看來,吉利的“百萬級別”不僅是數字量級,更是吉利汽車產品力“體格”的修煉,這背后是吉利汽車對于“精品車戰略”四年來持之以恒的堅持。
吉利2017年的全年銷量結構顯示,博瑞、博越、帝豪GS以及帝豪GL等四款3.0代精品車型累計銷量超過60萬輛,已占吉利全年近半銷量,業界認為,這意味著吉利品牌車型的平均售價和品牌溢價能力的提升,它也成為吉利品牌向上和未來發展的基石。
旗下數款車型的熱銷,并非偶然。安聰慧認為:“吉利對客戶的把握,相對來說,比別人超前一點。或者說,更加做得到位一點。”當下的吉利,無疑有了足夠的底氣,也有了足夠的自信。
“整個吉利的體系和文化,以市場為導向,以客戶為中心來開發產品。”安聰慧告訴《汽車人》。他以吉利旗下的高端品牌領克為例,領克推出后被認為代表年輕化的解讀,但安聰慧強調,領克更多不是代表著年輕,而是代表了心態年輕。“生理年齡的年輕還是心態的年輕?很多相對來說,不是很年輕的客戶購買了這款車。這個車一開始的時候可能不看好它,那時候就是想針對年輕人賣,我也發現這個問題,我身邊的這些朋友40多歲的,他說我也要,但是我不是年輕人。”
他又以吉利帝豪GL的大溜背造型為例,這是十年前的造型,當時汽車廠的造型還沒有這種風格,造型都比較規矩,3廂是3廂,兩廂是兩廂。在設計帝豪時,吉利的設計團隊大膽設想到,汽車未來的發展汽車應該體現著運動。帝豪推出十年后,至今仍舊受到市場的歡迎。
“對未來市場客戶需求把握是很重要的。”安聰慧告訴《汽車人》。吉利在對外研究產品上很深入,大大小小的車展他盡量都會去,實在去不了,也會要求吉利的團隊一定要去看、去學習,通過這些(車展)一方面研究客戶心理,一方面通過行業交流或者概念展示,以此來確定自己的判斷是不是正確的。
在營銷服務上,吉利不僅開發3.0的產品,同時建立了3.0的營銷服務體系,無論從研發、制造、采購、營銷服務,都得到了同步提升。“吉利在2017年體系力得到很大提升,產品得到了體現,說明我們的體系有一定的競爭力,或者說比較強的競爭力,但是這個強的競爭力通過20多年的造車,現在形成了。”
優秀的公司沒有調整期
從生于草莽,到成為中國自主品牌汽車的名片,產品亦成為中國汽車品牌最牛的產品之一。一個優秀產品背后,最主要的原因、條件或者是因素是什么?
這是業內一直很好奇的問題。安聰慧告訴《汽車人》,作為企業負責人,自己很喜歡汽車、喜歡技術、喜歡產品。雖然原來不是學汽車出身,但是后期花了很多時間學習。但他仍舊堅持說,到目前為止,“很多事情,我失敗的比我做成功的可能還多一些經歷。”
在安聰慧的記憶里,吉利美好的幾年從2014年開始,而他印象深刻的卻是之前失敗過的那些年。“從1998年開始,將近十幾年,我都經歷了。很多事情做得確實不是很成功。”吉利
汽車集團副總裁、銷售公司總經理、領克汽車銷售公司總經理林杰告訴記者,吉利曾經也關閉了不少項目。比如MPV,當時已經出產品了,結果把它關閉了。2012年的時候也關了很多產品,包括CE-1、-2。對于吉利而言,雖然痛苦,但卻是一種自救,“如果量上不來,等于說全部都不行。”
最后的經驗教訓是,“我覺得企業負責人還是把產品做好。蘋果喬布斯也搞產品,都搞產品。研發、財務、制造、發動機、采購,我都干過,就銷售沒做過。因為你熱愛了,你就愿意去付出。產品還經歷了時代的交響曲。不知道花了多少精力。”安聰慧告訴《汽車人》。
調整無疑是痛苦的。而吉利用5年時間迅速跨過了3個平臺,無論是高度還是強度,都堪稱強大。但安聰慧認為,優秀的公司沒有調整期,“優秀的企業在發展中調整,在調整中發展。”
“這是吉利的文化所決定的。首先吉利的文化,我們是對標管理。文化造成我們想做什么,想當將軍,想當司令員、當市長還是當營長、當班長。文化決定了,我們希望能夠做得很好。只要想到這一點,那起碼和標桿之間就有差距了。為什么要對標,只有通過對標才能找到差距。”安聰慧說,比如從單品牌、企業來說,單品牌200多萬輛基本上可以進入前10名,那么吉利要做到這5年計劃能做到前10位,必須要實現,這是最基本的目標。
“我們在2年前發布這個計劃的時候,就很清晰的,200多萬輛的差距在哪里,找到這個差距,確定我們的設計部應該怎么做,研發怎么做,具備什么條件,制造該具備什么條件,采購等等,整個體系具備什么條件。各自找出差距出來,比如說我的研發,我一年要具備5款全新的車型開發,那好了,我們有5款車型,我們人才怎么著,我們的設施設備投入怎么樣,研發體系怎么支撐得了。體系健全不健全等等,總得目標確定以后,對于風險各個系統大家也要對標,找出差距,圍繞這個制定出,對標找出差距,差距有了,那就比較清楚該怎么去做。比如說制造200萬輛,起碼具備250萬輛到300萬輛生產能力,為什么?因為發展到頂了,還有2010年、2020年,所以,工廠規劃什么樣,供應商的規劃,這些問題是非常大的,非常系統的。”安聰慧告訴《汽車人》,下一個五年計劃,吉利現在正在思考,在核實,時機恰當的時候也會對外發布。
林杰補充道,實際上吉利2020年整個規劃已經很清晰,100萬輛只是一個節點。“其實稍微整頓一下,無非是讓我們舒服一下。吉利是不給這么一個舒服期。”安聰慧笑道,“不是不給你舒服期,是客戶不給你,市場不給你。”
全球化靠的是實力支撐
低調謙遜的安聰慧,有時候也會秀一下高調。當媒體問:您怎么看,最近中國品牌每到三四年,領頭羊會換成了吉利?
“30年河東,30年河西,該輪到吉利了。”安聰慧笑道,“我說那起碼輪也輪著坐吧。”他不否認他剛才講的100萬輛很有可能的,吉利為此已經充分做好了準備。“吉利2018年的競爭目標有25%以上的增長,這個25%應該是遠遠高于行業的增長。吉利多年來定的目標只有往高提的,沒有往下降的。吉利對目標很有信心。”安聰慧說。
他坦言,2018年對于吉利而言很重要,一是吉利新能源將迎來爆發,會大量走上市場。二是可能吉利國際市場也將會開始發揮作用。“首先,從俄羅斯、哈薩克斯坦市場開始,歐洲市場我們現在正在做工作。我們當時宣布是不是開始產品在當地銷售,但是銷售之前要做大量的工作,國際市場可能會有一些變化。”他說。三是2018年吉利的品牌、形象將大幅度提升。四是2018年同時是吉利的產品大年。“我們是雙數大年,單數小年,基本逐步形成這么一個規律。因為即使有錢也不可能連續兩年、三年都大年,營銷也消化不了。一年大年,一年小年。所以,今年有多款產品,在新的市場上、在銷量方面彌補吉利。所以,2018年會成為吉利的變化年。”
其中重要的一極是全球化“國際視野”。實際上,過去一年,吉利實現了包括研發的并購、沃爾沃集團的入股、投資飛行汽車等。吉利旗下高端品牌領克的上市,則實現了吉利對歐美市場、發達國家市場的開發。而在收購蓮花寶騰后,吉利作為終端策略品牌做到了產品和技術的全輸出。在向成為世界汽車巨頭的目標邁進的同時,吉利在全球化運作以及整個體系能力,尤其企業文化、管理、人才等打造上怎樣同步推進?這是業界人士共同關注的問題。
在安聰慧看來,吉利就是打造一個學習型的組織和團隊,這是保證即能夠不斷地在新的領域、新的市場、新的發展階段得到支撐。“一定要在取得成績之前,謙虛、謹慎、戒驕戒躁。還很重要的一點是,清楚自己的目標情況下,不斷學習和實踐。”吉利沃爾沃歐洲研發團隊,短期之內就聚集了2000名歐洲優秀人才,要不斷地學習、不斷地實踐、不斷地反思,彼此找優點,“最終咱們目標是一致的,最終一起做好。”
安聰慧介紹,現在瑞典哥德堡的吉利品牌團隊的2000人中除了中國籍,還有美國、英國人,海外研發工程人員現在有將近3000人,他透露,吉利最近將搭建一個新的根據地。現在吉利有4個設計中心,4個研發中心,一萬多人在從事著產品的研發工作,未來再增加一個設計中心和研發中心,都是汽車人才大量聚集的地方。“這些人才一方面靠引進,一方面內部培養。兩個雙結合,也不能全部外部引進,也不能全靠內部培養,我們營銷體系,營銷、公關這些方面,還是內部培養為主。很多專業技術,搞發動機,得有專家,搞發動機、皮帶的、空調的,每個細節,專家方面可能更多靠引進。對于管理類的、營銷類的很多都是內部培養的。當然技術專家很多是自己的,比如現在電器方面,很多專家做得很厲害的,要內外相結合。”他告訴《汽車人》。
安聰慧透露,通過2017年、2018年、2019年的投入,吉利每年都會有新的工廠投產,以及建立全球最領先的制造基地。而在全球布局的同時,2018年吉利將繼續出海,包括寶騰和領克在各自主業領域的進一步拓展。安聰慧透露,目前領克已經在歐洲做了大量的前期準備工作,前期將由沃爾沃代工生產,與沃爾沃在渠道和服務等方面共享。
“先歐洲,再北美,我們東南亞市場該怎么做?這個市場是怎么考慮的?借助中國‘一帶一路進去。下面也會清晰地看到歐洲怎么進入,北美怎么進入,北美和歐洲更加苛刻嚴格,我想這個在領克上市后,幫助吉利在歐洲建立工業模式,他們有制造,有現成的營銷和服務渠道。”安聰慧說,“我給你們講,我們說出的事情,就是已經做成的事情。”