從“好”到“美好” 別克領跑出行新時代

李德喆

2017年，是別克品牌入華的第二十個年頭。2018年，對于別克而言，不單要回顧過去的成績和榮耀，更要積極著眼未來，面向新的征途與更大的挑戰。

過去的一年，上汽通用汽車別克品牌在產品、技術、市場等方面全方位發力：全年推出四大全新車型，升級換代6款重量級產品；增程型混動技術首開先河，新一代智能驅動系統引領行業；車載云服務、車聯網技術迭代升級；Avenir高端子品牌陣容；GL6、新生代中級車深化家用車市場布局……全年銷售突破122萬輛，為別克品牌開啟新一輪的快速發展奠定了堅實的基礎。

新能源、高端化加速布局

從2018年開始，“別克藍”將目標鎖定更為廣闊的主流消費市場，推出全新的VELITE插電式混動車和全新VELITE純電動車。上汽通用別克市場營銷部部長包曄強調：“這兩款新車將以智能、高效、環保為開發理念，搭載通用汽車全球領先的電氣化技術，全面展現出高性能、更安全耐久的產品實力?！倍S著兩款新能源產品的推出，不僅將充實“別克藍”產品型譜和技術陣列，也將為別克在努力打造成為綠色車企的目標更進—步。

2018年，別克高端子品牌Avenir將進一步擴充陣容，引入全新一代昂科雷Avenir產品，并進一步結合用戶量身定制私人管家服務，為別克Avenir車主帶來尊崇的出行體驗。

包曄對《汽車人》表示，在未來兩年，上汽通用別克將推出多款全新SUV，全面覆蓋大、中、小型和7座SUV各大主流細分市場，完善產品譜系。此外，別克還將持續強化在其他細分市場的縱深布局，包括進一步深化家用車市場得布局，為用戶帶來更多更局品質的全新產品等。

智能互聯升級，安全科技并舉

眼下，電動化、網聯化、智能化、共享化的“新四化”正在改變整個汽車工業，也將重塑傳統汽車產業格局。而作為車聯網技術與應用的先行者，別克近年致力于同步全球智能安全科技，引入一系列先進的智能互聯技術，并在旗下產品上快速應用。

2018年，在eConnect智能互聯科技方面，上汽通用別克將加速“云”應用拓展，將陸續推出包括私人賬戶、虛擬鑰匙等在內的車聯產品。此外，OnStar安吉星全時在線助理也將不斷迭代更新，并在2018年內基本實現別克品牌旗下全車系普及。

此外，為了更好地配合國家的智慧城市戰略，今后，搭載V2X技術的別克產品也將逐步完善，以期能夠實現與包括交通燈、路障等在內的周邊基礎設施以及其他車輛快速交換信息，為未來打造更加高級的智能駕駛做好準備。

聚焦用戶體驗，精鑄品牌文化

“無論身處哪個行業，無論產品如何，絕佳的用戶體驗不僅可以打造強大的品牌形象，也可以和競爭對手產生細分，并且有助于公司的發展和品牌的發展。”作為別克品牌的核心競爭力之一，2018年，上汽通用別克將在聚焦“用戶體驗”上全方位提升，為車主提供個性專屬、高質透明、智能便捷的“別克關懷”服務體驗。

包曄強調，別克將以正式推出的Avenir服務產品、提供定制化服務為契機，創建以Avenir為最高標準的服務評級體系，托舉服務水準升級。同時，針對“別克藍”車主用車需求，別克也將創新構建新能源服務體系，為用戶打造真正的“里程無憂、用車無憂”。

作為一個扎根于中國的國際品牌，別克多年來也始終致力于將品牌推廣與本土文化相結合。無論是“寰行中國”別克·中國文化之旅、別克城市劇院、“對話·寓言2047”觀念演出等文化藝術平臺，還是美好屋托邦、成龍環保英雄以及別克高爾夫、別克10公里路跑賽等公益和運動平臺，都將深植品牌理念，創新塑造品牌人格，培養品牌粉絲，提升品牌影響力。

而在新的一年里，別克也將繼續以用戶價值主張為原點，深化打造文化藝術、運動、公益三大品牌體驗平臺，與用戶深入溝通別克品牌文化。另外，通過多樣化的體驗營銷，包括別克S彎駕控體驗營、別克SUV強者樂園等產品體驗平臺，線上線下相結合的方式，別克品牌將更好地展現產品優勢，提升用戶全方位的感官體驗。

“感謝這個時代，賦予別克特殊的機會和使命，讓我們心靜思遠，立足當下，邁向更加網聯化、電動化、智能化、共享化的未來。”正如包曄在致辭中所言，在這個劇變涌動的新時代，在智能化與個性化裹挾而來的大潮之中，別克深知，科技創新永遠激蕩人心，同樣地，惟有審時度勢、思變謀遠，加速智能科技的不斷革新，提升以用戶為中心的服務體驗，才能描繪出“從好到美好”的未來生活愿景。