高科技企業市場營銷策略研究

丁屹強

摘要：高新技術是科技發展必不可少的一個階段，它印證了科技的進步。近年來我國的高新技術產業有了突飛猛進的發展，但也不難發現，在市場營銷方面卻是高科技企業的薄弱環節。市場營銷對一個企業來說是非常重要的，如果無法將好的產品推銷出去，企業就很難維持下去，所以說提高企業市場營銷策略勢在必行。

關鍵詞：高科技企業；市場營銷；策略；問題；對策；

高科技企業成為推動經濟發展的主要動力，也面臨巨大的挑戰，高科技產品的生產與消費的形式不同于傳統產品決定了高科技企業的市場營銷出現了不同于傳統經濟理論的新特征。

一、高新技術企業營銷管理存在的問題

1.營銷創新的缺陷。高科技產品營銷的創新性一般來說要比普通產品更強，但是創新不要太過于脫線，也就是說不要太跳出整體的組成部分，它需要獨到的眼光來發現未被服務的市場，開發令人耳目一新的價值主張，創建不一樣的消費價值觀，提供更多商業模式及商業概念的創新。

2.價值網缺陷。在我國高新技術企業營銷管理中，整個價值網的營銷網絡，以及渠道都存在著缺陷，缺陷表現在營銷網絡和渠道沒有完全建立健全，并且雖然強調了價值主張創新，但對價值網的創新不夠重視，造成的影響就是無法把信息及時反饋，無法很好地控制中下端，如果在這個時候價值網的渠道末端的技術支持不足，那么就會在很大程度上影響消費者對產品的喜愛程度。

3.營銷人員的缺陷。營銷人員的專業程度在企業的銷售過程中是一大難題，在非常多的企業里，營銷部門一線營銷人員的專業千差萬別，盡管經過培訓后懂得和掌握一些較為基本的技術產品內容，但是高新技術產品畢竟有其特殊性，它需要較深的專業知識儲備，如果無法對產品了解掌握清楚，那對產品的銷售將會產生非常大的影響，雖然某些企業在招聘和面試銷售人員的時候會強調專業性及營銷素質，但他們對企業高科技產品卻了解甚少，無法直觀地與消費者介紹產品性能等工科方面的知識，這些因素都阻礙了營銷的績效，因此高科技企業應該聘請懂得市場營銷和高科技產品的營銷人員。

4.營銷人員與產品研發人員之間協調不夠。雖然部門間協調性相對與客戶間的協調不被企業重視，實際上部門之間是否能夠互相協調這對市場的導向有很大的作用。各個部門是否能夠配合執行將會影響到企業經營績效的好壞，因此部門之間配合度高的企業有利于增加企業部門之間的協作意識，增強員工的凝聚力。

5.市場導向的缺陷。市場導向是企業創造經濟價值和競爭優勢的方法。有些錯誤的觀點例如：企業無法在技術與市場保持平衡，創新會影響市場導向，市場導向對營銷完全沒有影響等，這些錯誤的觀點使得企業無法適應市場的變化，只是單純認為產品的技術優勢是導致其經營成功的惟一決定要素，并且只是把產品質量放在第一位而忽略市場需求、消費者需求和市場走向，市場導向認識片面。

6.不重視品牌營銷。高新技術企業重視產品的研發和產品的營銷這是非常正常的，但是不能忽視了品牌營銷，因為品牌效應是營銷過程中的有力保障，有了品牌效應就有了知名度，消費者在選擇產品時通常優先考慮品牌產品。或者雖然說企業高層管理者雖然意識到品牌營銷的重要，但是卻缺少善于品牌營銷的人員，導致高層管理者只能把資金投入到產品的進一步研發當中，這樣就阻礙了整個企業的自我品牌發展，企業的品牌營銷沒有做好就沒有知名度，導致該品牌無法打開消費者的市場，最后導致銷售業績不夠理想。

7.營銷策劃水平不高。就目前而言大部分的高新技術企業非常缺乏營銷管理經驗，營銷策劃水平不高，這會影響企業的進一步發展。

二我國市場營銷的創新措施

1.加強營銷人員的技能培訓。我前國內從事銷售行業的人特別多，可是能很好的掌握銷售技巧的人員卻非常少，還有一部分人員雖然掌握了一定的營銷技巧，卻不能保證對產品信息的全面掌握，一旦遇到經驗比較豐富的顧客，提出相對高端的問題，銷售人員就無法進行全面的回答。針對這一問題企業應加強針對營銷人員的專業技能培訓，針對每一名銷售人員相對薄弱的環節進行重點練習，銷售技巧不足就著重培訓銷售技巧，產品信息掌握不足就加強了解產品的相關信息，確保員工綜合素養的全面發展。

2.針對產品創新價值網予以充分重視。伴隨著近些年國家政策扶持力度的增加，部分高科技產業得以大規模發展并進軍國際市場，據其整體發展情況而言，不難看出，這類企業的發展主要就是依托新產品的研發。可是目前很多國內高新企業卻相繼出現了營銷近視的狀態，由于各個企業自身價值網絡沒有得到及時發展，跟不上市場的潮流，不管產品的研發有多先進，沒有對應的價值網以及銷售途徑就無法達成企業的盈利目的。目前我國高科技企業的價值網主要體現在產品營銷途徑的創新、產品的運營以及服務的創新等環節，因此，各企業應該充分注意發展和創新自身的價值網。

3.加強營銷部門和產品研發部門的聯系。企業內不同部門的銜接和配合能夠對產品的市場營銷效果起到一定的積極作用。企業的營銷部門與產品研發部門應當充分注意工作上的緊密銜接和配合。營銷人員經常在產品市場中和客戶進行接觸，知道客戶的個性化需求以及自身產品的優點和缺點，那么營銷人員就可以針對這些信息研發人員進行溝通，進而促進產品的不斷完善。目前國內很多高科技企業片面，重視營銷業務人員的發展，卻缺少相對應的營銷研究人員。企業營銷部門的研究人員應當具備完善的咨詢技巧、專業技能以及先進的管理技能。高科技產品企業可以適當引進外來人員或者自行培訓，進而建立和完善企業營銷研究隊伍。

4.深化營銷方式的創新。隨著目前市場經濟的發展，創新已經成為各企業的力量源泉，它不但是企業發展的核心，不是進行營銷活動的頭等大事。經過反復的市場實踐證明，產品營銷方式的創新業的經濟效益具有最直接的影響，它是企業進行產品營銷創新的基礎環節，一旦脫離這一環節，整個企業的營銷活動就無法適應市場的發展需求。隨著消費者的需求不斷趨于個性化，產品的營銷也隨之不斷進行革新，比如天貓國際以及淘寶網等網絡平臺品牌營銷方式的創新，雙11和雙12開展大型促銷降價活動，以這種促銷方式吸引顧客的關注并引導其進行購買。經過反復的市場營銷實踐證明，企業想要獲取發展僅僅憑借產品的研發是遠遠不夠的，應當充分重視對應的營銷方式創新，從而為企業的發展保駕護航。

5.提升營銷策劃技能。營銷策劃工作是一個企業來市場的預先決策，最大限度的將企業成本全面降低。尤其是在這種市場運行條件相對復雜的情況下，高科技產品企業的發展條件也隨之變得復雜，在這一時期內一旦高科技企業的策劃技能得不到完善，那么就會使企業輸在市場競爭當中的最前端。因此，提升企業營銷策劃的技能成為目前發展的必要因素。

6.提高產品品牌營銷水平。同行業企業的市場競爭也隨即從產品層面轉換成為品牌以及服務之間的競爭，產品的品牌已然成為了個企業進行市場競爭的主要手段，企業的競爭逐漸從商品轉換到對應服務，再從服務轉換到品牌，最后又從品牌轉換到文化。因此，完善企業自身的品牌文化具有極其重要的作用。比如：立白洗衣液冠名我是歌手節目，即使投入了大量的資金，可是依托節目強大的傳播力度和廣泛的影響，使電視機前的觀眾牢牢記住了立白這個品牌，從而完成了產品品牌的營銷目的。

我國高科技企業市場的發展雖然獲得了很大程度的提升?？墒窃谑袌鰻I銷方面還存在著很大的發展空間，想要確保企業在市場經濟中取得一定優勢，就要注意在自身發展實踐當中不斷發掘自身的問題，并采取措施進行完善

參考文獻：

[1]楊鳳.有關高科技企業市場營銷策略研究.2017.

[2]張菊.高科技企業營銷的創新思路及對策研究.2016.