社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理的信息化途徑探討

王迎春

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與完善，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理信息化建設(shè)已然成為必然趨勢(shì)，如何能夠全面實(shí)現(xiàn)人事檔案數(shù)字化處理、收集、收集、儲(chǔ)存、共享、應(yīng)用以及網(wǎng)絡(luò)化，是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理部門(mén)必須重視的課題。在信息化背景下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案資源的重要作用更為明顯，要求相關(guān)部門(mén)必須給予高度重視，推動(dòng)人事檔案信息化建設(shè)。但是，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理信息化建設(shè)還存在一定的問(wèn)題，迫切需要解決，從而促進(jìn)人事檔案管理事業(yè)更好的發(fā)展。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理信息化建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，提高人事檔案信息化管理水平，加強(qiáng)人事檔案信息化安全保障，是人事檔案信息化建設(shè)的主要目標(biāo)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理應(yīng)該認(rèn)清信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決措施，促進(jìn)人事檔案管理事業(yè)蓬勃發(fā)展，從而為廣大人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)。

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案信息化管理的意義

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案信息化管理的意義，具體體現(xiàn)在：

第一，通過(guò)信息化建設(shè)，能夠完善人事檔案信息資源，從而滿足新時(shí)期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理的要求。人事檔案作為一種原生信息資源，在任何時(shí)期都發(fā)揮著不可替代的作用，其工作宗旨在于為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的人事信息服務(wù)，從而滿足人民群眾的各方面需求。隨著信息化建設(shè)，能夠確保人事檔案各方面業(yè)務(wù)活動(dòng)更加有序、有效的開(kāi)展。

第二，全面實(shí)現(xiàn)信息共享。在信息共享的支持下，使其社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案信息更加完整、真實(shí)，同時(shí)可以有效提升工作效率與質(zhì)量，能夠快速把握簡(jiǎn)歷、素質(zhì)、特長(zhǎng)等等方面的信息，并根據(jù)需求隨時(shí)查閱人事相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息，例如，工作、生活、學(xué)習(xí)等等方面的資料。這樣就可以突破傳統(tǒng)紙張人事信息查閱的空間與時(shí)間的限制。

二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理的信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理的信息化建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，但在實(shí)際建設(shè)中還存在這些方面的問(wèn)題，從而影響到信息化建設(shè)的進(jìn)程與應(yīng)用效果。

（一）信息化基礎(chǔ)設(shè)施不完善

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理部門(mén)倘若要實(shí)現(xiàn)信息化管理的目標(biāo)，那么必須擁有對(duì)應(yīng)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，具體包括計(jì)算機(jī)、掃描儀、軟件等等。目前，我國(guó)很多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心雖然具備了一定的信息化基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，但是部分設(shè)施設(shè)備過(guò)于陳舊，無(wú)論是軟件，還是硬件都沒(méi)有做好及時(shí)更新與升級(jí)，在實(shí)際工作中，常常遇到運(yùn)作緩慢、掃描不清晰等等情況，從而影響到人事檔案管理的服務(wù)質(zhì)量。

（二）缺乏人事檔案管理信息化具體標(biāo)準(zhǔn)

基于人事檔案夠管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)、完整、真實(shí)的特點(diǎn)，意味著人事檔案管理信息化建設(shè)應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的吧標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范，使其成為管理過(guò)程中的重要依據(jù)，進(jìn)而提升管理效率與質(zhì)量。但是，我國(guó)目前并沒(méi)有對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理信息化建設(shè)制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，以致于檔案信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享的目標(biāo)，影響到檔案管理工作的開(kāi)展。

（三）檔案管理人員綜合素質(zhì)較低

從本質(zhì)來(lái)看，能夠提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案信息化管理效率與質(zhì)量的主體是“人”，這就意味著檔案管理人團(tuán)的綜合素質(zhì)發(fā)揮著決定性的作用。但是，由于人事檔案管理工作性質(zhì)的影響，人事檔案管理人員綜合素質(zhì)較低，尤其是信息化技術(shù)掌握不夠透徹，進(jìn)而導(dǎo)致在實(shí)際工作中出現(xiàn)人事檔案信息不完整、失真等等情況，不僅為人事檔案管理帶來(lái)不便，同時(shí)也會(huì)影響到服務(wù)質(zhì)量。

三、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理的信息化建設(shè)途徑

（一）完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理必須意識(shí)到基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備不斷完善的重要性。因此，為了能夠滿足各方面的需求，必須配以先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，從而更好的開(kāi)發(fā)與利用人事檔案信息資源，同時(shí)確保信息傳輸?shù)姆€(wěn)定性。同時(shí)，需要對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備做好及時(shí)更新，完善人事檔案網(wǎng)絡(luò)管理信息管理體系，實(shí)現(xiàn)信息共享。另外，還需要為相關(guān)設(shè)備提供良好的物理環(huán)境，才能最大限度規(guī)避物理環(huán)境帶來(lái)的不良影響，確保人事檔案管理能夠穩(wěn)定開(kāi)展。

（二）人事檔案信息資源要全面數(shù)據(jù)化

目前，紙質(zhì)材料與電子材料是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理的兩種基本類型。雖然當(dāng)前是以信息化建設(shè)為主要方向，但是很多原始資料都屬于紙張材料，需要全面對(duì)其收集、掃描并及時(shí)錄入系統(tǒng)，且保存好原始檔案資料。之后，對(duì)人事檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行完善，結(jié)合人事檔案社會(huì)服務(wù)性質(zhì)，不斷完善相關(guān)功能，并與其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作與共享，從而建立一個(gè)全國(guó)范圍的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，使其相關(guān)機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)查閱人事檔案資料。

（三）加強(qiáng)人事檔案信息安全管理力度

信息化環(huán)境下，信息安全是重中之重，一旦信息泄露，其后果不堪設(shè)想。因此，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理部門(mén)必須制定嚴(yán)格的管理制度，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保人事檔案信息的安全。同時(shí)，檔案管理人員的管理能力、操作水平、政治素養(yǎng)等等方面有需要提升。在實(shí)際工作中，關(guān)于檔案的收集、分析、整理、分類、提取、處理以及應(yīng)用等等環(huán)節(jié)，都必須按照規(guī)章制度開(kāi)展，在實(shí)現(xiàn)高效管理與服務(wù)的同時(shí)，更要確保人事檔案信息的安全。

綜上所述，信息化是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)使其人事檔案管理工作更加精細(xì)化，有利于協(xié)調(diào)各方力量，推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧，提升人力資源管理水平，從而為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。