護患溝通在高血壓護理過程中的作用

李娟

（廣元市中心醫院心血管內科 四川 廣元 628000）

引言

高血壓是臨床上比較常見的疾病，對患者的生活帶來很大的影響，這就需要護理人員在實際的工作中，要根據患者的實際情況制定符合患者的護理方案。常規的護理方法在對高血壓患者的康復中并不適用，也會降低患者的護理質量以及護理有效率。在此基礎上將護患溝通的護理手段應用到臨床的實際中，能夠提高患者的護理有效率，還能降低患者的不良情享受到特殊的護理緒，讓患者在護理時享受到特殊的護理優勢。

1.資料與方法

1.1 患者資料

選取本院2016年10月-2017年10月期間所接收的高血壓患者74例進行研究，將其分成兩組進行護理對比，主要將患者分成研究1組與研究2組，每組患者的人數為37人。研究1組中的男性患者人數為22人，女性患者人數為15人，年齡在49～73歲，平均年齡（65.22±2.10）歲，研究2組中的女性患者人數為27人 ，男性患者人數為10人，年齡在51～77歲，平均年齡（65.28±2.13）歲，兩組患者的資料對比基本相同可以對比。

1.2 護理方法

對研究1組的患者進行常規的護理方法，主要對患者進行飲食以及心理護理。

研究2組在1組的基礎上使用護患溝通的護理方法，首先與患者進行語言溝通，護理人員要使用標準的語言與患者進行溝通，向患者介紹高血壓的疾病類型以及治療的方法，讓患者對高血壓有所了解的基礎上在進行治療，提高患者的護理質量。還要向患者介紹高血壓在治療期間的飲食問題，患病期間的患者要合理飲食，所食用的食物要以清淡為主，避免高血壓患者出現消化不良的問題，影響病情的康復。還要注意預防患者在患病期間出現抑郁以及焦慮等問題。其次對患者進行非語言的溝通護理[1]。非語言溝通就是護理人員在與患者溝通的過程中，要使用肢體動作與患者接觸，比如向患者講述疾病知識時可以使用拍背，以及輕輕撫摸的動作，讓患者感受到護理人員的親切感，降低護理人員與患者之間所發生的不良情緒，讓患者在治療護理的過程中享受到最優質的護理待遇。

1.3 統計學方法

使用統計學軟件SPSS13.0對數據進行處理和分析，計數資料采取χ2檢驗，P＜0.05，其差異有統計學意義。

2.結果

比較兩組患者的護理滿意度，從具體的對比數據上能夠看出研究2組的護理滿意度要顯著高于研究1組，兩組患者的對比數據具有統計學意義，具體見表1。

表1 兩組患者的護理滿意度對比統計

3.討論

高血壓在臨床上是比較常見的疾病，高血壓能夠引發其他疾病，因此在實際的治療過程中，要大力加強對高血壓疾病的預防和控制，避免在治療的過程中出現其他的不良癥狀和反應，讓患者在護理的過程中享受到護理人員的關愛和問候。因此在對疾病護理時，使用常規的護理方法不能夠降低患者的不良情緒，同時患者在護理時，也很容易與護理人員發生爭[2]。所以在此基礎上要大力加強與患者的溝通，將護患溝通的方式應用到臨床上能夠滿足患者的需求，還能提高患者的護理質量以及有效率。在護理過程中護理人員要適當的增加人性化護理內容，對患者采取適當的心理護理，多與患者溝通，取得患者的信任，使其不安全感得以消除[3]。所以加強護患溝通能讓護患糾紛事件有效減少。在高血壓患者的護理工作中，護理人員應向患者詳細講解相關的疾病知識，讓其正確認識自身疾病，讓其自信心顯著提高，讓患者能更加信任護理人員；向患者詳細講解高血壓的誘發因素、發病機制和治療期間可能出現的問題等；認真傾聽患者的內心想法和意見，通過心理疏導讓其心態保持平穩。護患溝通是建立良好護患關系的重要方法，加強護理人員與患者之間的溝通與交流，在護理期間有效運用溝通技巧以及手段有助于構建良好的護患關系，加強患者對臨床治療及護理的配合度，從而改善患者的預后情況，提升患者的生活質量[4]。文章主要針對2016年10月-2017年10月期間所接收的高血壓患者74例進行研究，將患者分成研究1組與研究2組，同時進行不同的護理方法，從護理的對比數據上可以看出研究2組患者的護理效果要顯著優于研究1組，這就證明了護患溝通方式的重要性和作用。

4.結束語

通過以上的論述表明，在對高血壓的患者進行護理時，使用有效的護患溝通手段能夠提高患者的護理依從性。說明護患溝通在高血壓患者的臨床護理中具有較好的應用效果，能夠有效提高患者對林處理的依從性，進而降低護患糾紛發生率，提高患者對臨床護理的滿意度。