社會法治環境下的企業社會責任

孫韜

摘 要 改革開放以來，中國的經濟建設取得了舉世矚目的成就。企業在這方面的作用已經非常突出。企業不僅是經濟的主體，它也是社會的一部分。他們符合社會各方面的利益。在構建社會主義和諧社會的過程中，企業要在創造物質財富的同時，進一步加強社會責任。通過政府引導、企業標準、法律保護和社會監督相結合，形成了履行企業社會責任的激勵約束機制，實現了構建和諧社會的重要目標。

關鍵詞 法治環境 企業社會責任 法治社會

中圖分類號：D920.4 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.07.186

企業社會責任起源于西方國家的管理領域，這個想法是在1929提出的，并且已經發展了將近80年。如今，最廣泛認可的理論是Archie Carroll的企業社會責任金字塔理論。傳統的企業經營理論以利潤最大化和股東回報最大化為目標。然而，企業社會責任的提出推翻了這一主張。企業社會責任不僅要求企業在經營過程中追求股東利益的最大化，同時也需要利益相關者的利益。所謂利益相關者是工人、環境、社會以及與公司相關的任何個人和組織。二十世紀以來，企業社會責任研究已成為一門交叉學科。它涉及經濟學、管理學、法學和社會學等許多重要學科。它引起了學術界的關注。

一、社會法治環境下影響企業社會責任的因素

（一）富裕和教育帶來的法治意識

當經濟水平和受教育程度雙雙得到提高時，公眾對于社會的要求和法律的規范自然有更多的期待。近幾十年來，全球經濟發展迅速，各國民眾的生活水平尤其是我國人民都得到了一定程度的提高。生活水平的提高相應的教育水平也隨著提高，人們受教育程度越高，那么法治意識就會越強，對生活的期待也更多。富裕與教育的結合構成了社會對企業的批判和監督的基礎。這種趨勢自然而然地提高了企業社會責任的需求。

（二）媒體促進民眾法治意識的提高

網民數量的增長速度飛快，原因之一就是互聯網的發展及其給人們的生活帶來了太多的便利。2017年4月，中國互聯網絡信息中心發布的“第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告”。報告顯示，截至2016年12月，中國的互聯網用戶已達7億8800萬的手機用戶，占互聯網用戶總數的86%。互聯網的發展給媒體的發展帶來了極大的便利，因此公眾對法律相關的知識和意識的關注途徑也越來越多，也越來越重視法律問題。所以影響力越大的媒體對企業社會責任的影響也越大。例如一家涉及到食品安全問題的企業，會因為自身忽視了其社會責任而受到媒體的曝光，后果就是其公開道歉，受到處罰，接受大眾媒體和公眾的批評。這些事件給公司造成很大的負面影響和損失，基于此，企業必須加強其社會責任的重視。

（三）法治的受害者意識

在20世紀90年代，一些觀察家逐漸注意到越來越多的公民或團體意識到他們被公司“損毀”，受到了不公正的對待。許多學者認為，這個受害者的心理不太可能存在于許多群體中，因為它涉及到種族、性別、年齡等因素。例如，沒有座位票的火車票價和座位票的價格一樣，但很難享受到相應的座位服務。2014年1月22日，廣州市民雷毅及其朋友當場就廣州深圳鐵路有限公司和廣州鐵路運輸法院提起訴訟，在《合同法》和《消費者權益保護法》的基礎上開庭審理。艾蒂森覺得自己受到了不公平待遇，對公司社會責任提出了特殊的挑戰。

（四）相關國際公約、法律法規的頒布

20世紀50年代以來，《勞動權益保護公約》、《勞動權和消費者權益保護公約》相繼頒布。例如，《保護消費者權益的國際公約》主要包括1972條，《產品責任法公約》和《限制性商業慣例多邊協定的公平性的1980項原則和規則》。《企業所得稅法》第二千零八條第九條明確規定：“計算企業應納稅所得額的12%，應當扣除企業年金總額中的公益性公益捐贈的一部分。”企業公益性捐贈每年應納稅額由3%增加到12%。這無疑為企業提供了良好的激勵機制。對中國現行合同法顯然是無意中卷入了企業社會責任的問題，但對贈與合同的規定，也是企業的社會責任實現的基礎。

二、社會法治環境對企業社會責任的影響

（一）消費者投票隨意

在生活中，有的公眾隨意來監督企業的社會責任，因為優秀的公司將肩負社會責任，樹立良好的公眾形象，樹立高度的公信力，從而吸引更多的消費者。

其次是社會投資者，為投資者增值。社會責任感低的企業會受到公眾的冷遇，在市場競爭中失去投資環境。

（二）社會媒體對企業的評判

當今時代，互聯網及相關電子產品已經成為了人們生活中不可分割的一部分。得益于互聯網和媒體的發達，越來越多與消費者日常生活密切相關的公司對消費者而言是眾所周知的。越來越多的人把注意力轉向這些公司。開始關注他們對社會的責任。例如，“5.12”汶川地震，很多公司的捐贈活動受到了大眾的認可和贊美，但是也有批評的聲音傳出來。這一系列的事件活動中，公司的社會責任就得到了體現，但是從其他角度來看，我們也發現了這些企業的一些不足。盡管電視，互聯網等媒體的影響和報道，公眾的“法治意識”和企業批評的“溢出”在某種程度上導致了企業與社會和法律環境之間的“緊張”。顯然，媒體也并不是故意抹黑企業，找借口對公司形象造成負面影響。媒體報道事件之前經過深入的調查，對于事件的真實性要反復求證，報道新聞遵循客觀真實的原則。如果企業自身沒有問題，那么媒體的報道不會對社會環境產生負面的影響，媒體對企業的批評并不是出自自身的主觀原因。所以媒體的存在對企業來說是其在法治環境下的社會定位的重要標桿之一。

（三）企業資產的附加值

企業社會責任與企業形象緊密相關。消費者是否選擇一家企業往往是根據企業的社會形象來考慮的，所以可以說企業社會形象對消費者的購買意愿起著直接的影響作用，原因是企業良好的社會活動會給企業帶來具有價值的光環效應，提升其在公眾的形象。當一家企業面向公眾的產品信息不明確的情況下，消費者可以根據企業的社會責任信息對其評價，一般來說，一家企業的社會責任活動的種種指標指數都不錯的情況下，其產品也是可以信賴的，可以放心消費。對于一個有良好的社會責任感的公司來說，即使發生了不利的事件，消費者也可以對企業采取寬容的態度，更容易把事故原因怪罪于其他與公司關系不大的方面，讓企業受到的影響更小。反之社會責任形象較差的公司，遭受到相同情況，結果就和這個完全相反，公司可能遭受到更多的責怪與評判。所以這么來看，良好的企業社會責任形象是企業發展的一項保險。

企業如何面向社會，如何在社會這個大空間有自己的地位，這些問題與社會的“生態循環系統”關系甚密。在這個循環過程中，企業受到來自社會法治的制約和分配。但是，在“我有你”的“利益與相互強化”模式下，公司與社會和法律環境并存。企業依靠法治提供自身良好的制度和法律條件，依靠社會法律環境去了解，理解，信任和配合企業的經濟活動，依靠規則為自己提供法律支持。IDE不中斷地生產和銷售產品和服務。市場的需求是變化多端的，隨著環境的變化或萎縮或擴大。而企業的社會活動對社會法治環境也產生很多影響。

首先，這種影響是對社會法治環境的有利影響，其本質上是更加注重邊際社會利益，相對不那么看中邊際個人利益。公司更加看中其社會角色，通過提供大量的就業機會和社會福利來增加其商業價值和社會地位，從而企業不斷擴張，投資更多的產業，增加自身的競爭力，如此的良性循環，給社會帶來更多的利益和創造更多的價值。

其次，企業外部的一些不利因素是邊際社會成本高于邊際個人成本。在企業的生產過程中，導致的一些如環境污染、生產事故、產品質量不過關等負面事件等。

三、社會法治環境下企業承擔社會責任的方式

在如今市場力量和法治社會的大環境下，企業的經營活動會受到來自各方面的非市場力量的影響和制約，這已經是眾所周知的事情。通常情況下，有市場力量就會伴隨著非市場力量，它們是相對存在的。比如說，消費者消費過程中的維權活動的相關組織和機構，無論是對企業的產品還是企業的經營方針都會造成很大的波動。一些懷有不良居心的競爭對手可能借此機會打擊該企業，造成企業的不良社會影響，動搖其社會地位。在這種情況下，由于法治意識不斷提高，公眾的期望越來越高，沒有一家公司會忽視法治的影響。

法治的變化不僅給公司構成威脅，也為公司提供了很多機遇。企業的社會責任的形式受到多方面因素的影響，這些因素會對企業社會責任與法治環境之間的關系造成影響。公司的外部環境往往不受公司自己的掌握，其改變外部環境的能力也有限度，那么只能找到適應環境的途徑作出相應調整。

一是要注重企業的主流化，企業要有社會責任感，要發揮自己的社會功能提升企業業績，增加收入。除了有形資產的提升外，還有注重無形資產的積累，無形資產可以提高企業知名度，增加自身的競爭力，促進其積極發展。另外，以互動為導向的企業社會責任能加深和提升企業與社會法律環境的融合，能夠更大程度的解決當下的社會矛盾。

二是企業的社會責任方面，公司在丑聞和公司治理中的覺醒要求公司將其責任從股東權利轉變為利益相關者。公司也重視財務報表，關注公司本身和社會經濟的透明度和問責性。環境的影響。

三是企業的合作。從老板的心態到建立“伙伴關系”。在傳統意識里，由于受到復雜和不協調以及不穩定的社會環境發展的影響，自我意識的形成已經成為很多企業領導者的挑戰。企業的發展受到來自許多利益掛鉤的團體的影響，所以企業發展的形式轉向合作和洽談，以此來降低企業的社會風險。與其他公司建立合作是法治環境下企業發展的一種趨勢。

參考文獻：

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